Hops Essential Oil
Etarsko ulje hmelja
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Hops Essential Oil
Naziv sirovine: Esencijalno ulje hmelja
INCI naziv: Humulus Lupulus (Hops) Oil
CAS broj: 8007-04-3; 8060-28-4
Sinonimi: Common Hops, Beer Hops, Humulus lupulus L.
Poreklo sirovine: Indija
Metoda ekstrakcije: Destilacija vodenom parom
Mirisna klasifikacija (nota): Top to Middle Note
Opis ulja: Esencijalno ulje hmelja (Humulus lupulus) predstavlja aromatičnu biljno-smolastu sirovinu složenog karaktera, dobijenu destilacijom vodenom parom ženskih cvasti biljke hmelja. U kozmetičkom kontekstu, ovo ulje se ne posmatra kao klasična mirisna sirovina lakog i prijatnog profila, već kao sastojak izražene prirodne dubine, čiji je miris snažno obojen zelenim, gorkim i blago zemljanim nijansama. Njegov olfaktorni identitet je autentičan i prepoznatljiv, sa izraženom biljno-aromatičnom notom koja asocira na sušeno bilje, smole i vlažno drvo, uz diskretne začinske tonove u pozadini. U mirisnoj strukturi formulacije, esencijalno ulje hmelja pokazuje ponašanje prelazne note, pri čemu se inicijalni, relativno svež biljni akord postepeno razvija u puniju i stabilniju srednju notu. Ova osobina ga čini pogodnim za kompozicije kod kojih je cilj postizanje prirodnog, nenametljivog, ali karakterom bogatog mirisnog profila. Ulje ne dominira agresivno, ali zahteva pažljivo doziranje, jer i u niskim koncentracijama može značajno oblikovati ukupan senzorski doživljaj proizvoda. Sa formulacionog stanovišta, esencijalno ulje hmelja se najčešće koristi kao parfemska komponenta u kozmetičkim proizvodima koji teže prirodnom, herbalnom identitetu, naročito u formulacijama za negu kose, kože glave i tela. Njegov miris se dobro uklapa sa drugim biljnim, drvenastim i smolastim sirovinama, gde deluje kao povezujući element između svežih i dubljih aromatskih slojeva. U takvim sistemima, ulje doprinosi osećaju prirodnosti i sirovinske autentičnosti, bez potrebe za dodatnim sintetičkim korekcijama mirisa. Zbog intenziteta i specifičnosti olfaktornog profila, esencijalno ulje hmelja se u kozmetici ne koristi kao dominantan mirisni nosač, već kao suptilan akcent koji obogaćuje formulaciju i daje joj prepoznatljiv karakter. Njegova vrednost ne leži u univerzalnoj privlačnosti mirisa, već u sposobnosti da proizvode pozicionira kao prirodne, ozbiljne i senzorno diferencirane. Kada se pravilno uklopi u formulaciju, ulje hmelja doprinosi uravnoteženom i zaokruženom mirisnom identitetu, uz zadržavanje profesionalne formulacione stabilnosti. Izvor informacija: Julia Lawless, The Encyclopedia of Essential Oils (Updated Edition) (London: Harper Thorsons, 2014).
Način upotrebe: Ulje se koristi u kozmetičkim formulacijama prvenstveno kao parfemska komponenta, u niskim i pažljivo kontrolisanim koncentracijama, gde doprinosi prirodnom, biljno-aromatičnom mirisnom profilu proizvoda. Zbog izraženog i specifičnog olfaktornog karaktera, primenjuje se diskretno, sa ciljem da obogati formulaciju i zaokruži mirisnu strukturu, a ne da deluje kao dominantan nosač mirisa. U emulzijama za negu kože (kreme, losioni, mleka), ulje se koristi u koncentracijama od 0,05 do 0,3 %, gde daje suptilan, prirodan miris bez rizika od senzornog preopterećenja formulacije. Kod proizvoda koji su namenjene osetljivim regijama, poput područja oko očiju, preporučuje se dodatno snižavanje koncentracije, najčešće u rasponu od 0,02 do 0,1 %, kako bi se zadržala dobra podnošljivost. U formulacijama za negu kose i kože glave, uključujući šampone, balzame i serume za teme, ulje se obično primenjuje u koncentracijama od 0,05 do 0,2 %. U ovim proizvodima doprinosi prirodnom, „herbal“ identitetu formulacije i dobro se uklapa sa drugim biljnim i drvenastim mirisnim komponentama, bez agresivnog mirisnog efekta. U uljnim preparatima, kao što su ulja za telo, masažna ulja i uljni serumi, koncentracije se najčešće kreću između 0,1 i 0,5 %, u zavisnosti od ciljne namene proizvoda i ukupnog mirisnog profila. Kod formulacija namenjenih svakodnevnoj upotrebi preporučuje se donji deo raspona, dok se viši nivoi koriste isključivo kada je potrebna izraženija aromatska nota. U proizvodima za ispiranje, poput gelova za tuširanje i pena za kupanje, ulje se koristi u koncentracijama od 0,05 do 0,2 %, uzimajući u obzir kratko vreme kontakta sa kožom i ukupnu koncentraciju parfemske kompozicije.
Stabilnost i skladištenje: Čuvati u dobro zatvorenoj posudi na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od sunčeve svetlosti. Ukoliko je skladištenje duže od 24 meseca, kvalitet treba proveriti pre upotrebe.
Mere opreza: Pre prve upotrebe bilo kog etarskog ulja, potrebno je izvršiti test i proveriti da li postoji osetljivost na to etarsko ulje. Ova preventivna mera se preporučuje zbog mogučnosti individualnih reakcija preosetljivosti. Preporuka je da se 1 do 2 kapi etarskog ulja razblaži u 5 ml baznog ulja (maslinovo ili bademovo ) i zatim se ta mešavina nanosi na unutrašnju stranu podlaktice.
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Deklaracija o alergenima, Sertifikat analize (COA)
Dodatne informacije: Humulus Lupulus (Hops) Oil