Olifeel perle
C10-18 Trigliceridi
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Olifeel perle
Naziv sirovine: C10-18 Trigliceridi
INCI ime: C10-18 Triglycerides
CAS: 67701-30-8
Hemijska klasifikacija: Masti i ulja
Funkcionalna kategorija: Emolijens, Reološki modifikator/gelirajući agens
Poreklo sirovine: Italija
Opis: C10-18 trigliceridi, poznati pod komercijalnim nazivom Olifeel® Perle, predstavljaju mešavinu estara masnih kiselina srednjeg do dugog lanca koji se prirodno dobijaju iz biljnih ulja, najčešće iz maslinovog. Ovaj sastojak ima funkciju emolijensa i koristi se za poboljšanje teksture i oseta formulacija (subjektivni utisak koji proizvod ostavlja na koži prilikom i nakon nanošenja.). Na koži ostavlja prijatan, nemastan i baršunast film koji doprinosi osećaju hidriranosti i glatkoće. Zahvaljujući svojoj stabilnosti i otpornosti na oksidaciju, pogodan je i za formulacije koje ne sadrže vodu. Ne začepljuje pore i dobro se ponaša u širokom spektru formulacija – od balzama do emulgelova i uljanih seruma. Njegova biserno-poluprovidna forma u granulama lako se topi u kontaktu s kožom, pružajući senzornu eleganciju koja podseća na silikonske estere, ali je u potpunosti biljnog porekla. Olifeel® Perle je naročito cenjen u prirodnoj kozmetici zbog svog čistog sastava i kompatibilnosti s kožom, uključujući i osetljive tipove. Perle su bele boje karakterističnog mirisa. Tačka topljenja: 45-55°C.
Benefiti:
- Omekšava kožu i čini je glatkom na dodir.
- Ostavlja nemastan i baršunast osećaj na površini kože.
- Ne začepljuje pore i pogodan je za sve tipove kože.
- Povećava senzornu eleganciju formulacija.
- Doprinosi stabilnosti proizvoda zahvaljujući otpornosti na oksidaciju.
- Lako se topi i ravnomerno razmazuje po koži.
- Biljnog je porekla i prihvatljiv za prirodnu kozmetiku.
- Može se koristiti i u bezvodnim formulacijama.
Način upotrebe: C10-18 trigliceridi se obično dodaju u uljanu fazu formulacije tokom procesa zagrevanja. Tokom izrade emulzija (kao što su kreme i losioni), C10-18 trigliceridi pomažu u stvaranju stabilne emulzije sa bogatom i kremastom teksturom. Zbog svoje sposobnosti da se topi na telesnoj temperaturi, ovaj sastojak obezbeđuje glatko razmazivanje i luksuzni osećaj tokom nanošenja proizvoda na kožu. U hidratantnim kremama i losionima za lice i telo, C10-18 trigliceridi se obično koriste u koncentraciji od 3% do 5%. Ova koncentracija je dovoljna da obezbedi emolijentna svojstva, poboljša teksturu proizvoda i obezbedi dugotrajnu hidrataciju bez masnog osećaja. Za gušće formulacije kao što su balzami za usne ili maske za kosu, C10-18 trigliceridi se mogu koristiti u višim koncentracijama, od 10% do 15%. Ova viša koncentracija pomaže u postizanju guste, bogate teksture koja se lako nanosi i ostavlja zaštitni sloj na koži ili kosi. U proizvodima za sunčanje ili negu kože nakon izlaganja suncu, C10-18 trigliceridi se često koriste u koncentraciji od 5% do 8%. Oni pomažu u obnavljanju kože, pružajući hidrataciju i smirujući osećaj, posebno u proizvodima namenjenim za osvežavanje i hlađenje kože nakon sunčanja. U regeneratorima i proizvodima za stilizovanje kose, C10-18 trigliceridi mogu se koristiti u rasponu od 2% do 5%. Oboljšavaju razmazivost proizvoda, čine kosu mekšom i lakšom za raščešljavanje i pomažu u zadržavanju vlage, što je posebno korisno za suvu ili oštećenu kosu.
Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je u svom izveštaju iz 2001. godine procenio bezbednost C10-18 triglicerida i zaključio da su bezbedni za upotrebu u kozmetičkim proizvodima u koncentracijama koje su uobičajene u praksi. Ova supstanca je klasifikovana kao triglicerid masnih kiselina sa brojem ugljenika između 10 i 18, i hemijski je vrlo slična prirodnim lipidima koji se nalaze u ljudskoj koži. Prema CIR-ovom izveštaju, C10-18 trigliceridi se u formulacijama koriste u koncentracijama koje variraju od 1% do 50%, u zavisnosti od tipa proizvoda (kreme, ulja, balzami, šminka). Nisu identifikovani dokazi o iritaciji, senzibilizaciji ili toksičnosti pri dermalnoj primeni. Takođe je istaknuto da se zbog njihove hemijske stabilnosti i niskog potencijala za bioakumulaciju smatraju niskorizičnim sastojkom. U skladu s tim, CIR zaključuje da su C10-18 trigliceridi bezbedni za upotrebu u kozmetici, bez potrebe za dodatnim restrikcijama u pogledu koncentracije, pod uslovom da se koriste na način koji je uobičajen za ovu kategoriju proizvoda.
Prirodan ili sintetički sastojak: C10-18 trigliceridi (Olifeel® Perle) su prirodan sastojak, dobijen iz biljnih ulja, najčešće iz maslinovog, putem procesa frakcionisanja i esterifikacije masnih kiselina. Iako prolazi određeni stepen prerade, njegovo poreklo i sastav ostaju u skladu s kriterijumima prirodne kozmetike.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Čuvanje: Čuvati na sobnoj temperaturi (20-30°C) na tamnom i suvom mestu. Rok upotrebe je 3 godine.
Dokumentacija: Brošura - Olifeel Pearls, Tehnički podaci (TDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)