Milk Protein, Hydrolyzed
Hidrolizovani proteini mleka
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Milk Protein, Hydrolyzed
Naziv sirovine: Hidrolizovani proteini mleka
INCI naziv: Water, Hydrolyzed Milk Protein, Pentylene Glycol, (+)-Arabinogalaktan, 3-O-Ethyl Ascorbic Acid, Benzyl Alcohol, Potassium Sorbate, Sodium Benzoate
CAS: 7732-18-5, 92797-39-2, 5343-92-0, 9036-66-2, 86404-04-8, 100-51-6, 24634-61-5, 532-32-1
Hemijska klasifikacija: Proteini/derivati
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose. Stvara gipki, kohezivni i kontinuirani sloj (film) na koži i kosi.
Opis: Hidrolizovani protein mleka predstavlja oblik proteina iz mleka koji je podvrgnut procesu hidrolize, tokom kojeg se veliki proteinski molekuli razlažu na manje peptide i aminokiseline. Ovaj postupak omogućava njihovu lakšu apsorpciju i bolju penetraciju u kožu, čineći ih izuzetno efikasnim sastojkom u kozmetičkim proizvodima. Kao izvor esencijalnih aminokiselina, hidrolizovani proteini mleka pružaju snažnu hidrataciju i podstiču regeneraciju oštećenih proteina u koži. Oni jačaju kožnu barijeru, pomažući u zadržavanju vlage, sprečavaju gubitak vode, čime poboljšavaju elastičnost i mekoću kože. Prisustvo ovih manjih peptida omogućava sastojku da prodre dublje u epidermis, gde može stimulisati proizvodnju kolagena i elastina, dva ključna proteina odgovorna za čvrstoću i mladolik izgled kože. Pored hidratantnih svojstava, hidrolizovani mlečni protein poznat je po svojoj sposobnosti da umiruje kožu. Zahvaljujući svojim protivupalnim svojstvima, može smanjiti crvenilo, iritacije i osetljivost, što ga čini pogodnim za upotrebu u proizvodima namenjenim osetljivoj ili reaktivnoj koži. Takođe, prisustvo bioaktivnih peptida može doprineti zaštiti kože od štetnih uticaja okoline, kao što su zagađenje i slobodni radikali. Ovaj sastojak je često korišćen u formulacijama za negu kose zbog svoje sposobnosti da poboljša strukturu vlasi. Hidrolizovani mlečni proteini pomažu u obnovi oštećenih keratinskih vlakana, pružajući kosi dodatnu snagu, elastičnost i sjaj. Oni formiraju zaštitni film oko vlasi, smanjujući rizik od daljih oštećenja izazvanih stilizovanjem, UV zračenjem ili hemijskim tretmanima. Zahvaljujući svojoj svestranosti, hidrolizovani mlečni protein je čest sastojak u mnogim kozmetičkim formulacijama, uključujući kreme, serume, maske za lice, kao i proizvode za negu kose. Njegova prirodna sposobnost da neguje, jača i štiti čini ga vrednim dodatkom u svakodnevnoj nezi kože i kose. Može se mešati u bilo kojoj proporciji sa vodom i kompatibilan je sa surfaktantima, elektrolitima i katjonskim polimerima. Konzervisan je benzilalkoholom, natrijum benzoatom i kalijum sorbatom.
Benefiti:
- Hidriraju kožu pomažući joj da ostane vlažna i elastična.
- Jačaju kožnu barijeru smanjujući transepidermalni gubitak vode.
- Podstiču regeneraciju oštećenih proteina u koži, što doprinosi njenom oporavku.
- Prodiru duboko u epidermis i stimulišu proizvodnju kolagena i elastina
- Umiruju kožu smanjujući crvenilo, iritacije i osetljivost.
- Štite kožu od štetnih uticaja iz okoline, poput zagađenja i slobodnih radikala.
- Pomažu u obnovi oštećenih keratinskih vlakana u kosi, dajući joj snagu, elastičnost i sjaj.
- Formiraju zaštitni film oko vlasi, smanjujući rizik od daljeg oštećenja usled spoljašnjih faktora.
- Uspešno zaglađuje kosu radi lakšeg raspetljavanja.
- Uklanjaju tamne krugove oko očiju. ("anti-dark circles" agens).
Način upotrebe: U formulacijama za negu kože, poput krema, seruma, maski i losiona, hidrolizovani proteini mleka se obično koriste u koncentracijama od 1% do 5%. Pri ovim koncentracijama pomažu u vezivanju vlage u koži, jačanju kožne barijere i poboljšanju elastičnosti kože. S obzirom na njihove umirujuće i regenerativne osobine, idealni su za proizvode namenjene suvoj, osetljivoj ili zreloj koži. Kod proizvoda za negu kose, poput šampona, regeneratora, maski i tretmana za kosu, hidrolizovani proteini mleka često se koriste u nešto većim koncentracijama, obično između 0,5% i 10%. Niže koncentracije, do oko 2%, pružaju osnovnu zaštitu i hidrataciju vlasi, dok više koncentracije, između 3% i 10%, nude intenzivniji tretman koji pomaže u obnovi oštećene kose, jačanju strukture vlasi i dodavanju sjaja. U formulacijama za kosu, hidrolizovani proteini takođe stvaraju zaštitni film koji štiti kosu od negativnih spoljašnjih faktora, kao što su toplota, zagađenje i UV zračenje. Proces uključivanja hidrolizovanih proteina mleka u kozmetičke formulacije zahteva pažnju u pogledu temperature i pH vrednosti tokom proizvodnje. Obično se dodaju u fazi hlađenja formule (na temperaturama ispod 40°C) kako bi se očuvala njihova delikatna struktura i funkcionalnost. Prekomerno zagrevanje može degradirati proteine, smanjujući njihovu efikasnost i funkcionalna svojstva. Poželjno je održavati pH formulacije u neutralnom ili blago kiselom opsegu (između 4,5 i 6,5) kako bi se maksimizirala stabilnost i aktivnost proteina. U senzornoj proceni, pokazali su se odličnom alternativom životinjskom keratinu. Zbog njihove svestranosti, često se koriste u kombinaciji sa hijaluronskom kiselinom, kolagenom, biljnim ekstraktima i ceramidima kako bi se pojačala ukupna efikasnost proizvoda. Pravilno balansiranje ovih sastojaka omogućava stvaranje proizvoda koji ne samo da hidriraju i štite, već i pomažu u dugoročnom poboljšanju zdravlja i izgleda kože i kose.
Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) panel za procenu bezbednosti sastojaka objavio je 2018. godine detaljan izveštaj o bezbednosti hidrolizovanih proteina mleka u kozmetičkim proizvodima. U svom izveštaju, CIR je procenio dostupne podatke o toksičnosti, iritaciji, alergijskom potencijalu i mogućim štetnim efektima ovih proteina kada se koriste u formulacijama za negu kože i kose. CIR je zaključio da su hidrolizovani proteini mleka bezbedni za upotrebu u kozmetici, ali je naglasio važnost njihove formulacije kako bi se minimizirali rizici od potencijalne senzibilizacije i alergijskih reakcija, posebno kod osoba koje su osetljive na mlečne proteine. Kada se koriste u proizvodima za negu kože, preporučene koncentracije hidrolizovanih proteina mleka obično se kreću između 0,5% i 5%. Ove koncentracije su adekvatne za formulacije poput krema, seruma, losiona i maski, gde hidrolizovani proteini mleka pružaju hidrataciju, regeneraciju i zaštitu koži. Kod proizvoda koji ostaju na koži, važno je ograničiti koncentraciju kako bi se smanjila mogućnost iritacije i senzibilizacije. U proizvodima za negu kose, kao što su šamponi, balzami, maske i drugi tretmani, CIR dozvoljava korišćenje hidrolizovanih proteina mleka u koncentracijama do 10%. Veće koncentracije su opravdane u ovim proizvodima jer se često ispiraju sa kose, što smanjuje rizik od zadržavanja potencijalno iritantnih supstanci na površini. Izveštaj CIR-a takođe naglašava da, iako su hidrolizovani proteini mleka generalno bezbedni, kod osoba sa ozbiljnim alergijama na mlečne proteine može doći do neželjenih reakcija. Zbog toga je važno da formulacije budu jasno označene, kako bi potrošači sa poznatim alergijama mogli da izbegnu ove proizvode. Zaključak izveštaja CIR-a iz 2018. godine potvrđuje da su hidrolizovani proteini mleka sigurni za upotrebu u kozmetici kada se koriste u preporučenim koncentracijama. Ova procena pruža osnovu za sigurnu upotrebu ovog sastojka u različitim proizvodima za negu kože i kose.
Izvorne sirovine iz kojih se dobija: Kravlje mleko
Način dobijanja: Proizvod se dobija enzimskom hidrolizom mlečnog kazeina.
Transport i čuvanje: Hidrolizovani protein mleka može se transportovati na sobnoj temperaturi, između 20°C i 25°C bez značajnog uticaja na njegov kvalitet, jer je stabilan tokom kraćeg vremenskog perioda pod takvim uslovima. Ipak, za dugotrajno očuvanje njegove bioaktivnosti i integriteta, preporučuje se skladištenje u frižideru na temperaturi između 4°C i 8°C. Niske temperature pomažu u sprečavanju degradacije proteina, oksidacije ili gubitka efikasnosti, što produžava njegov vek trajanja i čuva funkcionalne osobine u formulacijama. Hlađenje smanjuje i rizik od mikrobiološke kontaminacije ili neželjenih promena u teksturi i kvalitetu sastojka.
Poreklo sirovine: EU
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), GMO Deklaracija, Sertifikat analize (COA)