Clary Sage Hydrosol
Hidrolat muškatne žalfije
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Clary Sage Hydrosol
Naziv sirovine: Hidrolat muškatne žalfije
INCI naziv: Salvia sclarea (Clary Sage) Water
CAS: 84775-83-7
Botaničko ime: Salvia Sclarea
Sinonimi: Hidrolat muškatne žalfije, vodeni destilat muškatne žalfije, cvetna voda muškatne žalfije, hidrolat Salvia sclarea, vodeni destilat Salvia sclarea
Hemijska klasifikacija: Vodeni biljni destilat (hidrolat) dobijen parnom destilacijom biljne sirovine (Salvia sclarea)
Funkcionalna kategorija: Vodena faza formulacije; kondicionirajuća komponenta; umirujuća komponenta; nosač blagih aromatičnih jedinjenja
Opis: Clary Sage Hydrosol, odnosno hidrolat muškatne žalfije (Salvia sclarea), predstavlja vodenu frakciju dobijenu tokom parne destilacije biljke, pri čemu se, pored etarskog ulja, u destilacionoj vodi zadržavaju vodorastvorljive aromatične i bioaktivne komponente. Za razliku od etarskog ulja, hidrolat ima znatno blaži hemijski profil, nižu koncentraciju aromatičnih jedinjenja i izrazito dobru podnošljivost, što ga čini pogodnim za svakodnevnu kozmetičku upotrebu. U kozmetičkim formulacijama koristi se pre svega kao funkcionalna vodena baza, koja istovremeno doprinosi senzornom profilu i blagom biološkom delovanju proizvoda. Hidrolat muškatne žalfije odlikuje se svežim, diskretno biljnim i blago cvetnim mirisom, koji ne dominira formulacijom, već pruža suptilan aromaterapijski karakter gotovom proizvodu. Ovakav mirisni profil ga čini pogodnim za proizvode za negu lica, tela i kose, naročito u formulacijama gde se želi prirodan i nenametljiv miris. Sa funkcionalnog aspekta, Clary Sage Hydrosol se u praksi koristi zbog svog umirujućeg i balansirajućeg efekta na kožu. Posebno je cenjen u formulacijama namenjenim mešovitoj i masnoj koži, kao i koži sklonoj disbalansu, jer doprinosi osećaju svežine i čistoće bez isušivanja. Njegova blaga priroda omogućava primenu i u proizvodima namenjenim osetljivim regijama, poput područja oko očiju, uz pravilno formulisanje i kontrolu ukupnog sastava. Hemijski gledano, hidrolat sadrži tragove vodorastvorljivih komponenti karakterističnih za Salvia sclarea, u koncentracijama koje su bezbedne za direktnu dermalnu primenu. Ne deluje agresivno, ne narušava kožnu barijeru i lako se uklapa u različite kozmetičke sisteme, uključujući tonike, losione, emulzione proizvode, gelove i sprejeve. Njegova kompatibilnost sa drugim hidrolatima, biljnim ekstraktima i aktivnim supstancama dodatno olakšava primenu u kompleksnijim formulacijama. U kontekstu prirodno orijentisane i dermokozmetike, Clary Sage Hydrosol se često bira kao alternativa običnoj demineralizovanoj vodi, jer omogućava formulacijama da dobiju dodatnu funkcionalnu vrednost bez povećanja iritativnog potencijala. Zbog svog biljnog porekla i blagog delovanja, pogodan je za proizvode namenjene svakodnevnoj upotrebi. pH hidrolata se kreće između 4,5-7,0.
Način upotrebe: Dodaje se direktno u vodenu fazu formulacije i kompatibilan je sa standardnim postupcima hladne i tople izrade, bez potrebe za posebnim tehnološkim prilagođavanjima. U tonicima i osvežavajućim sprejevima za lice hidrolat muškatne žalfije se najčešće primenjuje u koncentracijama od 30 do 100%, gde može u potpunosti zameniti vodu ili se kombinovati sa drugim hidrolatima. U takvim proizvodima doprinosi blagom balansirajućem i osvežavajućem efektu. U emulzionim proizvodima, poput krema i losiona za lice i telo, uobičajene koncentracije se kreću između 10 i 50%, u zavisnosti od željenog senzornog profila i funkcionalnog doprinosa formulaciji. U tim sistemima se ponaša kao stabilna vodena komponenta i ne utiče negativno na stabilnost emulzije. Kod gelova i emulzionih gelova, naročito onih namenjenih mešovitoj i masnoj koži, koristi se u rasponu od 20 do 80%, gde doprinosi osećaju svežine i laganoj teksturi proizvoda. U proizvodima za negu kose, kao što su losioni za teme, sprejevi i leave-in preparati, hidrolat muškatne žalfije se primenjuje u koncentracijama od 10 do 60%, pri čemu doprinosi osvežavanju i blagom kondicioniranju bez otežavanja vlasi. Za formulacije namenjene osetljivim regijama, poput područja oko očiju, preporučuje se umerenija primena, najčešće do 20–30%, uz pažljivo usklađivanje pH vrednosti i celokupnog sastava proizvoda. U svim tipovima formulacija, hidrolat muškatne žalfije se dodaje direktno u vodenu fazu i zahteva odgovarajuću konzervaciju u skladu sa ukupnim sastavom proizvoda. lice. Može se direktno naneti na kožu kao sredstvo za čišćenje kože. Reguliše suvišno lučenje sebuma, umiruje kožu i hladi je. Poznat je po sposobnostima ublaživanja svraba i sprečavanja crvenila kože nakon brijanja. Koristi se za izradu losiona i sastojak je brojnih kozmetičkih krema i preparata za kupanje. Takođe se može koristiti za ublažavanje peruti.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (SDS), Sertifikat analize (COA)