Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Emulgade® Sucro
Sucrose Polystearate (and) Hydrogenated Polyisobutene

Cena sa PDV-om:
1300,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Emulgade® Sucro 

    Naziv sirovine: Emulgade Sukro 

    INCI naziv: Sucrose Polystearate, Hydrogenated Polyisobutene

     CAS: 37318-31-3, 68937-10-0

    Hemijska klasifikacija: Mikstura

    Funkcionalna kategorija:  Surfaktant ~ Emulgator  

    Opis:  Emulgade® Sucro je emulgator kompanije BASF koji se sastoji od polistearat saharoze (sukroester) i hidrogenizovanog polizobutena. Delovanje ovog jedinstvenog emulgatora temelji se na spoju dva inovativna koncepta: sukroestera, razvijenog od strane japanske kompanije Mitsubishi Kagaku i hidrogenizovanog poliizobutena, čiji je razvoj zasnovan na tehnologijama francuske kompanije Sophim. Sukroesteri su esteri zasnovani na saharozi (šećeru) i masnim kiselinama. U slučaju EMULGADE® SUCRO-a, BASF je odlučio da veže više molekula stearinske kiseline na molekule saharoze, čime se postiže veća stabilnost i efikasnost emulzije. Sukroesteri su poznati po svojoj blagosti prema koži, biorazgradivosti i činjenici da su izrađeni od obnovljivih resursa. Ovi sastojci stabilizuju emulzije i omogućavaju dobru kompatibilnost sa kožom, čineći ih odličnim za formulacije koje zahtevaju blag i prirodan profil. Hidrogenirani poliizobuten, iako može zvučati kao kompleksan hemijski sastojak, dobija se putem procesa zelene hemije, što ga čini ekološki prihvatljivijom alternativom mineralnom ulju ili tečnom parafinu. Njegova glavna uloga je da deluje okluzivno, zadržava vlagu u koži i sprečava njeno isušivanje, stvarajući zaštitni sloj na površini kože. Takođe poboljšava teksturu proizvoda i omogućava bolju disperziju pigmenata, što ga čini idealnim za formulacije proizvoda za zaštitu od UV zračenja, kao što su cink oksid i titan dioksid. Dodatno, hidrogenirani poliizobuten je nekomedogen, što znači da ne zapušava pore, i zato je pogodan za negu masne kože sklone aknama. Kombinacija ovih sastojaka omogućava EMULGADE® SUCRO-u da stvori stabilne, visokokvalitetne emulzije sa odličnim senzorijalnim svojstvima, koje su blage prema koži i ekološki prihvatljive. Ovaj emulgator pruža osećaj glatkoće i vlažnosti na koži, dok hidrogenirani poliizobuten dodatno osigurava zaštitu emulzije od ispiranja vodom, što ga čini posebno pogodnim za letnje proizvode i formulacije koje se koriste u sezoni kupanja.

    Benefiti:

    • Pruža stabilne emulzije visokog kvaliteta

    • Obezbeđuje osećaj glatkoće i hidratacije pri nanošenju proizvoda.

    • Hidrogenizovani polizobuten deluje okluzivno i zadržava vlagu u koži.

    • Ekološki je prihvatljiv, sa sastojcima iz obnovljivih izvora.

    • Poboljšava disperziju pigmenata, što je korisno u proizvodima za zaštitu od sunca.

    • Otporan je na ispiranje, idealan za letnje proizvode koji se koriste u vodi.

    • Ne zapušava pore, što ga čini pogodnim za negu masne i aknama sklone kože.

    • Omogućava stabilnost formulacija čak i uz nisku koncentraciju masne faze.

    • Pruža formulacionu fleksibilnost uz mogućnost prilagođavanja viskoznosti.

    Način upotrebe: Emulgade® Sucro se koristi kao primarni emulgator u izradi različitih kozmetičkih proizvoda, pri čemu se njegova koncentracija prilagođava prema tipu formulacije i željenim karakteristikama proizvoda. U formulacijama laganih losiona ili mleka za telo, Emulgade ® Sucro se koristi u koncentracijama od 3-5%, što omogućava stabilizaciju masne faze koja može biti između 15-20% ukupne formule. U ovim proizvodima, emulgator uspešno zadržava vlažnost u koži i pruža prijatan, nemastan osećaj, što ga čini idealnim za svakodnevne hidratantne proizvode. Ova koncentracija je dovoljna da obezbedi stabilnost emulzije bez potrebe za dodatnim koemulgatorima. Međutim, kada se prave gušće kreme ili balzami, koji zahtevaju bogatiju i kremastiju teksturu, može biti potrebno dodati male količine koemulgatora kao što su Cetyl Alcohol, Cetearyl Alcohol ili gliceril-monostearat. U tim slučajevima, koemulgatori pomažu u povećanju viskoznosti i daju proizvodu puniju i luksuzniju teksturu. Dodatkom 1-2,5% ovih koemulgatora, formulacije mogu preći iz konzistencije mleka do guste kreme, omogućavajući veću kontrolu nad finalnim osećajem proizvoda na koži. Ovaj emulgator je posebno cenjen u proizvodima za sunčanje i zaštitu od UV zraka zbog svoje otpornosti na vodu i sposobnosti da poboljša disperziju zaštitnih pigmenata poput cink oksida i titan dioksida. Takođe se često koristi u negi masne i aknama sklone kože jer ne zapušava pore i pruža osećaj mekoće bez masnog filma.

    Bezbednost primene: Prema oceni Cosmetic Ingredient Review (CIR), Sucrose Polystearate i Hydrogenated Polyisobutene su sastojci koji se smatraju bezbednim za upotrebu u kozmetičkim proizvodima kada se koriste u određenim koncentracijama i u skladu sa standardima dobre proizvodne prakse. Sucrose Polystearate je procenjen kao deo šire grupe sastojaka poznatih kao sukroesteri, koji se koriste kao emulgatori, stabilizatori emulzija, i modifikatori teksture u kozmetičkim formulacijama. CIR je 2016. godine zaključio da je Sucrose Polystearate bezbedan za upotrebu u kozmetici na osnovu dostupnih podataka o niskoj toksičnosti, dobroj biorazgradivosti i njegovoj blagosti prema koži. Sukroesteri, uključujući Sucrose Polystearate, su poznati po tome što ne iritiraju kožu i oči, što ih čini pogodnim za upotrebu u širokom spektru proizvoda za negu kože, uključujući i one namenjene osetljivoj koži. Preporučene koncentracije za Sucrose Polystearate u kozmetičkim formulacijama kreću se između 2-6%, u zavisnosti od vrste proizvoda i željenih karakteristika emulzije. Hydrogenated Polyisobutene je procenjen od strane CIR-a još 2008. godine kao bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima. Ovaj sastojak deluje kao emolijens i okluzivni agens koji stvara zaštitni sloj na koži, sprečavajući gubitak vlage. Prema CIR-u, Hydrogenated Polyisobutene ima nisku toksičnost i nije iritantan, što ga čini pogodnim za upotrebu u proizvodima koji dolaze u kontakt sa kožom, uključujući kreme, losione, balzame za usne i proizvode za negu tela. Preporučene koncentracije za Hydrogenated Polyisobutene su između 1-5%, gde se niže koncentracije koriste u laganim formulacijama kao što su serumi i gelovi, a veće koncentracije u bogatijim kremama i balzamima. 

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Poreklo sirovine:  EU

    Dokumentacija: Bezbednosni list (MSDS)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029