Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Bees Wax Syntetic
Sintetički pčelinji vosak

Cena sa PDV-om:
210,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Bees Wax Syntetic 

    Naziv sirovine: Sintetički pčelinji vosak  

    INCI naziv: Paraffin, C10-18 Triglycerides, Cera Alba, Stearic Acid

    CAS: 8002-74-2, 85665-33-4, 8012-89-3, 57-11-4

    Hemijska klasa: Mikstura   

    Funkcionalna kategorija: Emulgator, modifikator viskoznosti, humektans 

    Opis: Sintetički pčelinji vosak je veštački proizveden vosak dizajniran s ciljem da replicira funkcionalna svojstva prirodnog pčelinjeg voska. Sintetički pčelinji vosak obezbeđuje konzistentan kvalitet proizvoda, čime se eliminišu problemi varijabilnosti koji mogu nastati korišćenjem prirodnih sirovina. Koristi se u kozmetičkim proizvodima zbog svojih emolijentnih i zaštitnih svojstava, kao i zbog svoje sposobnosti da ugušćava formulacije. On pruža strukturu i stabilnost emulzijama i balzamima, a kao emolijens, stvara zaštitni film na koži koji pomaže u zadržavanju vlage. Ova osobina čini proizvode prijatnijim za korisnike, jer poboljšava teksturu i viskoznost, omogućavajući im lakše nanošenje i ugodan osećaj na koži. Jedna od ključnih prednosti sintetičkog pčelinjeg voska je njegova doslednost u sastavu, što donosi pouzdanost i stabilnost u formulacijama. Ovo je posebno značajno u kozmetičkoj industriji gde konzistentnost kvaliteta direktno utiče na performanse i efikasnost proizvoda. Korišćenjem sintetičkog voska smanjuje se potreba za prirodnim pčelinjim voskom, čime se doprinosi očuvanju pčelinjih populacija i promoviše održivost.

    Hemijsko-fizičke osobine: Sintetički vosak se sastoji od pažljivo odabrane kombinacije masnih kiselina, estara i ugljovodonika, uključujući parafin (40 - 60%), C10-18 trigliceride (25 - 40%), pčelinji vosak (15 - 25%) i stearinsku kiselinu (5 -15%). Parafin je mešavina ugljovodonika, uglavnom alkana, sa molekulskom formulom CnH2n+2 (n obično varira između 20 i 40). Nerastvorljiv je u vodi, ali se lako rastvara u organskim rastvaračima. Ima tačku topljenja između 46°C i 68°C i deluje kao emolijens i ugušćivač. Stvara zaštitnu barijeru na koži koja sprečava gubitak vlage i poboljšava teksturu proizvoda. C10-18 trigliceridi, mogu biti nezasićeni ili zasićeni. Stabilni su na sobnoj temperaturi i imaju dobru oksidacionu stabilnost. Kao emolijensi, pružaju glatku i hidratantnu teksturu, poboljšavajući razmazivost. Pružaju svilenkast osećaj na koži, te služe kao nosači za aktivne sastojke. Pčelinji vosak (Cera Alba) se sastoji  od estara masnih kiselina i dugolančanih alkohola, sadrži oko 70-80% estara, 10-15% slobodnih masnih kiselina i 1-2% slobodnih alkohola. Nerastvorljiv je u vodi, ali se rastvara u organskim rastvaračima. Stearinska kiselina, zasićena masna kiselina sa molekulskom formulom C18H36O2, ima tačku topljenja oko 69°C. Rastvorljiva je u alkoholu, ali ne u vodi. Kao ugušćivač i emulgator pomaže u stabilizaciji formulacija. Omogućava ravnomernu raspodelu sastojaka i poboljšava teksturu proizvoda. Vosak se javlja u formi belih perli sa tačkom topljenja u rasponu od 62°C do 72°C, što mu omogućava stabilnost u širokom temperaturnom opsegu. Gustina pri 25°C iznosi približno 0,95 g/cm³, a viskoznost pri 100°C je oko 10 mPa s, što omogućava lako mešanje i obradu tokom proizvodnje kozmetičkih proizvoda. Namenjen je isključivo za spoljašnju upotrebu.  

    Benefiti:  

    • Obezbeđuje konzistentan kvalitet proizvoda, eliminiše varijacije prirodnih sirovina.

    • Pruža strukturu i stabilnost emulzijama i balzamima.

    • Doprinosi poboljšanju teksture i viskoznosti kozmetičkih formulacija.

    • Stvara zaštitni film na koži, smanjujući gubitak vlage.

    • Pomaže u lakšem nanošenju proizvoda i poboljšava osećaj na koži.

    • Obezbeđuje dugotrajnu stabilnost formulacija zahvaljujući hemijskoj postojanosti.

    • Ima dobra emolijentna svojstva koja omekšavaju i neguju kožu.

    • Omogućava ravnomernu raspodelu sastojaka u formulaciji.

    • Pruža svilenkast osećaj na koži, poboljšavajući senzorni doživljaj proizvoda.

    • Ima širok temperaturni opseg stabilnosti, što olakšava njegovu primenu.

    • Lako se meša i obrađuje tokom proizvodnje kozmetičkih proizvoda.

    Nedostaci:  

    • Ne sadrži prirodne hranjive materije, vitamine i antioksidanse koji doprinose zdravlju kože.

    • Nema karakterističan prirodni miris koji neki potrošači preferiraju.

    • Može imati senzorne karakteristike koje ne odgovaraju očekivanjima korisnika.

    • Kod nekih osoba može imati slabiju biološku kompatibilnost u poređenju s prirodnim voskom.

    • Proizvodi sa prirodnim voskom često su privlačniji potrošačima koji preferiraju prirodne sastojke.

    • Neki potrošači mogu biti skeptični prema sintetičkim proizvodima zbog percepcije da su manje prirodni ili zdraviji od prirodnih alternativa.

    Način upotrebe: U kremama i losionima, vosak se dodaje kako bi se poboljšala tekstura i stvorila barijera koja zadržava vlagu. U ovim proizvodima se obično koristi u koncentraciji od 2% do 5%. U balzamima za usne i ruževima, vosak je ključan za postizanje odgovarajuće čvrstine i postojanosti boje, a koristi se u višim koncentracijama, od 10% do 15%. Pri formulisanju ovih proizvoda, sintetički pčelinji vosak se topi zajedno sa drugim lipidnim komponentama na temperaturama između 60°C i 70°C, dok se ne dobije homogena smesa. Nakon topljenja, vosak se meša sa ostalim sastojcima, poput ulja i emulgatora, kako bi se osigurala ravnomerna raspodela voska u celoj formulaciji. Ova metoda omogućava stvaranje stabilnih emulzija i proizvoda koji pružaju ugodan osećaj na koži. Optimalne koncentracije voska zavise od specifičnih potreba proizvoda i željenih karakteristika, poput čvrstine, viskoznosti i hidratantnih svojstava. Sintetički vosak se koristi u balzamima za usne kako bi se postigla optimalna čvrstina i tekstura, dok se u kremama i losionima koristi u nižim koncentracijama za poboljšanje viskoznosti i stvaranja zaštitnog sloja na koži. Na ovaj način, proizvođači mogu precizno kontrolisati svojstva krajnjeg proizvoda i prilagoditi ga potrebama korisnika.

    Bezbednost primene: Prema dostupnim podacima, Panel stručnjaka za procenu sastojaka u kozmetici (CIR) je 2018. godine objavio izveštaj o bezbednosti sintetičkog pčelinjeg voska. U ovom izveštaju, CIR je zaključio da je sintetički pčelinji vosak bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima. Međutim, nisu navedene specifične preporučene koncentracije za njegovu upotrebu. Kao i kod svih kozmetičkih sastojaka, preporučuje se da proizvođači sprovedu odgovarajuće testove stabilnosti i bezbednosti za svoje formulacije kako bi osigurali sigurnost krajnjih proizvoda.

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Poreklo sirovine: Italija

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP)Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029