Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Gum Arabic
Arapska guma

Cena sa PDV-om:
580,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Gum Arabic

    Naziv sirovine: Arapska guma

    INCI ime: Acacia gum

    CAS: 9000-01-5

    Sinonimi: Gum Acacia, Kordofan Gum, Gum Senegal, Acacia Vera, Gummi Africanum, Gummae Mimosae, Sudan Gum Arabic, Somali Gum, Yellow Thorn, Mogadore Gum, Indian Gum and Australian Gum.

    Hemijska klasifikacija: Gume, hidrofilni koloidi i derivati

    Funkcionalna kategorija:  Emulgator, Modifikator viskoznosti (ugušćivač), Sredstvo za vezivanje, Stabilizator emulzija

    Opis:  Gumiarabika je prirodna smola koja se dobija iz stabala akacije, pretežno vrsta Acacia senegal i Acacia seyal. U kozmetičkim proizvodima, deluje kao prirodni ugušćivač i stabilizator, omogućavajući kremama, losionima i gelovima da zadrže željenu teksturu, produžavajući pritom njihov rok trajanja. Na koži stvara zaštitni film koji daje osećaj glatkoće i blagog zatezanja, čineći kožu čvrstom i osveženom, dok u anti-age preparatima doprinosi smanjenju finih linija i bora. S obzirom na visok sadržaj polisaharida, gumiarabika ima izraženu sposobnost vezivanja vode, što omogućava koži da tokom celog dana ostane hidrirana i sveža. Ova osobina humektansa naročito je korisna u preparatima za negu suve i dehidrirane kože, jer pruža dugotrajnu hidrataciju. U dekorativnoj kozmetici, gumiarabika poboljšava prianjanje proizvoda, produžavajući postojanost šminke, a koristi se i kao prirodni vezivni agens u maskarama, senkama za oči i ruževima. Kao sastojak prirodnog porekla, gumiarabika je blaga prema koži, što je čini pogodnom za sve tipove, uključujući i osetljivu kožu. Ekološki je održiva jer se dobija iz obnovljivih izvora, često kroz procese koji podržavaju lokalne zajednice u regijama gde se akacija tradicionalno uzgaja. Sve veća upotreba gumiarabike u kozmetici odgovara potrebama modernih potrošača za proizvodima zasnovanim na prirodnim sastojcima, što je čini atraktivnim izborom za brendove koji se zalažu za održivost i prirodno poreklo svojih proizvoda. Svetlo žuti do beli  prah, bez posebno izraženog  mirisa. Gum arabika je rastvorljiva u vodi i u alkoholima, ali nerastvorljiva u organskim rastvaračima. Formira bistru i viskoznu tečnost. pH vrednost se kreće između 4 i 5. 

    Benefiti:  

    • Pomaže u mešanju i stabilizaciji vodeno-uljnih sastojaka u kozmetičkim formulacijama. 

    • Koristi se kao ugušćivač, utiče na teksturu krema, losiona i drugih kozmetičkih proizvoda, poboljšavajući njihovu konzistenciju i stabilnost.

    • Deluje kao "binder", pomažući da se sastojci drže zajedno.  Često se koristi u prahu za fiksiranje senki za oči i rumenila, kako bi im dao oblik i koheziju.

    • Kada se nanese na kožu vodeni rastvor formira tanaki film koji pruža zaštitnu barijeru, smanjuje gubitak vode i kožu održava hidriranom. 

    • Ima umirujuća svojstva i može pomoći u smirivanju kožnih iritacija. 

    • Dobija se iz prirodnih izvora, Biološki je razgradiv i ekološki prihvatljiv.

    • Blaga je prema koži i pogodna za upotrebu u raznim kozmetičkim proizvodima, čak i kod osoba sa osetljivom kožom. 

    Način upotrebe: U proizvodima za negu kože, poput krema i losiona, Gum Arabic se dodaje u koncentracijama od 1% do 5%, zavisno od željene viskoznosti i stabilnosti formule. U dekorativnoj kozmetici, kao što su tečni puderi i sjajevi za usne, može pomoći u postizanju glatke teksture i poboljšanju prijanjanja, pri čemu se često koristi u nižim koncentracijama od oko 0.5% do 2%. Zahvaljujući svojim filmotvornim svojstvima, često se koristi i u proizvodima za kosu, kao što su sprejevi i serumi, gde pomaže u oblikovanju i dodavanju blagog sjaja. U takvim formulama, koncentracija se može kretati između 1% i 3%. Samo za spoljašnju upotrebu.

    Bezbednost primene: U izveštaju iz 2017. godine, Cosmetic Ingredient Review (CIR) detaljno je analizirao podatke o bezbednosti Gum Arabic (akacija gume) u kozmetičkim formulacijama. U izveštaju su obrađeni različiti aspekti bezbednosti, uključujući akutnu i hroničnu toksičnost, iritaciju kože i očiju, kao i alergijske reakcije (senzibilizaciju). Studije na životinjama pokazale su da Gum Arabic nije toksičan pri oralnoj ili dermalnoj primeni, čak i u visokim dozama. Testovi iritacije kože su pokazali minimalne ili nikakve reakcije, što sugeriše da je ovaj sastojak bezbedan za upotrebu na koži, čak i kod duže primene. Slično tome, ispitivanja iritacije očiju pokazala su blage reakcije ili njihov izostanak, potvrđujući sigurnost proizvoda koji dolaze u kontakt sa očima. Kada je reč o senzibilizaciji, CIR je naveo da nije zabeležen značajan rizik od alergijskih reakcija kod većine korisnika, ali kao i kod svih kozmetičkih sirovina, u retkim slučajevima može doći do preosetljivosti kod osoba sklonih alergijama. Što se tiče preporučenih koncentracija, izveštaj ukazuje da se Gum Arabic u kozmetici najčešće koristi u koncentracijama od 1% do 5%. Ove koncentracije su dovoljne za postizanje stabilnosti emulzija i poboljšanje teksture proizvoda, a pri tim nivoima nisu primećene neželjene reakcije. U nekim formulacijama, posebno onima koje zahtevaju jače filmotvorne osobine ili stabilizaciju, koncentracije mogu ići do 10%. Međutim, čak i pri ovoj gornjoj granici, nije primećena toksičnost, što potvrđuje bezbednost Gum Arabic za široku primenu u kozmetičkim proizvodima, uključujući kreme, losione, serume, dekorativnu kozmetiku i proizvode za negu kose.

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029