Ozokerite Wax
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Ozokerite Wax
Naziv sirovine: Ozokerit
INCI naziv: Ozokerite
CAS: 64742-33-2
Sinonimi: Ceresin, ozocerite, 8001-75-0, 232-290-1, Ceresin wax, Ozokerite wax, White ozokerite wax, EARTH WAX
Hemijska klasa: Vosak
Funkcionalna kategorija: Modifikator viskoznosti, Stabilizator emulzija
Hemijsko-fizičke osobine: Ozokerit vosak je složena mešavina ugljovodonika, koja uključuje zasićene i nezasićene ugljovodonike, kao i ciklične i aromatične komponente. Njegova hemijska struktura se sastoji od dugih lanaca ugljovodonika, što mu daje karakteristične voskaste osobine. Ciklični ugljovodonici u ozokeritu uključuju strukture gde su atomi ugljenika povezani u prstenove. Ove ciklične strukture mogu biti jednostavni prstenovi, kao što su cikloheksan ili složeniji molekuli sa više prstenova. Ciklični ugljovodonici doprinose stabilnosti voska i njegovoj sposobnosti da formira čvrste, stabilne strukture. Oni takođe utiču na tačku topljenja voska, čineći ga pogodnim za upotrebu u proizvodima koji moraju zadržati svoju formu na višim temperaturama. Aromatični ugljovodonici su molekuli koji sadrže jedan ili više benzenskih prstenova. Ove komponente dodaju specifična fizička i hemijska svojstva vosku. Aromatični prstenovi su vrlo stabilni zbog delokalizacije elektrona unutar prstena, što doprinosi ukupnoj stabilnosti voska i njegovoj otpornosti na oksidaciju. Aromatični ugljovodonici takođe mogu uticati na viskozitet i teksturu voska, čineći ga pogodnim za različite kozmetičke formulacije. Ozokerit vosak se dobija iz prirodnih naftnih depozita. Proces počinje vađenjem sirove nafte, koja sadrži prirodne voskove. Sirovina se zatim podvrgava destilaciji, koja odvaja različite komponente na osnovu njihovih tačaka ključanja. Ozokerit vosak se izoluje i dalje prečišćava kako bi se uklonile nečistoće i postigla željena čistoća. Prečišćavanje može uključivati dodatne korake kao što su filtracija, dezodorizacija i izbeljivanje, kako bi se postigao visokokvalitetni vosak spreman za upotrebu u kozmetičkim proizvodima.
Opis: Ozokerit vosak je prirodni mineralni vosak, koji se dobija destilacijom prirodnih ugljovodonika. Ima izvanredne osobine koje ga čine popularnim u kozmetici i proizvodima za ličnu negu. Njegova hemijska struktura, koja se sastoji od mešavine zasićenih i nezasićenih ugljovodonika, omogućava mu da bude vrlo stabilan i otporan na oksidaciju. Zahvaljujući visokoj tački topljenja ozokerit vosak je idealan za proizvode koji treba da ostanu čvrsti na višim temperaturama. Takođe, njegova sposobnost da ugušćava i stabilizuje formulacije pruža proizvodima glatku i ujednačenu teksturu, što je posebno korisno u kremama, losionima, ruževima za usne i balzamima. Ozokerit formira zaštitni sloj na koži, pomažući u zadržavanju vlage, dok istovremeno pruža gladak i nemasan osećaj. U proizvodima za stilizovanje kose, ozokerit vosak obezbeđuje potrebnu čvrstinu i kontrolu, omogućavajući kreiranje dugotrajnih frizura bez osećaja težine. U dezodoransima i antiperspirantima, njegova sposobnost da stabilizuje čvrste formulacije doprinosi jednostavnom nanošenju i dugotrajnoj zaštiti. Iako dolazi iz naftne industrije, što može postaviti određena ekološka i etička pitanja, ozokerit vosak ostaje ključni sastojak u mnogim kozmetičkim proizvodima zbog svoje univerzalnosti i izuzetnih karakteristika koje poboljšavaju kvalitet i performanse gotovih proizvoda. Javlja se u formi belih pastila, bez mirisa. Lakši je od vode i u njoj je netopljiv, ali se lako rastvara u benzinu, alkoholu, benzenu, hloroformu i terpentinskom ulju. Rastvorljiv je u toplim uljima i drugim topljenim voskovima. Očišćeni, bezbojni ili žućkasti ozokerit naziva se ceresin.
Benefiti:
- Tekstura i stabilnost: Ozokerit vosak pomaže u ugušćavanju i stabilizaciji kozmetičkih formulacija. Dodaje čvrstinu kremama, losionima i balzamima, čineći ih lakšim za nanošenje i dugotrajnijim. Njegova visoka tačka topljenja osigurava da proizvodi zadrže svoju formu i teksturu čak i pri višim temperaturama.
- Formira stabilne emulzije: U formulacijama koje sadrže vodu i ulje, ozokerit vosak pomaže u formiranju stabilnih emulzija. Ovo je posebno važno za kreme i losione, gde se uljna faza mora ravnomerno rasporediti kroz vodenu fazu da bi se postigla glatka i ujednačena tekstura.
- Stvara zaštitni sloj: Kada se nanese na kožu, ozokerit vosak formira zaštitni sloj koji pomaže u zadržavanju vlage. Ovaj sloj deluje kao barijera, sprečavajući isparavanje vode iz kože, što je ključno za hidrataciju i zaštitu kože od spoljašnjih uticaja.
- Poboljšava osećaj na koži: Ozokerit vosak doprinosi glatkom i prijatnom osećaju proizvoda na koži. On pomaže u smanjenju masnog osećaja, što je posebno korisno u formulacijama za masnu i kombinovanu kožu.
- Pomaže u oblikovanju proizvoda: U proizvodima poput ruževa za usne i balzama, ozokerit vosak osigurava da proizvod zadrži svoj oblik i strukturu, olakšavajući nanošenje i omogućavajući preciznu primenu. Njegova čvrstina omogućava da se ruževi i balzami nanose ravnomerno bez lomljenja ili gubitka oblika.
- Poboljšava stabilnost boje i mirisa: Ozokerit vosak pomaže u stabilizaciji boja i mirisa u kozmetičkim formulacijama. Njegova sposobnost da formira čvrstu matricu pomaže u zadržavanju pigmenta i mirisnih komponenti, osiguravajući da proizvod zadrži svoj izgled i miris tokom vremena.
Način upotrebe: Ozokerit vosak se koristi u raznim kozmetičkim proizvodima, a njegova upotreba i preporučene koncentracije variraju zavisno od vrste proizvoda i željenih svojstava. U formulacijama, ozokerit vosak se obično zagreva kako bi se rastopio i ravnomerno pomešao sa drugim sastojcima, omogućavajući homogenu mešanje. Za proizvode poput ruževa za usne i balzama, ozokerit vosak se često koristi u koncentracijama od 5% do 15%. Ove koncentracije omogućavaju proizvodima da zadrže čvrstinu i oblik, a istovremeno pružaju glatku teksturu i ravnomerno nanošenje. Vosak se zagreva zajedno sa uljima i buterima, stvarajući homogenu smešu koja se nakon hlađenja pretvara u čvrst proizvod. U kremama i losionima, ozokerit vosak se koristi u nižim koncentracijama, obično između 1% i 5%. Dodaje se tokom faze zagrevanja uljane faze, gde pomaže u stabilizaciji emulzije i poboljšava teksturu proizvoda. Kada se ozokerit vosak rastopi i pomeša sa drugim uljima i emulgatorima, formira stabilnu bazu koja, nakon dodavanja vodene faze i hlađenja, rezultira glatkom i kremastom teksturom. Za proizvode za stilizovanje kose, poput gelova i voskova, ozokerit vosak se koristi u koncentracijama od 2% do 10%, zavisno od željenog nivoa čvrstoće i kontrole. Vosak se dodaje u fazi zagrevanja, zajedno sa drugim filmogenim agensima i uljima, stvarajući proizvod koji pruža dugotrajnu kontrolu i sjaj bez osećaja težine ili masnoće. U dezodoransima i antiperspirantima, ozokerit vosak pomaže u stabilizaciji čvrstih formulacija. Koristi se u koncentracijama od 3% do 8% i dodaje se tokom faze zagrevanja sa ostalim voskovima i uljima. Ova mešavina se potom ulije u kalupe i hladi, formirajući čvrste štapiće koji su jednostavni za nanošenje i efikasni u pružanju dugotrajne zaštite.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)