Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Gluconolactone
Glukonolakton

Cena sa PDV-om:
250,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Gluconolactone

    Naziv sirovine: Gluconolactone

    INCI ime: Gluconolactone 

    CAS: 90-80-2  

    Funkcionalna kategorija: Sredstvo za kondicioniranje kože, sredstvo protiv akni, helatni agens (sekvestrant) , stabilizator, konzervans

    Hemijska klasa: Poliol

    IUPAC naziv: D-Glucono-1,5-lactone;  (3R,4S,5S,6R)-3,4,5-Trihydroxy-6-(hydroxymethyl)oxan-2-one

                          

    Opis: Gluconolakton je polihidroksi kiselina (PHA) sa višestrukim benefitima za kožu. Koristi se za eksfolijaciju, hidrataciju i antioksidativno dejstvo. Zbog molekularne strukture sa više hidroksilnih grupa, deluje blago, ali efikasno, osvežava i regeneriše kožu. Gluconolakton se često naziva ingredijentom „sledeće generacije AHA kiselina“ jer pruža slične benefite kao alfa-hidroksi kiseline (poput glikolne ili mlečne), ali uz manji rizik od iritacije. Njegova veća molekularna struktura ograničava duboko prodiranje u kožu, što ga čini nežnijim, ali i dalje efikasnim. Ova karakteristika čini ga idealnim za osetljivu kožu ili onu koja je podložna reakcijama. Pogodan je za sve tipove kože, uključujući i osetljivu, sklonu crvenilu ili atopijskim reakcijama. Pomaže u uklanjanju mrtvih ćelija i pospešuje obnavljanje kože. Koži vraća sjaj i ujednačen ton. Zahvaljujući sposobnosti vezivanja vode, pruža dugotrajnu hidrataciju i čuva prirodnu barijernu funkciju kože. Njegovo antioksidativno dejstvo neutrališe slobodne radikale. Time sprečava prerano starenje, poboljšava elastičnost i smanjuje pojavu bora. Pomaže u zaštiti kože od zagađenja i UV zračenja. Takođe, poboljšava teksturu kože. Koristi se u tonerima, kremama, serumima i maskama. Dobro se kombinuje sa hijaluronskom kiselinom i niacinamidom. Stabilan je pri različitim pH vrednostima i otporan na oksidaciju. Zadržava efikasnost tokom vremena, što ga čini popularnim u kozmetičkoj industriji. Gluconolakton je beli kristalni prah bez mirisa. Lako je rastvorljiv u vodi. Tačka topljenja je oko 150°C. pH rastvora zavisi od koncentracije i kreće se između blago kiselog i neutralnog. Stabilan je u formulacijama. Dobro se integriše u vodenim bazama. Ne reaguje agresivno sa sastojcima ni pri višim temperaturama. Ima status GRAS (Generally Accepted As Safe).

    Benefiti: 

    • Deluje kao eksfolijant, uklanjanja mrtve ćelija sa površine kože.

    • Hidratira kožu i pomaže u održavanju optimalne vlažnosti.

    • Neutralizuje slobodne radikale i sprečava prerano starenje.

    • Pomaže u regeneraciji kože i poboljšava njen tonus.

    • Pogodan je za osetljivu kožu, ne izaziva iritacije.

    • Smanjuje vidljivost finih linija i bora.

    • Poboljšava teksturu kože i vraća joj glatkoću.

    • Pomaže u održavanju i jačanju prirodne barijerne funkcije kože.

    Način upotrebe: Gluconolakton se koristi u kozmetičkim formulacijama u koncentracijama koje se obično kreću između 1% do 10%, u zavisnosti od namene proizvoda. Za blage hidratantne i regenerativne proizvode, poput dnevnih krema ili tonika, preporučuju se niže koncentracije, dok se za eksfolijaciju ili intenzivniju negu, poput pilinga i seruma, koriste veće koncentracije. Najčešće se dodaje u vodenu fazu formulacija jer je lako rastvorljiv u vodi. Stabilan je u formulacijama s pH vrednostima između 3 i 7, što omogućava njegovu primenu u širokom spektru proizvoda. Za postizanje optimalnih rezultata, preporučuje se kombinovanje gluconolaktona s drugim hidratantnim ili umirujućim sastojcima. Gluconolakton se često kombinuje sa natrijum-benzoatom, tradicionalnim konzervansom, gde može potencirati učinak konzervansa. Takođe se može kombinovati sa drugim antimikrobnim ili antifungalnim sastojcima čija aktivnost zavisi od niskog pH, i za tu namenu se preporučuje u koncentracijama od 0,75-2,0%. 

    Bezbednost primene: Prema izveštaju CIR-a (Cosmetic Ingredient Review) iz 2014. godine, gluconolakton je ocenjen kao bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima. Bezbednost ovog sastojka potvrđena je u različitim formulacijama, uključujući proizvode za negu kože i kosu. Izveštaj ukazuje da gluconolakton ne izaziva iritacije ni senzibilizaciju pri uobičajenim koncentracijama u kojima se koristi u kozmetici. Preporučene koncentracije u proizvodima variraju, ali su se pokazale kao bezbedne do maksimalnih 15% u gotovim formulacijama, u zavisnosti od vrste proizvoda i njegove namene. Posebno je naglašeno da je gluconolakton blag prema osetljivoj koži i da ne povećava osetljivost na sunce, što ga čini pogodnim za svakodnevnu upotrebu.

    Prirodan ili sintetički sastojak: Gluconolakton je sastojak prirodnog porekla, jer nastaje iz glukonske kiseline koja se dobija fermentacijom glukoze pomoću mikroorganizama. U industriji se najčešće proizvodi ovom fermentacionom metodom, pa se vodi kao prirodno identičan, dozvoljen sastojak u skladu sa ECOCERT/COSMOS standardima za prirodnu i organsku kozmetiku.

    Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama. 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Poreklo sirovine: Kina

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029