Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Hectorite Gel Soft
Caprylic/Capric Triglyceride, Stearalkonium Hectorite, Propylene Carbonate

Cena sa PDV-om:
2500,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Hectorite Gel Soft 

    Naziv sirovine: Hektorit gel soft 

    INCI ime: Caprylic/Capric Triglyceride, Stearalkonium Hectorite, Propylene Carbonate

    CAS: 73398-61-5, 12691-60-0, 108-32-7

    Sinonimi: Bentonite gel® GTCC V - Elementis

    Hemijska klasifikacija: Mikstura

    Funkcionalna kategorija: Modifikator viskoznosti

    Poreklo sirovine: Nemačka 

    Opis:  Hectorite Gel Soft predstavlja unapređeni predispergovani gel na bazi prirodnog bentonita koji je modifikovan za upotrebu u anhidrovanim (bezvodnim) formulacijama i formulacijama koje ne zahtevaju zagrevanje. U pitanju je visoko efikasan reološki modifikator koji se koristi za ugušnjavanje i stabilizaciju uljanih faza, a posebno se ističe po tome što omogućava postizanje željene viskoznosti i pseudoplastičnog toka bez potrebe za dodatnim aktivatorima ili zagrevanjem tokom izrade. Ovaj gel je već pripremljen u trigliceridima srednjeg lanca (GTCC – Glyceryl TriCaprylate/Caprate), što olakšava njegovu disperziju i mešanje sa drugim uljima i emolijensima, čak i pri sobnoj temperaturi. Prisustvo GTCC-a dodatno doprinosi senzornim svojstvima formulacije, jer se oseća lagano, nemasno i brzo upija, što ga čini pogodnim za formulacije luksuznog senzornog profila. Bentonit, kao glavni funkcionalni mineral, modifikovan je tako da formira stabilnu trodimenzionalnu mrežu u uljanoj fazi, čime se povećava stabilnost suspenzija, emulzija i gelova, a sprečava se sedimentacija aktivnih materija i pigmenata. Pored toga, gel doprinosi uniformnoj raspodeli i prijatnom osećaju tokom nanošenja, bez ostavljanja težine na koži. Formulacije koje sadrže Hectorite Gel Soft karakteriše visok stepen stabilnosti čak i u prisustvu UV-filtera, pudera, biljnih ekstrakata i etarskih ulja. Zbog toga se posebno koristi u dekorativnoj kozmetici, serumima u uljanoj bazi, balzamima, uljanim gelovima za telo, kao i u proizvodima sa aktivnim jedinjenjima koje je potrebno suspendovati u bezvodnom medijumu. Gel ne začepljuje pore i pogodan je i za primenu u osetljivim regijama, poput područja oko očiju.

    Fizičko-hemijske osobine: Hectorite Gel Soft je homogeni, viskozni gel bele do svetložute boje, glatke teksture, bez prisustva grudvica, sa blagim, neutralnim mirisom koji potiče od trigliceridne baze (Glyceryl TriCaprylate/Caprate). Nerastvorljiv je u vodi, ali se izuzetno lako i ravnomerno disperguje u uljanim medijumima, esterima i emolijensima. Budući da sirovina ne sadrži vodu, pH vrednost nije primenljiva. Reološki, Hectorite Gel Soft pokazuje pseudoplastično i tiksotropno ponašanje – njegova struktura se razređuje pri mešanju ili nanošenju na kožu, a zatim se spontano vraća u stabilnu gel formu kada mirovanje nastupi. Ova osobina je naročito važna za stabilizaciju disperzovanih čestica, jer sprečava taloženje pigmenata, UV-filtera i aktivnih jedinjenja. Viskoznost gela u koncentrisanoj formi kreće se između 15.000 i 25.000 mPa·s pri 25°C, pri čemu vrednost zavisi od uslova mešanja i temperature. Gel je stabilan na temperaturama do oko 70–75°C, ali se preporučuje obrada pri sobnoj ili blago povišenoj temperaturi (do 40°C) kako bi se očuvala reološka mreža i senzorna svojstva baze. Zahvaljujući GTCC ulju, sirovina je otporna na oksidaciju, a takođe doprinosi laganom, nemasnom osećaju pri nanošenju, što dodatno unapređuje krajnji kozmetički proizvod. Sirovina pokazuje visoku kompatibilnost sa širokim spektrom kozmetičkih sirovina – uključujući silikone, estere, biljna ulja, antioksidanse i UV-filtere. Nije preporučljivo kombinovati je sa jakim elektrolitima, kiselinama ili bazama jer oni mogu narušiti stabilnost gel strukture. Zahvaljujući srednje polarnoj prirodi GTCC baze, Hectorite Gel Soft može da poveže i delimično polarne i nepolarne komponente, što doprinosi njegovoj svestranosti u formulisanju bezvodnih proizvoda visoke stabilnosti i prijatnog taktilnog efekta.

    Benefiti:   

    • Ugušćivač uljne faze emulzionih sistema

    • Obezbeđuje kontrolu viskoziteta.

    • Poboljšava osećaj kože maskiranjem masnih ili lepljivih komponenti       
                   
    • Pruža mekoću i svilenkastost koži i boji kozmetike

    • Odlična suspenzija pigmenata, aktivnih sastojaka i kontrolisana disperzija pigmenata sa specijalnim efektom

    Način upotrebe: Hectorite Gel Soft se koristi kao gotov reološki modifikator koji se direktno umešava u uljanu fazu formulacije, bez potrebe za prethodnom hidratacijom ili aktivacijom. Zahvaljujući svojoj predispergovanoj formi, omogućava jednostavnu i brzu obradu čak i pri sobnoj temperaturi, što je naročito korisno u formulacijama koje ne podnose toplotu ili oksidaciju. U zavisnosti od željenog stepena viskoznosti i teksture, koncentracija se obično kreće u rasponu od 5% do 20% u formulaciji, pri čemu niže vrednosti daju lakše gelove i serume, dok više koncentracije omogućavaju dobijanje kompaktnijih tekstura, pogodnih za stikove i balzame. Primenjuje se postepeno, uz blago mešanje, sve dok se ne postigne homogena masa bez grudvica. Pogodan je za stabilizaciju čestica, pigmenta, UV-filtera i biljnih ekstrakata u bezvodnim sistemima, a optimalno deluje kada se u formulaciju unosi u ranoj fazi procesa, pre dodatka visoko viskoznih ili čvrstih sastojaka. Samo za spoljašnju upotrebu.

    Prirodan ili sintetički sastojak: Hectorite Gel Soft se smatra prirodnim sastojkom modifikovane strukture. Glavna komponenta, hektorit, je prirodna glina iz grupe smektita, poreklom iz vulkanskih pepela bogatih magnezijumom, dok je bazno ulje GTCC (Glyceryl TriCaprylate/Caprate) dobijeno iz biljnih izvora (kokosa ili palme), putem frakcionisanja i esterifikacije glicerola sa kaprilnom i kapričnom kiselinom. Iako je glina u sirovom obliku prirodnog porekla, tokom procesa obrade se fizički i površinski modifikuje, kako bi postala kompatibilna sa uljanom bazom i formirala stabilan gel – bez hemijske sinteze u užem smislu. Zbog toga se ovaj sastojak svrstava među kozmetičke sirovine prirodnog porekla koje su funkcionalno modifikovane i u mnogim standardima za prirodnu kozmetiku (npr. COSMOS) može biti prihvatljiv, kao prirodan kozmetički sastojak-

    Testiranje na životinjama:
    Supstanca nije testirana na životinjama

    GMO:
    Nije GMO

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029