Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

AHA Fruit Acids
AHA kiseline: Lactic acid, Citric acid, Glycolic acid, Malic acid, Tartaric acid

Cena sa PDV-om:
230,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • AHA Fruit Acids 

    Naziv sirovine: AHA voćne kiseline

    INCI ime: Aqua, Propylene Glycol, Pyrus Malus (Apple) Fruit Extract, Citrus Limon (Lemon) Fruit Extract, Vaccinium Myrtillus Fruit Extract, Saccharum Officinarum (Sugar Cane) Extract, Vitis Vinifera (Grape) Leaf Extract

    CAS: 7732-18-5, 57-55-6, 85251-63-4, 84929-31-7, 84082-34-8, 91722-22-4, 84696-13-1

    Hemijska klasifikacija: Mikstura voćnih kiselina (prirodni biljni ekstrakti sa alfa-hidroksi kiselinama)

    Funkcionalna kategorija: Sredstva za negu kože, eksfolijant/sredstvo za piling  

    Opis: AHA kiseline se najčešće koriste zbog svojih eksfolirajućih svojstava. Pomažu u uklanjanju mrtvih ćelija sa površine kože tako što razlažu međućelijske veze između mrtvih ćelija kože, omogućavajući im da se lakše oljušte i uklone. Time ne samo da poboljšavaju teksturu kože, čineći je mekšom i glatkom, već i ubrzavaju proces obnavljanja ćelija, što doprinosi svežijem i mlađem izgledu. Osim eksfolijacije, AHA voćne kiseline stimulišu sintezu kolagena u koži, što može dovesti do poboljšanja elastičnosti i čvrstoće i smanjenja vidljivosti finih linija i bora. AHA voćne kiseline se često koriste i u tretmanima za smanjenje hiperpigmentacija, tamnih fleka i ožiljaka od akni, jer pomažu u ravnomernom obnavljanju pigmentisanih ćelija kože. Pored toga, redovna upotreba preparata sa ovim kiselinama može doprineti boljoj apsorpciji aktivnih sastojaka, omogućavajući im da prodru dublje u kožu i deluju efikasnije. Zbog svoje delotvornosti, AHA voćne kiseline su čest sastojak u raznim proizvodima za negu lica, poput pilinga, seruma, krema i maski. Preporučuje se njihova upotreba uglavnom tokom noći i uz obaveznu zaštitu od sunca tokom dana, jer mogu povećati osetljivost kože na UV zračenje. Bistra tečnost, crvenkaste boje, rastvorljiva u vodi, nerastvorljiva u uljima. pH 1,6 - 2,4.

    Bioaktivna jedinjenja: Proizvod predstavlja kompleks prirodnih biljnih ekstrakata bogatih alfa-hidroksi kiselinama, pažljivo formulisanim tako da obezbede sinergijsko delovanje različitih bioaktivnih jedinjenja. U sastavu se nalaze ekstrakti jabuke (Pyrus malus), limuna (Citrus limon), borovnice (Vaccinium myrtillus), šećerne trske (Saccharum officinarum) i grožđa (Vitis vinifera), rastvoreni u vodi i propilen glikolu. Ekstrakt jabuke (Pyrus malus) bogat je jabučnom kiselinom, polifenolima i vitaminima, čime doprinosi blago eksfolijantnom dejstvu, osvežava i revitalizuje kožu. Limun (Citrus limon) sadrži visoke koncentracije limunske i askorbinske kiseline, zajedno sa bioflavonoidima koji deluju adstrigentno, antioksidativno i osvetljavajuće, doprinoseći ujednačenju tena. Ekstrakt borovnice (Vaccinium myrtillus) bogat je antocijaninima, polifenolima i vitaminom C, koji pružaju snažno antioksidativno dejstvo i štite kožu od oksidativnog stresa i prevremenog starenja. Šećerna trska (Saccharum officinarum) predstavlja prirodni izvor glikolne kiseline, najmanje molekulske AHA kiseline, koja efikasno prodire u epiderm, razgrađuje međućelijske veze u rožnatom sloju i podstiče proces eksfolijacije. Grožđe (Vitis vinifera) obezbeđuje vinsku kiselinu, tanine i polifenole, koji dodatno podstiču antioksidativnu zaštitu, blagu eksfolijaciju i regeneraciju ćelija, čime poboljšavaju elastičnost i vitalnost kože. Blend sadrži ukupno 44% voćnih kiselina, dok ostatak 56% čine biljni ekstrakti rastvoreni u propilen glikolu i vodi.

    Benefiti:  

    • Voćne kiseline uklanjaju mrtve ćelije kože, sprečavavaju stvaranje ljuspastih slojeva i podstiču obnavljanje novih ćelija.

    • Stimuliraju proizvodnju kolagena i glikozaminoglikana, poboljšavaju elastičnost i čvrstoću kože.

    • Eksfolijacija voćnim kiselinama pomaže u posvetljavanju tamnih fleka i hiperpigmentacija.

    • Antimikrobna svojstva AHK smanjuju pojavu akni i posvetljuju ožiljke.

    • Voćne kiseline poboljšavaju apsorpciju aktivnih sastojaka u dublje slojeve kože.

    • Redovna upotreba voćnih kiselina poboljšava teksturu kože, čineći je glatkom i mekšom.

    Način upotrebe: AHA voćne kiseline se koriste za izradu raznih kozmetičkih proizvoda: seruma, tonika i krema, kao i za sprovođenje pilinga, kozmetičkog tretmana koji služi za uklanjanje mrtvih ćelija sa površine kože. Izbor koncentracije zavisi od tipa proizvoda i željenog efekta. Niže koncentracije, od 2% do 5%, obično se koriste u svakodnevnim preparatima poput tonika i krema. Ove koncentracije su blage i omogućavaju redovnu, dugoročnu upotrebu bez iritacija, što ih čini pogodnim za svakodnevnu hidrataciju, ujednačavanje tena i održavanje glatke teksture kože. Srednje koncentracije, između 5% i 10%, uglavnom se koriste u serumima i noćnim kremama, gde se postiže snažniji efekat eksfolijacije. Ovi proizvodi se preporučuju za povremenu upotrebu, nekoliko puta nedeljno, jer intenzivnije uklanjaju mrtve ćelije, pomažući u tretiranju hiperpigmentacija i neujednačene teksture kože. Za profesionalne tretmane i proizvode namenjene povremenoj upotrebi, poput hemijskih pilinga, koriste se veće koncentracije, od 15% pa čak i do 30%. Ovi proizvodi se nanose na kožu u kratkim intervalima, pod nadzorom stručnjaka ili u skladu sa specifičnim uputstvima, jer visoka koncentracija može izazvati iritaciju ako se ne koristi pravilno. Prilikom upotrebe AHA voćnih kiselina, važno je uzeti u obzir da mogu povećati osetljivost kože na sunce. Zbog toga se preporučuje njihovo nanošenje uveče, a tokom dana je neophodno koristiti proizvode sa zaštitnim faktorom (SPF) kako bi se sprečila eventualna oštećenja kože od UV zračenja.

    Upozorenje:  Kao i kod drugih proizvoda za negu kože, važno je pre primene AHA kiselina pridržavati se sledećih mera opreza: testirati proizvod na maloj površini kože pre nego što se nanese na veće područje;  Ukoliko izazove iritaciju, peckanje ili osećaj žarenja, kožu treba temeljno isprati i proizvod ne koristiti;  Ako ne dođe do reakcije, koristiti ga prema uputstvu namenjenom za lice. AHA kiseline ne treba primenjivati na oštećenoj koži ili koži zahvaćenoj opekotinama od sunca. Ne preporučuje se upotreba kod beba i male dece.

    Bezbednost primene:  CIR (Cosmetic Ingredient Review) je 1998. godine objavio detaljan izveštaj o bezbednosti alfa-hidroksi kiselina (AHA), uključujući voćne kiseline poput glikolne, mlečne, limunske, jabučne i vinske kiseline. Izveštaj je rezultat detaljnih ispitivanja uticaja AHA na ljudsku kožu i dugotrajne upotrebe u kozmetičkim proizvodima. Prema CIR-u, AHA voćne kiseline su generalno bezbedne za upotrebu u kozmetici, ali samo ako se koriste u odgovarajućim koncentracijama i u odgovarajućim formulacijama. Za svakodnevnu kućnu upotrebu, CIR je preporučio maksimalnu koncentraciju do 10% AHA voćnih kiselina, kako bi se osigurala bezbednost korisnika. Proizvodi sa ovakvim koncentracijama obično se koriste za blagu eksfolijaciju, hidrataciju i poboljšanje teksture kože. Ove koncentracije se najčešće nalaze u hidratantnim kremama, serumima i tonikima koji su namenjeni redovnoj upotrebi. Za profesionalnu upotrebu, kao što su hemijski pilinzi u salonima, CIR je odobrio upotrebu AHA voćnih kiselina u koncentracijama do 30%, ali uz strogu kontrolu i nadzor stručnjaka. Ovi tretmani se koriste za dublju eksfolijaciju kože, tretman hiperpigmentacija, finih linija, bora i ožiljaka od akni. Nakon ovakvih tretmana, neophodna je oprezna nega kože i zaštita od UV zračenja. CIR takođe naglašava važnost pH vrednosti proizvoda. Proizvodi sa AHA voćnim kiselinama bi trebalo da imaju pH vrednost od 3,5 ili više kako bi se smanjio rizik od iritacije i prekomerne osetljivosti kože. Niže pH vrednosti mogu povećati rizik od iritacije, crvenila i peckanja, posebno kod osoba sa osetljivom kožom. Osim toga, CIR upozorava na povećanu osetljivost na sunce pri korišćenju proizvoda sa AHA kiselinama. AHA kiseline, posebno glikolna i mlečna, povećavaju fotosenzitivnost kože, što znači da ona postaje podložnija oštećenju od UV zračenja. Zbog toga se preporučuje svakodnevno korišćenje kreme sa zaštitnim faktorom (SPF), posebno kada se AHA proizvodi koriste tokom dana. Na ovaj način se smanjuje rizik od sunčevih oštećenja, pojave fleka i ubrzanog starenja kože. Zaključak CIR-a je da su AHA voćne kiseline bezbedne u kozmetičkim proizvodima kada se koriste u preporučenim koncentracijama, uz adekvatnu pH vrednost proizvoda i obaveznu zaštitu od sunca kako bi se smanjila potencijalna oštećenja kože.

    Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama. 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Poreklo sirovine: Velika Britanija

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Composition Breakdown, Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029