Glycerin 99,5%
Biljni glicerin 99,5%
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Glycerin 99,5%
Naziv sirovine: Biljni glicerin
INCI ime: Glycerin (Glycerol)
CAS: 56-81-5
Sinonimi: propane-1,2,3-triol, glycerol, glycyl alcohol, propane-1,2,3-triol, trihydroxypropane
Hemijska klasifikacija: Polyol
Funkcionalna kategorija: Sredstvo za kondicioniranje kože ~ Humektans, Sredstvo za kondicioniranje kose, Zaštitno sredstvo ~ Koža, Rastvarač, Modifikator viskoznosti
Strukturna formula: propan-1,2,3-triol
Opis: Glicerin (glicerol) je jednostavno hemijsko jedinjenje koje se sastoji od tri ugljenikova atoma, osam vodonikovih atoma i tri hidroksilne (-OH) grupe. Svaki ugljenik u lanacu je vezan za jednu hidroksilnu grupu (-OH). Prisustvo ovih grupa čini glicerin alkoholom, tačnije, triolom jer sadrži tri hidroksilne grupe. Hidroksilne grupe čine glicerin izrazito polarnim. Ove grupe mogu da formiraju vodonične veze sa vodom i drugim polarnim molekulima, što objašnjava njegovu dobru rastvorljivost u vodi. Glicerin je visoko pročišćen, bezbojan i gust rastvor. Blago je slatkastog ukusa. Ima sposobnost da vezuje i zadržava vodu u površinskim slojevima kože. Dobija se iz biljnih sirovina, najčešće kokosovog, palminog ili sojinog ulja, pa je pogodan za veganske formulacije. Visoka čistoća omogućava stabilnost i smanjuje rizik od iritacija. Glicerin privlači molekule vode iz spoljašnje sredine i dubljih slojeva kože. Na taj način koža duže zadržava vlagu. Postaje mekša, elastičnija i otpornija na dehidrataciju. Uobičajeno se koristi u koncentracijama od 1 do 5%. Kod tretmanskih proizvoda može se koristiti i u višim dozama. Tada se mora voditi računa o osećaju lepljivosti. U uslovima niske vlažnosti može izvući vlagu iz kože. Zato se kombinuje sa drugim ovlaživačima ili emolijensima. Glicerin je kompatibilan sa velikim brojem sirovina. Stabilan je u širokom pH opsegu. Koristi se u tonicima, losionima, kremama i serumima. Ne začepljuje pore i ne iritira. Pogodan je za osetljivu, dečju i kožu sklonu iritacijama. Zbog viskoznosti može doprineti blagoj ugušćenosti vodenih faza, bez dodatnih ugušćivača. U visokim koncentracijama (iznad 50%) ispoljava blagi antimikrobni efekat. Uobičajene kozmetičke doze ne pružaju tu zaštitu. Kao sirovina ne zahteva konzervans. U gotovim proizvodima kombinuje se sa konzervansima radi mikrobiološke stabilnosti. Zahvaljujući blagosti, efikasnosti i svestranosti, biljni glicerin je jedan od osnovnih sastojaka u kozmetici. Posebno je važan u hidratantnim formulacijama i preparatima koji štite barijernu funkciju kože. Tačka ključanja je oko 290°C. Gustina, otprilike 1,26 g/mL na 25°C. Glicerin je higroskopan (apsorbuje vodu iz vazduha); Generalno je stabilan, ali može reagovati sa jakim oksidacionim sredstvima. 99,5% glicerin ukazuje na visoku čistoću. pa se kao takav često koristi u farmaceutskim formulacijama, kozmetici kao humektans i u prehrambenoj industriji.
Benefiti:
- Zadržava vlagu u koži i sprečava isušivanje.
- Povećava elastičnost kože i čini je mekšom.
- Umiruje iritiranu i osetljivu kožu.
- Ne začepljuje pore i pogodan je za sve tipove kože
- Poboljšava teksturu i viskoznost vodenih formulacija.
- Pomaže ravnomernom raspoređivanju drugih aktivnih sastojaka
- Blago poboljšava stabilnost formule bez dodatnih ugušćivača.
- Doprinosi glatkom osećaju pri nanošenju proizvoda.
- Pogodan je za veganske i prirodne formulacije.
- Ne izaziva iritacije ni pri dugotrajnoj upotrebi.
Upotreba u kozmetičkim proizvodima: Koristi se kao humektans i rastvarač u koncentraciji od 3-5%. Deo je vodene faze polifaznih sistema. Vlaži kožu i ima zaštitno dejstvo; smanjuje iritacije i svrab. Preporučuje za negu osetljivih, ispucalih i otvrdlih delova kože (laktovi, pete) kao i za negu kose. Kosa postaje meka i hidrirana ukoliko se pre pranja kapne par kapi glicerina u šampon. Koristi se u brojnim proizvodima za lice, kao što su sapuni, losioni za telo, proizvodi za povećanje hidratacije kože, pilinzi, maske za lice, kao i šamponi i regeneratori za kosu. Samo za spoljašnju upotrebu.
Prirodan ili sintetički sastojak: Biljni glicerin 99,5% je prirodan sastojak jer se dobija iz biljnih ulja putem procesa hidrolize ili transesterifikacije, bez upotrebe sintetičkih sirovina. Smatra se prirodnim sastojkom i prihvaćen je u prirodnoj i organskoj kozmetici.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)