Coconut Wax
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Coconut Wax
Naziv sirovine: Hidrogenizovano kokosovo ulje
INCI naziv: Hydrogenated Coconut Oil
CAS: 84836-98-6
Sinonimi: Coconut Oil Wax, Hydrogenated Coconut Oil, Coconut Wax Blend, Coconut Vegetable Wax, High-Melt Coconut Oil Wax, Refined Coconut Wax
Hemijska klasifikacija: Hidrogenizovani trigliceridi
Funkcionalna kategorija: Sredstvo za izradu sveća, Kozmetički sastojak - emolijens u balzamima za usne, losionima i kremama
Opis: Kokosov vosak se proizvodi procesom rafinacije i hidrogenizacije kokosovog ulja. Procesom rafinacije uklanjaju se slobodne masne kiseline, peroksidi, pigmenti i prirodni mirisi. Ovaj korak je ključan za stabilizaciju ulja i postizanje neutralne boje i mirisa, što omogućava dalju preradu bez uticaja na senzorni kvalitet krajnjeg proizvoda. Sledeći korak je hidrogenizacija, proces kojim se nezasićene masne kiseline prisutne u rafinisanom kokosovom ulju konvertuju u zasićene masne kiseline dodavanjem vodonika pod visokim pritiskom i temperaturom, uz prisustvo katalizatora kao što je nikal. Ovaj proces značajno povećava tačku topljenja ulja, čineći ga čvrstim na sobnoj temperaturi (između 38 °C i 42 °C), što je ključno za upotrebu voska u stabilnim formulacijama. Da bi se postigla optimalna čvrstoća i stabilnost, hidrogenizovano kokosovo ulje se meša s drugim biljnim voskovima kao što su sojin, palmin ili pčelinji vosak. Ovo mešanje omogućava prilagođavanje tačke topljenja, viskoznosti i mehaničkih osobina voska, što ga čini pogodnim za različite industrijske primene, uključujući proizvodnju sveća, kozmetike i farmaceutskih proizvoda.
Hemijsko-fizičke osobine: Kokosov vosak sadrži specifičan profil masnih kiselina. Najvažnije masne kiseline su: laurinska kiselina (C12:0), miristinska kiselina (C14:0), palmitinska kiselina (C16:0) i stearinska kiselina (C18:0), koja je manje zastupljena, ali važna za dodatnu čvrstoću i otpornost na oksidaciju. Pored masnih kiselina, kokosov vosak sadržava i estre koji poboljšavaju teksturu voska. Dugolančani alkoholi, cetil alkohol i stearil alkohol doprinose viskoznosti i konzistenciji. Različiti ugljovodonici alkan i alken serije, doprinose termalnoj stabilnosti i otpornosti na oksidaciju. Kombinacija ovih hemijskih komponenti rezultira kokosovim voskom koji ima visoku tačku topljenja, stabilnu konzistenciju i neutralan miris i ukus. Ove karakteristike čine ga idealnim za upotrebu u proizvodima kao što su sveće gde je potrebno ravnomerno sagorevanje bez čađi. Hemijska stabilnost kokosovog voska takođe osigurava dug vek trajanja i otpornost na užeglost, što je važno za očuvanje kvaliteta finalnog proizvoda. Tekstura kokosovog voska je glatka i homogena, što omogućava lako rukovanje i formulisanje proizvoda. Kokosov vosak je hidrofoban, što znači da odbija vodu i ima vrlo nisku rastvorljivost u vodi. Može se rastvoriti u nekim organskim rastvaračima kao što su etanol i izopropil alkohol. Ova osobina čini vosak idealnim za upotrebu u kozmetičkim formulacijama kao što su balzami za usne i kreme za kožu. Boja kokosovog voska je obično bela do blago žućkasta, zavisno od stepena rafinacije i prisustva dodatnih biljnih voskova. Njegova neutralna boja i miris omogućavaju da se lako koristi u proizvodima bez uticaja na njihove estetske i senzorne karakteristike. Stabilnost na oksidaciju je još jedna važna fizička osobina kokosovog voska. Zahvaljujući zasićenim masnim kiselinama, vosak je otporniji na užeglost i može duže da zadrži svoje kvalitete bez promena. Sve ove fizičke osobine čine kokosov vosak izuzetno svestranim i korisnim za širok spektar aplikacija, od sveća do kozmetičkih i farmaceutskih proizvoda.
Benefiti:
- Hidratantna svojstva: Kokosov vosak je bogat masnim kiselinama, posebno laurinskom kiselinom, koja ima odlična emolijentna svojstva. Pomaže u zadržavanju vlage, čineći kožu hidriranom i mekom. Laurinska kiselina takođe ima antimikrobna svojstva, što doprinosi zaštiti kože od mikroorganizama. Sve ovo ga čini idealnim sastojkom za proizvode poput balzama za usne, losiona za telo i krema.
- Stabilnost i tekstura: Proces hidrogenizacije daje kokosovom vosku stabilan, čvrst oblik na sobnoj temperaturi. Ova stabilnost pomaže u kreiranju kozmetičkih proizvoda sa željenom teksturom i konzistencijom, osiguravajući da ostanu efikasni i laki za upotrebu tokom vremena. U kozmetičkim formulacijama, kokosov vosak deluje kao stabilizator emulzija, osiguravajući da uljani i vodeni sastojci ostanu pomešani. Ova stabilizacija pomaže u održavanju konzistencije i efikasnosti krema, losiona i drugih emulzionih proizvoda tokom vremena.
- Ne ostavlja masni trag: Za razliku od mnogih drugih ulja, kokosov vosak omogućava glatku aplikaciju bez ostavljanja masnog ostatka. Ovo ga čini savršenim za kreme i losione za lice gde se želi lagan, nemasni osećaj.
- Prirodno i biorazgradivo jedinjenje: Pošto se dobija od prirodnog kokosovog ulja, ekološki je prihvatljiva alternativa sintetičkim voskovima. Kokosov vosak je biorazgradiv, što ga čini održivim izborom za ekološki svesne potrošače i brendove.
- Neutralan miris i boja: Rafinisan kokosov vosak je obično bez mirisa i boje, što omogućava upotrebu u različitim kozmetičkim formulacijama bez uticaja na miris ili izgled finalnog proizvoda.
- Poboljšava performanse proizvoda: Kokosov vosak se dobro meša sa drugim prirodnim uljima, buterima i voskovima kako bi se kreirali proizvodi sa superiornom teksturom, stabilnošću i performansama. Omogućava lako formulisanje homogeno raspoređenih sastojaka, čime poboljšava kvalitet i efikasnost kozmetičkih proizvoda.
Način upotrebe: U balzamima za usne, kokosov vosak se koristi za postizanje glatke i kremaste teksture koja se lako nanosi i ostavlja zaštitni film na usnama. Preporučena koncentracija kokosovog voska u ovim proizvodima je obično između 10% i 20%. Za losione i kreme za telo, kokosov vosak se koristi kao emulgator i stabilizator, pomažući da se vodene i uljane faze proizvoda dobro pomešaju i ostanu stabilne tokom vremena. U ovim formulacijama, koncentracija se obično kreće između 2% i 5%. Ova mala količina je dovoljna da se postigne željena konzistencija i stabilnost, bez da proizvod bude previše težak ili mastan na koži. Kada se koristi u proizvodima za negu lica, poput hidratantnih krema ili noćnih balzama, kokosov vosak pruža laganu, ali efikasnu barijeru koja zadržava vlagu. U ovim formulacijama, preporučena koncentracija je između 1% i 3%, što omogućava laganu teksturu koja se lako upija u kožu bez ostavljanja masnog traga. Ovo je posebno važno za proizvode namenjene masnoj ili kombinovanoj koži, gde je potrebna hidratacija bez dodatnog zamašćivanja. Za izradu sveća, kokosov vosak se koristi u mnogo većim koncentracijama, često u rasponu od 70% do 100%. Vosak pruža dugotrajno i ravnomerno sagorevanje, a njegova visoka tačka topljenja pomaže da sveća zadrži oblik i ne curi pri višim temperaturama. Prilikom formulacije kozmetičkih proizvoda, važno je testirati različite koncentracije kokosovog voska kako bi se postigla optimalna tekstura, stabilnost i efikasnost proizvoda. Kombinovanje kokosovog voska s drugim sastojcima, kao što su prirodna ulja, maslaci i voskovi, može dodatno poboljšati performanse finalnog proizvoda, pružajući korisnicima bogato i prijatno iskustvo upotrebe.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Specifikacija proizvoda (PS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)
