Helichrysum Essential Oil
Etarsko ulje smilja
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Helichrysum Essential Oil
Naziv sirovine: Etarsko ulje smilja
INCI naziv: Helichrysum Italicum Flower Oil
CAS broj: 8023-95-8 ; 90045-56-0
Botanički naziv: Helichrysum Italicum
Sinonimi: Helichrysum italicum (Roth) G. Don fil., Helichrysum angustifolium, Curry Plant Oil, Everlasting, Immortelle
Metoda ekstrakcije: Destilacija vodenom parom
Poreklo sirovine: Italija
Mirisna klasifikacija (nota): Middle to Top Note
Opis: Etarsko ulje smilja, dobijeno destilacijom vodenom parom iz cvetnih vrhova biljke Helichrysum italicum, poreklom iz Italije, spada među najcenjenije i najsofisticiranije sirovine u savremenoj kozmetici i parfimeriji. Ulje je bistro do svetložuto i poseduje složen, topao i karakterističan miris koji se teško može uporediti sa drugim etarskim uljima. Aromatski profil je dubok i slojevit, sa suvim, blago slatkastim i začinskim nijansama, uz suptilnu notu meda, sena i toplog bilja. Miris se ne otvara naglo, već se postepeno razvija na koži i u kompoziciji, zadržavajući se duže nego tipične gornje note. Hemijski sastav etarskog ulja smilja obeležen je prisustvom specifičnih jedinjenja koja mu daju izrazitu stabilnost i prepoznatljiv senzorski karakter. Zbog takvog sastava, ulje ima sporiju evaporaciju i u mirisnoj piramidi se ponaša kao srednja nota sa jasnim naginjanjem ka baznoj. Upravo ta osobina čini smilje dragocenim u formulacijama gde se traži trajnost, dubina i prirodna zaokruženost mirisa, bez težine ili preterane dominantnosti. U kozmetičkim preparatima etarsko ulje smilja ima posebno mesto zbog svog snažnog, ali uravnoteženog delovanja na kožu. Često se koristi u formulacijama koje su namenjene zreloj, osetljivoj ili koži sklonoj nepravilnostima, gde doprinosi osećaju smirenosti, regeneracije i poboljšanog tonusa. Njegovo delovanje nije agresivno, već postepeno i dugotrajno, a pravilno doziran ne začepljuje pore i ne narušava prirodnu ravnotežu kože. Zbog toga se često sreće u luksuznim serumima, uljima za lice i specijalizovanim preparatima za ciljanu negu. U aromaterapijskom kontekstu, miris smilja se povezuje sa osećajem emocionalne stabilnosti, topline i unutrašnjeg balansa. Njegova aroma deluje umirujuće, ali ne sedativno, stvarajući osećaj prizemljenosti i kontinuiteta. Miris se razvija sporo i ostaje prisutan tokom dužeg vremenskog perioda, što dodatno potvrđuje njegovu srednje-baznu prirodu u aromatičnim kompozicijama. U parfimeriji, etarsko ulje smilja koristi se kao složena srednja nota koja povezuje svežije gornje akorde sa dubljim, toplijim baznim notama. Njegov aromatski potpis daje kompoziciji karakter, dubinu i autentičnost, naročito u prirodnim, mediteranskim, biljnim i nišnim mirisima. Zbog svoje kompleksnosti i postojanosti, smilje se retko koristi u velikim količinama, ali i u malim dozama ostavlja snažan i prepoznatljiv trag, čineći mirisnu celinu bogatijom i dugotrajnijom. Izvor informacija: Julia Lawless, The Encyclopedia of Essential Oils (Updated Edition) (London: Harper Thorsons, 2014)
Način upotrebe: Ulje se uvek koristi razblaženo i dodaje se u završnoj fazi izrade formulacije, pri nižim temperaturama, kako bi se očuvala njegova osetljiva aromatična struktura i biološki aktivne komponente. Zbog intenziteta mirisa i funkcionalnog delovanja, koristi se u malim količinama. U preparatima za negu lica, posebno u formulacijama koje su namenjene zreloj, osetljivoj ili reaktivnoj koži, etarsko ulje smilja se koristi u vrlo niskim koncentracijama. Uobičajeni raspon kreće se od 0,02% do 0,2%. Ove koncentracije su dovoljne da obezbede umirujući i regenerativni efekat, kao i diskretan, ali prepoznatljiv miris, bez rizika od iritacije. U serumima i laganim emulzijama preporučuje se zadržavanje bliže donjoj granici, naročito kada je proizvod namenjen svakodnevnoj upotrebi. U bogatijim kremama, balzamima i uljnim serumima za lice i telo, koncentracije se najčešće kreću između 0,1% i 0,3%. U ovom rasponu smilje doprinosi stabilnosti formulacije, poboljšanom osećaju na koži i dugotrajnijem mirisnom potpisu. Kada je pravilno uklopljeno u lipidnu fazu, ne začepljuje pore i dobro se podnosi čak i kod osetljivijih tipova kože. U uljnim preparatima za masažu i ciljanu negu, etarsko ulje smilja se koristi u koncentracijama od 0,3% do 1%, u zavisnosti od namene proizvoda. U ovom obliku dolazi do izražaja njegov aromaterapijski efekat, dok spora evaporacija omogućava dugotrajno zadržavanje mirisa na koži. U praksi se retko prelazi gornja granica od 1%, upravo zbog snažnog i karakterističnog mirisa. U aromaterapijskim mešavinama, smilje se najčešće koristi u rasponu od 0,5% do 2% u gotovom proizvodu. Njegova uloga je da obezbedi stabilnost mirisne kompozicije i dugotrajno delovanje, zbog čega se često kombinuje sa volatilnijim etarskim uljima. I u ovom slučaju preporučuje se umerenost, jer i male količine daju snažan efekat. U parfemskim formulacijama, etarsko ulje smilja se koristi kao srednja nota sa baznim karakterom. U parfemskom koncentratu tipične koncentracije se kreću od 0,1% do 1%. U tom rasponu smilje doprinosi dubini, kompleksnosti i trajnosti mirisa, povezujući gornje i bazne note u stabilnu i zaokruženu celinu, bez potrebe za višim doziranjem.
Stabilnost i skladištenje: Čuvati u dobro zatvorenoj posudi na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od sunčeve svetlosti. Ukoliko je skladištenje duže od 24 meseca, kvalitet treba proveriti pre upotrebe.
Mere opreza: Pre prve upotrebe bilo kog etarskog ulja, potrebno je izvršiti test i proveriti da li postoji osetljivost na to etarsko ulje. Ova preventivna mera se preporučuje zbog mogučnosti individualnih reakcija preosetljivosti. Preporuka je da se 1 do 2 kapi etarskog ulja razblaži u 5 ml baznog ulja (maslinovo ili bademovo ) i zatim se ta mešavina nanosi na unutrašnju stranu podlaktice.
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Deklaracija o alergenima, IFRA sertifikat, Sertifikat analize (COA)
Dodatne informacije: Helichrysum Italicum Essential Oil (Immortelle Essential Oil)
