EmuMaker® AE (ex. Sabowax AE)
Glyceryl Stearate, Ceteareth-20, Ceteareth-11, Cetearyl Alcohol, Cetyl Palmitate
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
EmuMaker AE
INCI naziv: Glyceryl Stearate, Ceteareth-20, Ceteareth-11, Cetearyl Alcohol, Cetyl Palmitate
CAS broj: 85251-77-0, 68439-49-6, 68439-49- 6, 36653-82-4,112-95-5, 540-10-3
Sinonimi: Sabowax AE - Sabo, Emulgade® SE-PF - BASF, Ercamuls AE V/FD -Wilmar International
Hemijska klasifikacija: Mikstura
Opis: EmuMaker AE je kompleksni nejonogeni emulgator namenjen formiranju stabilnih emulzija tipa ulje-u-vodi. Odlikuje ga sposobnost stvaranja fine i postojane teksture bez lepljivog osećaja. Pripada grupi emulgatora na bazi poliglicerola i masnih kiselina biljnog porekla. Koristi se kada se želi postići glatka, elegantna tekstura bez teškog filma. Omogućava ravnomerno raspoređivanje aktivnih sastojaka. Dobro podnosi prisustvo biljnih ekstrakata i viših koncentracija lipida. EmuMaker AE koristi se izradu za hidratantnih i hranljivih krema, losiona, mleka za telo, seruma, regeneratora i maski za kosu. Na koži pruža osećaj nežnosti i dugotrajne hidratacije. U proizvodima za kosu doprinosi glatkoći i olakšava raščešljavanje. Preporučena doza iznosi od 3 do 5%. Stabilan je u pH opsegu od 4,5 do 8. Pogodan je za različite formulacije, uključujući proizvode za osetljivu i dečiju kožu. Blaga i funkcionalna struktura čini ga pouzdanim izborom za razvoj estetski prijatnih i stabilnih kozmetičkih proizvoda. Lako se koristi i pruža izvanredna senzorna svojstva. EmuMaker AE javlja se u formi belih do svetložutih granula sa blago izraženim mirisom. Tačka topljenja je između 44 i 50 °C. Obrada je jednostavna pri umerenim temperaturama. Sadrži nizak nivo slobodnih kiselina, ispod 5 mg KOH po gramu. To doprinosi blagosti i stabilnosti formulacija. Saponifikaciona vrednost iznosi od 90 do 105 mg KOH po gramu. Time se potvrđuje uravnotežen odnos masnih kiselina i alkohola. Hidroksilna vrednost, od 140 do 163 mg KOH po gramu, ukazuje na dobru sposobnost vezivanja vode. Sirovina sadrži manje od 1% vode, što omogućava dug vek trajanja i stabilnost pri skladištenju. Visok stepen čistoće potvrđuju sadržaj dioksana manji od 5 ppm i slobodnog etilen oksida manji od 1 ppm. To garantuje bezbednu primenu u kozmetici.
Mehanizam delovanja: EmuMaker AE spada u grupu nejonogenih emulgatora. To je vrsta emulgatora koji nema električni naboj u svojoj molekulskoj strukturi. Za razliku od anjonskih, katjonskih ili amfoternih emulgatora, nejonogeni emulgatori ne stvaraju jone kada se rastvore u vodi. Njihovo delovanje zasniva se na prisustvu hidrofilnih i lipofilnih delova u molekulu. Na taj način mogu stabilizovati emulzije, povezujući kapljice ulja sa vodenom fazom. Zbog neutralnog karaktera, nežni su prema koži i sluzokoži. Nejonogeni emulgatori su stabilni u širokom pH opsegu i kompatibilni sa različitim aktivnim sastojcima, biljnim ekstraktima, lipidima i etarskim uljima. Ne reaguju sa elektrolitima i dobro funkcionišu u složenim formulacijama. Glyceryl Stearate, koji predstavlja jednu od komponenti ovog kompleksa, smanjuje površinski napon između uljane i vodene faze, omogućavajući njihovo homogeno povezivanje. Takođe doprinosi glatkoj teksturi i omekšava kožu. Ceteareth-20 i Ceteareth-11 pomažu u formiranju i održavanju stabilne emulzije tako što omogućavaju finu disperziju uljanih kapljica u vodi. Pored toga, poboljšavaju razmazivost i sprečavaju odvajanje faza. Cetearyl Alcohol funkcioniše kao koemulgator i ugušćivač. Doprinosi viskozitetu i stabilnosti emulzije, čineći krajnju teksturu kremastom i prijatnom. Pored toga, deluje kao emolijens i omekšava kožu. Cetyl Palmitate deluje kao ugušćivač i emolijens. Obezbeđuje punoću i stabilnost emulzije, poboljšava strukturu i daje koži glatkoću i prijatan osećaj bez masnog filma. Zajedničkim delovanjem ovi sastojci omogućavaju stabilnu, kremastu i laganu teksturu emulzija, sa dobrom razmazivošću i prijatnim osećajem na koži.
Benefiti:
- EmuMaker AE omogućava stabilne i postojane emulzije.
- Obezbeđuje glatku i elegantnu teksturu bez težine na koži.
- Lako se kombinuje sa biljnim ekstraktima i prirodnim uljima.
- Pruža dugotrajnu hidrataciju i osećaj nežnosti na koži.
- Poboljšava razmazivost i upijanje proizvoda.
- Olakšava raščešljavanje i poboljšava glatkoću kose.
- Pogodan je za formulacije za osetljivu i dečiju kožu.
- Jednostavan je za upotrebu i obradu.
- Održava stabilnost proizvoda tokom vremena.
- Ne začepljuje pore i ne ostavlja mastan film.
Način upotrebe: EmuMaker AE koristi se dodavanjem u uljanu fazu formulacije, koja se zagreva do temperature između 60 i 70 stepeni Celzijusa, dok se vodena faza posebno zagreva na istu temperaturu. Nakon spajanja faza i uz kontinuirano mešanje formira se stabilna i homogena emulzija. U hidratantnim i dnevnim kremama, kao i u losionima, koristi se u koncentraciji od 3 do 4%, čime se postiže lagana, brzo upijajuća tekstura. Za hranljive noćne kreme, bogatija mleka za telo i maske za kosu preporučuje se koncentracija do 5%, što doprinosi većoj punoći i postojanosti proizvoda. U regeneratorima za kosu koncentracije se takođe kreću od 3 do 5%, čime se obezbeđuje glatkoća i lakše raščešljavanje. Emulgator je stabilan u pH opsegu od 4,5 do 8, što omogućava njegovu upotrebu i u preparatima namenjenim osetljivoj koži i dečijim proizvodima, bez rizika od destabilizacije ili iritacija.
Prirodan ili sintetički sastojak: EmuMaker AE je kozmetički emulgator koji se dobija sintezom masnih kiselina biljnog porekla i poliglicerola. Ove komponente se u precizno kontrolisanim uslovima hemijski povezuju, čime nastaje stabilna, čista i konzistentna sirovina. Iako se proces proizvodnje odvija sintetičkim putem, sirovinska osnova je prirodnog porekla.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Poreklo sirovine: Italija
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)