Bamboo Extract
Ekstrakt bambusa
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Bamboo Extract
Naziv sirovine: Ekstrakt bambusa
INCI ime: Glycerin, Aqua, Bambus Vulgaris Extract, Benzyl Alcohol, Dehydroacetic Acid
Latinski naziv: Bambus Vulgaris Extract
Sinonimi: Trsovača, Hardwood, Cane, Pine, Rattan, Twig, Kapok, Chusquea, Willow, Sisal, Olyroideae, Parianoideae
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose, humektans, emolijens
Hemijska klasifikacija: Mikstura
Opis ekstrakta: Ekstrakt bambusa je prirodni sastojak sve popularniji u kozmetici. Sadrži visok procenat silicijuma, minerala ključnog za zdravlje kože, kose i noktiju. Silicijum jača vezivno tkivo i poboljšava elastičnost kože. Od ostalih minerala, prisutni su kalcijum, kalijum i magnezijum. Ekstrakt je bogat flavonoidima poput kvercetina, kaempferola, rutina, hesperidina, luteolina i apigenina, poznatih po snažnim antioksidativnim svojstvima. Takođe sadrži fenolne kiseline, fitosterole i raznovrsne aminokiseline, koje su ključne za zdravlje kože i kose. Od vitamina, prisutni su vitamin C i E, kao i kompleks vitamina B: B1 (tiamin), B2 (riboflavin) i B6 (piridoksin). Vitamini B kompleksa igraju važnu ulogu u održavanju zdrave kože, kose i noktiju, kao i u metaboličkim procesima. Ekstrakt pospešuje sintezu kolagena, smanjujući vidljivost bora i finih linija. Pruža intenzivnu hidrataciju, pomaže koži da zadrži vlagu i čini je mekom i glatkom. Takođe ublažava crvenilo i pruža osećaj umirenja. Zbog svoje sposobnosti regulisanja lučenja sebuma, koristi se u preparatima za masnu kožu, pomažući u postizanju balansa i čistoće tena. Ekstrakt je svetlo žute boje, bez mirisa, i rastvorljiv je u vodi, sa pH vrednošću od 4 do 6,5.
Benefiti:
- Hidrira kožu
- Štiti kožu od oksidativnog stresa
- Pomaže u prevenciji prevremenog starenja.
- Reguliše proizvodnju sebuma i umiruje kožu, što je korisno za masnu kožu sklonu aknama.
- Ublažava simptome suve kože u slučajevima ekcema i psorijaze i kožu čini mekšom i nežnijom.
- Zbog visokog sadržaja silicijuma, pomaže očuvanju elastičnosti kože, čineći je čvršćom i glatkom.
- Jača kosu i povećava njenu otpornost, pomažući hidrataciju vlasišta i smanjenju peruti.
- Doprinosi jačanju noktiju i smanjenju njihove lomljivosti.
Način upotrebe: Ekstrakt bambusa koristi se u različitim vrstama kozmetičkih proizvoda, pri čemu se koncentracije prilagođavaju specifičnoj nameni formulacije. U hidratantnim kremama i serumima za lice obično se koristi u koncentraciji od 1 do 5%, kako bi se postigla optimalna hidratacija i antioksidativna zaštita. U proizvodima za masnu i aknama sklonu kožu, ekstrakt se dodaje u sličnim koncentracijama. Za proizvode za negu kose, poput šampona, regeneratora ili maski, preporučena koncentracija je između 2 i 10%. Kod formulacija za jačanje noktiju, ekstrakt se može dodavati u nižim koncentracijama, najčešće do 5%, kako bi se postigao balans između efikasnosti i kompatibilnosti s drugim sastojcima. U losionima za telo ili proizvodima za tretman suve kože, poput balzama, koristi se u višim koncentracijama, obično do 10%, čime se obezbeđuje intenzivna nega i obnova kože. Ekstrakt je rastvorljiv u vodi i obično se dodaje u fazu hlađenja tokom izrade formulacije, kako bi se očuvala njegova delotvornost. Za maksimalne rezultate, preporučuje se upotreba u pH opsegu od 4,5 do 7, što ga čini pogodnim za širok spektar kozmetičkih proizvoda.
Bezbednost primene: Prema dostupnim informacijama, Cosmetic Ingredient Review (CIR) nije objavio poseban izveštaj o bezbednosti ekstrakta bambusa. Međutim, ekstrakt bambusa se široko koristi u kozmetičkim proizvodima, a njegova bezbednost je opšteprihvaćena u industriji. Uobičajene koncentracije u kojima se koristi kreću se od 1% do 10%, u zavisnosti od tipa proizvoda i željenog efekta. Iako CIR nije dao specifične preporuke za koncentracije, proizvođači se oslanjaju na interne studije i regulatorne smernice kako bi osigurali bezbednost svojih formulacija.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.