Propylene Glycol
Propilen glikol *
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Propylene Glycol
Naziv sirovine: Propilen glikol
INCI ime: Propylene Glycol
CAS: 57-55-6
Sinonimi: 1,2-propanediol. propan-1,2-diol
Funkcionalna kategorija: Rastvarač, modifikator viskoznost ~ smanjuje viskoznost, sredstvo za kondicioniranje kože ~ humektans, sredstvo za regeneraciju kože
Hemijska klasifikacija: Alkohol
IUPAC naziv: Propane-1,2-diol
Opis: Propilen glikol je sintetičko organsko jedinjenje iz grupe diola. Pripada grupi alkohola. Koristi se kao humektans, rastvarač i emolijens. Kao humektans, privlači i zadržava vlagu iz spoljašnje sredine. Omogućava dugotrajnu hidrataciju kože. Propilen glikol se koristi i kao rastvarač. Olakšava mešanje sastojaka u formulacijama, uključujući aktivne supstance i mirise. Prisustvo ovog sastojka doprinosi homogenosti proizvoda. Sprečava odvajanje faza, što je značajno za stabilnost emulzionih sistema. Takođe, deluje kao pojačivač penetracije. Omogućava aktivnim sastojcima dublje prodiranje u epidermis. Povećava njihovu efikasnost. U formulacijama ima ulogu stabilizatora. Pomaže u očuvanju konzistencije i svežine proizvoda. Ima blagu teksturu i ne ostavlja mastan trag na koži. Pogodan je za širok spektar proizvoda, od krema i seruma do tonika i šampona. Iako je generalno bezbedan, kod osetljivih osoba može izazvati iritaciju. Ovo se češće dešava pri visokim koncentracijama. U kozmetičkim formulacijama se najčešće koristi do 5%. Propilen glikol je biorazgradiv i ima nisku toksičnost. Prihvatljiv je i sa ekološkog aspekta. Javlja se u formi bistre, slabo viskozne tečnosti, bez mirisa i ukusa. Rastvorljiv je u vodi.
Benefiti:
- Pomaže zadržavanju vlage u koži.
- Poboljšava teksturu kože čineći je glatkom i mekanom.
- Pomaže aktivnim sastojcima da bolje prodru u dublje slojeve kože.
- Sprečava razdvajanje formulacije i poboljšava homogenost.
- Daje proizvodima prijatnu i lako razmazivu teksturu.
- Ima blaga antimikrobna svojstva koja produžavaju rok trajanja proizvoda.
- Hipoalergen je i pogodan za većinu tipova kože.
Način upotrebe: Propilen glikol se koristi u kozmetičkim formulacijama kao humektans, rastvarač i nosač aktivnih supstanci. Njegova koncentracija zavisi od vrste proizvoda i željenog efekta. U hidratantnim kremama i losionima obično se koristi u koncentraciji od 3-5%, gde doprinosi zadržavanju vlage i glatkoći kože. Kod seruma i proizvoda za intenzivnu negu, koncentracije mogu biti nešto veće, do 10%, kako bi se pospešila penetracija aktivnih sastojaka. U preparatima za kosu, poput regeneratora ili maski, koristi se u koncentraciji od 1-3% za poboljšanje hidratacije vlasi i olakšavanje oblikovanja kose. Kod dekorativne kozmetike, poput pudera ili tečnih pudera, propilen glikol omogućava ujednačenost teksture i stabilnost formulacije, obično u rasponu od 2-4%. U sapunima i gelovima za tuširanje dodaje se u koncentraciji od 2-5%, gde pomaže u očuvanju vlage kože i sprečava isušivanje izazvano čišćenjem. Za specifične proizvode poput antiperspiranata ili losiona posle brijanja, može se koristiti u koncentracijama do 15%, jer pruža intenzivniji osećaj osveženja i hidracije. Važno je prilagoditi upotrebu propilen glikola tipu proizvoda i potrebama kože ili kose, vodeći računa o njegovom stabilizirajućem i rastvarajućem svojstvu. Deo je vodene faze formulacije. Samo za spoljašnju upotrebu.
Prirodan ili sintetički sastojak: Propylene glycol je sintetički sastojak. Dobija se hemijskom sintezom, najčešće iz petrohemijskih izvora, iako postoje i tzv. "bio-based" verzije koje se proizvode iz biljnog glicerola (npr. kukuruzni ili šećerni sirupi), ali i te verzije su rezultat industrijske prerade i ne smatraju se prirodnim u kozmetičkom smislu.
Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je u svom izveštaju iz 2012. godine zaključio da je propilen glikol bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima u koncentracijama do 50%. Procenjeno je da propilen glikol ima nisku toksičnost i da ne izaziva iritacije ili senzibilizaciju kože pri uobičajenim koncentracijama u kozmetičkim formulacijama. CIR je posebno naglasio da je propilen glikol siguran za upotrebu čak i na osetljivoj koži, pod uslovom da se ne koristi u prekomernim koncentracijama. U praktičnoj primeni, uobičajene koncentracije u kozmetici su znatno niže, najčešće između 1% i 10%, što pruža efikasnost bez rizika od neželjenih efekata. Ovaj zaključak temelji se na brojnim studijama koje su obuhvatale različite tipove proizvoda, uključujući preparate za negu kože, šampone i dekorativnu kozmetiku. CIR je naveo da se pri poštovanju preporučenih koncentracija propilen glikol može koristiti bezbedno u svakodnevnim proizvodima.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)