Guar Gum
Guar guma (Cyamopsis tetragonoloba) *
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Guar Gum
Naziv sirovine: Guar guma
INCI ime: Cyamopsis Tetragonoloba (Guar) Gum
CAS: 9000-30-0
Hemijska klasifikacija: Gume, hidrofilni koloidi i derivati
Funkcionalna kategorija: Modifikator viskoznosti (ugušćivač), Sredstvo za vezivanje, Stabilizator ~ Stabilizator emulzija
Opis: Guar guma je prirodni polisaharid dobijen iz semena biljke Cyamopsis tetragonoloba. Bogata je galaktomananima, polisaharidima sastavljenim od galaktoze i manoze. Koristi se kao ugušćivač i stabilizator u kozmetičkim formulacijama. Nakon hidratacije u vodi formira viskozan gel i poboljšava teksturu proizvoda. Pomaže stabilizaciju kremova, losiona, gelova i šampona. Smanjuje razdvajanje faza i doprinosi ujednačenoj konzistenciji formulacije. Guar guma ima i humektantna svojstva. Pomaže zadržavanje vlage u koži i kosi, zbog čega je pogodna za preparate namenjene suvoj koži i oštećenoj kosi. U proizvodima za negu kose formira zaštitni film oko vlasi. Smanjuje trenje, olakšava raščešljavanje i doprinosi mekšem izgledu kose. Takođe smanjuje statički elektricitet. Omogućava ravnomernu distribuciju aktivnih sastojaka u formulaciji i poboljšava senzorska svojstva proizvoda. Pogodna je za sve tipove kože, uključujući osetljivu kožu i osetljive regije, poput područja oko očiju. Viskozitet 1% rastvora nakon dva sata iznosi približno 6000–7000 cps. Stabilna je u širokom pH opsegu, najčešće između 2 i 10. Poseduje higroskopska svojstva i može apsorbovati vlagu iz okoline, pa je potrebno skladištenje u dobro zatvorenoj ambalaži.
Benefiti:
- Guar guma povećava viskoznost i poboljšava teksturu kozmetičkih proizvoda.
- Pomaže u stabilizaciji emulzija, sprečavajući razdvajanje uljne i vodene faze.
- Ima hidratantna svojstva i poboljšava nivo hidratacije kože i kose.
- Formira tanki zaštitni film na koži i kosi, zadržavajući vlagu i štiteći od zagađivača.
- Deluje kao sredstvo za kondicioniranje, omekšava kosu i čini je lakšom za oblikovanje.
- Prirodnog je porekla i idealna za upotrebu u prirodnim i organskim kozmetičkim formulacijama.
Način upotrebe: U formulacijama za negu kože, kao što su kreme i losioni, guar guma se koristi kako bi se postigla željena gustina i kreirala stabilna emulzija. Efikasno ugušćava vodenu fazu i stvara kremastu i bogatu konzistenciju koja se lako nanosi i brzo upija. Tipične koncentracije su relativno niske, obično se kreću između 0,2% i 0,5%, ali su dovoljne da osiguraju stabilnost emulzije i spreče odvajanje uljane i vodene faze, što je posebno važno za dugotrajnu stabilnost proizvoda. Takođe, zahvaljujući sposobnosti stvaranja tankog filma na koži, guar guma poboljšava hidrataciju i pomaže u zadržavanju vlage. Kod formulacija za negu kose, guar guma ima posebnu ulogu u stabilizaciji penušavih proizvoda, kao što su šamponi i regeneratori. Njena sposobnost da stabilizuje penu i poveća viskozitet omogućava da šamponi i gelovi za tuširanje budu gušći i bogatiji, što povećava osećaj luksuza prilikom upotrebe. U ovim formulacijama, tipične koncentracije variraju od 0,2% do 1%, zavisno od vrste proizvoda i efekta koji se želi postići. Osim toga, guar guma daje kosi mekši i glatkiji osećaj, olakšavajući raščešljavanje i sprečavajući pojavu statičkog elektriciteta. U lakšim formulacijama, kao što su serumi i gelovi za lice, guar guma se koristi u manjim koncentracijama kako bi se zadržala lagana i nemasna tekstura. Zahvaljujući svojoj sposobnosti da formira gel bez osećaja težine, koristi se u koncentracijama od 0,1% do 0,3%, što je dovoljno da osigura glatkoću i stabilnost bez promene osećaja na koži. Važno je napomenuti da guar guma u ovakvim formulacijama pomaže i u ravnomernoj distribuciji aktivnih sastojaka, osiguravajući njihovu efikasnost.
Bezbednost primene: Prema izveštaju Cosmetic Ingredient Review (CIR) objavljenom 2017. godine, guar guma je ocenjena kao bezbedan sastojak za upotrebu u kozmetičkim proizvodima. CIR je detaljno ispitao potencijalne neželjene efekte guar gume, uključujući toksičnost, iritacije i alergijske reakcije. Studije su pokazale da guar guma ne izaziva iritacije kože ili očiju, niti senzibilizaciju, čak ni pri višim koncentracijama. Bezbedna je za upotrebu u koncentracijama do 10%, iako se u praksi najčešće koristi u mnogo manjim količinama, obično između 0,2% i 2%, u zavisnosti od vrste proizvoda i željenih karakteristika. Iako se guar guma smatra sigurnim sastojkom, preporuka je da se, kao i kod svih ostalih kozmetičkih sastojaka, prati odgovarajuća koncentracija i pravilna primena kako bi se osigurala bezbednost i efikasnost proizvoda.
Izvor sirovine: Seme biljke guar (Cyamopsis tetragonoloba).
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)