Hyssop Essential Oil
Etarsko ulje Izopa
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Hyssop Essential Oil
Naziv sirovine: Etarsko ulje miloduha
INCI naziv: Hyssopus Officinalis Decumbens Leaf Oil
CAS broj: 8006-83-5; 84603-66-7
Botanički naziv: Hyssopus officinalis var. decumbens
Sinonimi: Hyssopus officinalis var. decumbens, Hyssopus officinalis L., Hyssopus decumbens Jord. & Fourr.
Metoda ekstrakcije: Destilacija vodenom parom
Poreklo sirovine: Španija
Mirisna klasifikacija (nota): Middle to Top Note
Opis: Etarsko ulje miloduha, dobijeno destilacijom vodenom parom iz nadzemnih delova biljke Hyssopus officinalis var. decumbens, predstavlja aromatičnu sirovinu pažljivo odabranog botaničkog porekla, koja se u kozmetičkoj i parfimerijskoj praksi koristi zbog svog prepoznatljivog mirisnog profila i povoljnijeg bezbednosnog karaktera u poređenju sa standardnim tipom miloduha. Ovaj varijetet se uzgaja prvenstveno u mediteranskom području, a sirovina poreklom iz Španije smatra se naročito kvalitetnom zbog stabilnog hemijskog sastava i kontrolisanog sadržaja potencijalno problematičnih komponenti. Miris etarskog ulja miloduha var. decumbens je svež, biljno-zelene strukture, sa aromatičnim i blago začinskim nijansama koje se brzo otvaraju, ali ne deluju agresivno. U parfimerijskom smislu, ulje se najčešće pozicionira između gornje i srednje note, gde doprinosi živahnosti i jasnoći mirisne kompozicije, ali bez oštrine i težine karakteristične za klasični miloduh bogat ketonima. Ovakav mirisni profil omogućava njegovu upotrebu u prirodnoj parfimeriji, kao i u kozmetičkim formulacijama u kojima je poželjna herbalna, čista i blago stimulativna aroma. U kozmetičkim sistemima, etarsko ulje miloduha var. decumbens se koristi kao funkcionalna i senzorna komponenta u formulacijama namenjenim nezi kože i tela. Zbog povoljnijeg hemijskog profila, pokazuje dobru podnošljivost u pravilno formulisanim proizvodima i može doprineti osećaju svežine i blage stimulacije kože. Njegova upotreba je naročito zastupljena u proizvodima za negu tela, preparatima za masažu i formulacijama sa osvežavajućim ili tonizirajućim karakterom. Sa formulacionog aspekta, etarsko ulje miloduha je lipofilna sirovina koja se dobro kombinuje sa biljnim uljima, estarskim emolijensima, masnim alkoholima i voskovima. Ne rastvara se u vodi i zahteva prethodnu inkorporaciju u uljnu fazu ili primenu odgovarajućih solubilizatora u vodenim i hidroalkoholnim sistemima. Stabilno je u uobičajenim kozmetičkim uslovima, ali se preporučuje čuvanje u dobro zatvorenoj ambalaži, zaštićenoj od svetlosti i toplote, radi očuvanja mirisnog i funkcionalnog kvaliteta. Zahvaljujući pažljivo odabranom varijetetu i kontrolisanom hemijskom sastavu, etarsko ulje miloduha var. decumbens predstavlja sirovinu koja se u savremenoj kozmetici i prirodnoj parfimeriji koristi sa većim stepenom sigurnosti u odnosu na klasične tipove miloduha. U pravilno izbalansiranim formulacijama doprinosi stabilnosti mirisnog profila, senzornom doživljaju proizvoda i njegovoj prepoznatljivoj aromatičnoj noti, bez narušavanja podnošljivosti gotovog proizvoda. Izvor informacija: Julia Lawless, The Encyclopedia of Essential Oils (Updated Edition) (London: Harper Thorsons, 2014).
Način upotrebe: Etarsko ulje miloduha (Hyssopus officinalis var. decumbens) koristi se kao funkcionalna i mirisna komponenta u različitim kozmetičkim i parfimerijskim formulacijama, isključivo u pažljivo kontrolisanim koncentracijama. Koristi se u aromaterapiji, prirodnoj parfimeriji, kozmetici i formulacijama za ličnu negu u skladu sa IFRA (International Fragrance Association) standardima. U tehnološkom smislu, uvodi se u uljnu fazu formulacije ili se prethodno razblažuje u odgovarajućem nosaču, poput biljnih ulja ili estarskih emolijensa. Kada se primenjuje u vodenim ili hidroalkoholnim sistemima, neophodna je upotreba kompatibilnih solubilizatora kako bi se obezbedila stabilna i ravnomerna disperzija u gotovom proizvodu. U formulacijama namenjenim nezi tela, uključujući kreme, losione i ulja sa osvežavajućim ili tonizirajućim karakterom, etarsko ulje miloduha se najčešće koristi u koncentracijama od približno 0,05 do 0,3%. U ovom rasponu doprinosi aromatičnom profilu proizvoda i blagom stimulativnom efektu, bez narušavanja podnošljivosti kože. U preparatima za masažu i proizvodima sa naglašenim aromaterapijskim efektom, koncentracije se mogu kretati do oko 0,5%, uz uslov da je formulacija pravilno izbalansirana i namenjena ograničenoj primeni. U formulacijama za negu kože lica, etarsko ulje miloduha var. decumbens se koristi znatno opreznije i u nižim koncentracijama, najčešće do 0,1%. U ovim proizvodima ima pre svega senzornu i pomoćnu funkcionalnu ulogu, dok se njegova primena u formulacijama namenjenim osetljivim regijama, poput područja oko očiju, u praksi izbegava. U prirodnoj parfimeriji, etarsko ulje miloduha se koristi kao gornja do srednja nota, gde doprinosi svežim, herbalnim i aromatičnim akcentima kompozicije. Koncentracije zavise od tipa parfemskog proizvoda i ukupnog mirisnog profila, ali se uvek usklađuju sa važećim IFRA smernicama i ograničenjima. Zbog izražene biološke aktivnosti, upotreba etarskog ulja miloduha zahteva jasno definisanu namenu proizvoda i odgovarajuću procenu bezbednosti. U pravilno formulisanim sistemima doprinosi senzornom kvalitetu i prepoznatljivosti proizvoda, bez negativnog uticaja na stabilnost ili podnošljivost gotove formulacije.
Stabilnost i skladištenje: Čuvati u dobro zatvorenoj posudi na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od sunčeve svetlosti. Ukoliko je skladištenje duže od 24 meseca, kvalitet treba proveriti pre upotrebe.
Mere opreza: Pre prve upotrebe bilo kog etarskog ulja, potrebno je izvršiti test i proveriti da li postoji osetljivost na to etarsko ulje. Ova preventivna mera se preporučuje zbog mogučnosti individualnih reakcija preosetljivosti. Preporuka je da se 1 do 2 kapi etarskog ulja razblaži u 5 ml baznog ulja (maslinovo ili bademovo ) i zatim se ta mešavina nanosi na unutrašnju stranu podlaktice.
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Deklaracija o alergenima, IFRA sertifikat, Sertifikat analize (COA)
Dodatne informacije: Hyssop Essential Oil