Candelilla Wax
Kandellila vosak
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Candelilla Wax
Naziv sirovine: Kandellila vosak
INCI ime: Euphorbia Cerifera Cera
CAS: 8006-44-8
Sinonimi: Euphorbia Cerifera Wax,Candelilla,Candelilla Cera,Mexican Wax, Candelilla Plant Wax,Euphorbia Antisyphilitica Wax, Cera Candelilla; E902
Hemijska klasa: Vosak
Funkcionalna kategorija: Modifikator viskoznosti
Opis: Kandelila vosak je prirodni vosak koji se dobija iz listova grma Kandelile (Euphorbia antisyphilitica), koja prirodno raste u pustinji Chihuahua, na severoistoku Meksika i jugozapadu SAD-a. Vosak se ekstrahuje ključanjem listova Kandelile u kiselim rastvorima, nakon čega se odvaja i prečišćava. Široko se koristi u kozmetičkoj industriji zbog svojstava formiranja filma, emulgacije i zaštite kože. Zbog tvrdoće, daje čvrstinu i strukturu raznim kozmetičkim proizvodima. Njegov zaštitni sloj pomaže u zadržavanju vlage i zaštiti od spoljašnjih uticaja. Hemijski, kandelila vosak je inertan. Stabilan je i otporan na hemijske reakcije pod normalnim uslovima. U kozmetici poboljšava teksturu i viskoznost proizvoda. Omogućava glatku i ravnomernu primenu na koži. Takođe povećava otpornost proizvoda na visoke temperature, sprečavajući topljenje ili razmazivanje u toplim klimatskim uslovima.
Hemijsko-fizičke osobine: Kandelila vosak je složeno jedinjenje prepoznatljivo po visokom sadržaju ugljovodonika, koji čine oko 50% njegove ukupne mase. Najzastupljeniji ugljovodonici su dugi lančani alkani poput n-Triakontana, n-Heksakosana i n-Nonakosana. Vosak sadrži i značajnu količinu estara koji predstavljaju kombinacije masnih kiselina i dugolančanih alkohola, poput Behenil behenata (estar behenske kiseline i behenil alkohola) i Lignoceryl lignocerata (estar lignocerinske kiseline i lignoceril alkohola). Estri prisutni u kandelila vosku doprinose njegovoj sposobnosti da se koristi kao emulgator, omogućavajući mešanje ulja i vode u stabilne emulzije. Slobodne masne kiseline prisutne u kandelila vosku pružaju emolijentna svojstva i doprinose pH balansu formulacija. Prisustvo smola povećava njegovu adhezivnost, što ga čini idealnim za primenu u proizvodima kao što su balzami za usne i ruževi, gde je potrebna dobra postojanost i zaštita. Candelilla vosak ima karakterističnu svetložutu do smeđu boju, a njegova tekstura je prepoznatljivo tvrda i lomljiva. Kada se zagreje, vosak se topi na temperaturi između 68 i 73°C (154-163°F), što ga čini relativno otpornim na topljenje u uobičajenim uslovima sobne temperature. Nerastvorljiv je u vodi, lako se rastvara u organskim rastvaračima kao što su benzin i aceton.
Benefiti:
- Kandelila vosak deluje kao emolijens, zadržava vlagu u koži i čini je mekom i glatkom.
- Formira zaštitni sloj koji štiti kožu od vetra, hladnoće i isušivanja.
- Poboljšava teksturu proizvoda, omogućavajući glatku i ravnomernu primenu.
- Stabilizuje emulzije, omogućavajući bolje mešanje ulja i vode u formulacijama.
- Povećava otpornost proizvoda na toplinu, sprečavajući topljenje u toplim uslovima.
- Daje prirodan sjaj kozmetičkim proizvodima, poboljšavajući njihov izgled.
- Biljni je i veganski sastojak, pogodan za cruelty-free i prirodne proizvode.
- Deluje kao ugušćivač, omogućavajući postizanje željene konzistencije.
- Produžava trajnost proizvoda, čineći ih dugotrajnijim i efikasnijim.
Način upotrebe: Kod balzama za usne koristi se zbog svojih zaštitnih i emolijentnih svojstava. Formira zaštitni film na usnama, zadržava vlagu i sprečava isušivanje. U ovim formulacijama koristi se u koncentracijama od 10% do 20%. U ovim koncentracijama omogućava formiranje čvrste, ali kremaste teksture koja se lako nanosi i pruža dugotrajnu zaštitu. U kremama i losionima, kandelila vosak igra važnu ulogu kao stabilizator emulzija. Pomaže u održavanju homogene smese ulja i vode, sprečavajući odvajanje sastojaka. U ovim proizvodima, vosak se koristi u nižim koncentracijama, obično između 1% i 5%. U maskarama pomaže u postizanju željene konzistencije i poboljšava prijanjanje na trepavice. Omogućava ravnomerno nanošenje i čini trepavice punijim i dužim. Koncentracije voska su između 3% i 7%, i u tim koncentracijama pruža balans čvrstine i fleksibilnosti proizvoda. U izradi sveća kandelila vosak se koristi zbog svoje otpornosti na topljenje i sjajnog finiša. U ovim aplikacijama, koncentracije mogu biti veće, zavisno od specifičnih zahteva formulacije. U proizvodnji sapuna, kandelila vosak pomaže u postizanju čvrste strukture i sjajnog izgleda sapuna. Takođe dodaje emolijentna svojstva, čineći sapun blažim za kožu. Koncentracije se obično kreću od 2% do 10%.
Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) je 2008. godine objavio procenu bezbednosti kandelila voska (Euphorbia Cerifera Wax), analizirajući podatke o njegovom hemijskom sastavu, toksičnosti, iritabilnosti, potencijalu za alergijske reakcije i uobičajenim načinima upotrebe u kozmetici. CIR je utvrdio da kandelila vosak nema značajan toksični učinak ni kod oralne, ni kod dermalne primene, čak ni u visokim koncentracijama. Studije na životinjama pokazale su nisku akutnu toksičnost, bez znakova iritacije kože ili očiju. Kod ljudi nije primećen potencijal za iritaciju ili senzibilizaciju kada se koristi u koncentracijama koje su uobičajene u kozmetičkim proizvodima. U izveštaju se navodi da se kandelila vosak najčešće koristi u koncentracijama između 1% i 20%, zavisno od vrste proizvoda, ali je bezbedan i u koncentracijama do 100%, što ga čini pogodnim za široku primenu. Ove koncentracije su tipične u formulacijama ruževa za usne, balzama, losiona, krema, maskara i sličnih proizvoda. CIR je zaključio da je kandelila vosak bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima i da dostupni podaci ne ukazuju na rizike po zdravlje potrošača.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)
Carinski tarifni broj: 15211090