Emulgade Sucro
Sucrose Polystearate, Hydrogenated Polyisobutene
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Emulgade Sucro
Naziv sirovine: Emulgade Sukro
Zaštičeno trgovačko ime: Emulgade® Sucro
INCI naziv: Sucrose Polystearate, Hydrogenated Polyisobutene
CAS: 37318-31-3, 68937-10-0
Hemijska klasifikacija: Mikstura
Funkcionalna kategorija: Surfaktant ~ Emulgator
Opis sirovine: Emulgade® Sucro je blagi, nejonski O/W emulgator kompanije BASF, sastavljen od Sucrose Polystearate i Hydrogenated Polyisobutene. Sucrose Polystearate predstavlja smešu estara saharoze i stearinske kiseline, pri čemu je sastav proizvoda usmeren ka tri-, tetra- i višim esterima. Ovakva struktura omogućava izraženo amfifilno ponašanje i efikasnu stabilizaciju emulzija. Emulgade® Sucro doprinosi formiranju lamelarnih struktura u emulziji, čime se smanjuje mogućnost koalescencije kapljica uljne faze i poboljšava dugoročna stabilnost formulacije. Multilamelarna struktura vodene kontinuirane faze doprinosi zadržavanju vode i poboljšanju hidratantnih svojstava proizvoda. Hydrogenated Polyisobutene je sintetički hidrogenizovani ugljovodonični polimer koji u formulaciji deluje prvenstveno kao emolijens i doprinosi glatkom, mekom i prijatnom osećaju na koži. Kombinacija obe komponente omogućava dobijanje stabilnih O/W emulzija sa smanjenim osećajem voštanosti i karakterističnim baršunastim do blago puderastim završnim osećajem. Emulgade® Sucro je namenjen formulacijama za negu lica i tela, dečjoj kozmetici, dekorativnim proizvodima i proizvodima za zaštitu od sunca.
Sukroesteri su poznati po svojoj blagosti prema koži, biorazgradivosti i činjenici da su izrađeni od obnovljivih resursa. Ovi sastojci stabilizuju emulzije i omogućavaju dobru kompatibilnost sa kožom, čineći ih odličnim za formulacije koje zahtevaju blag i prirodan profil. Hidrogenirani poliizobuten, iako može zvučati kao kompleksan hemijski sastojak, dobija se putem procesa zelene hemije, što ga čini ekološki prihvatljivijom alternativom mineralnom ulju ili tečnom parafinu. Njegova glavna uloga je da deluje okluzivno, zadržava vlagu u koži i sprečava njeno isušivanje, stvarajući zaštitni sloj na površini kože. Takođe poboljšava teksturu proizvoda i omogućava bolju disperziju pigmenata, što ga čini idealnim za formulacije proizvoda za zaštitu od UV zračenja, kao što su cink oksid i titan dioksid. Dodatno, hidrogenirani poliizobuten je nekomedogen, što znači da ne zapušava pore, i zato je pogodan za negu masne kože sklone aknama. Kombinacija ovih sastojaka omogućava EMULGADE® SUCRO-u da stvori stabilne, visokokvalitetne emulzije sa odličnim senzorijalnim svojstvima, koje su blage prema koži i ekološki prihvatljive. Ovaj emulgator pruža osećaj glatkoće i vlažnosti na koži, dok hidrogenirani poliizobuten dodatno osigurava zaštitu emulzije od ispiranja vodom, što ga čini posebno pogodnim za letnje proizvode i formulacije koje se koriste u sezoni kupanja.
Benefiti:
- Pruža stabilne emulzije visokog kvaliteta
- Obezbeđuje osećaj glatkoće i hidratacije pri nanošenju proizvoda.
- Hidrogenizovani polizobuten deluje okluzivno i zadržava vlagu u koži.
- Poboljšava disperziju pigmenata, što je korisno u proizvodima za zaštitu od sunca.
- Ne začepljuje pore, što ga čini pogodnim za negu masne i aknama sklone kože.
Način upotrebe: Emulgade® Sucro se koristi kao nejonski O/W emulgator u koncentraciji od 1–5%, u zavisnosti od sastava uljne faze, željene teksture i vrste proizvoda. Pogodan je za izradu losiona, krema, butera i balzama. Uobičajeno se dodaje u masnu fazu i zagreva do potpunog topljenja, nakon čega se emulzija izrađuje odgovarajućim postupkom homogenizacije. Za povećanje viskoznosti i dodatnu stabilizaciju mogu se koristiti odgovarajući konzistencijski agensi i koemulgatori, kao što su Cetearyl Alcohol ili Cetyl Alcohol, ali njihova potreba i koncentracija zavise od kompletne formulacije
Bezbednost primene: Prema oceni Cosmetic Ingredient Review (CIR), Sucrose Polystearate i Hydrogenated Polyisobutene su sastojci koji se smatraju bezbednim za upotrebu u kozmetičkim proizvodima kada se koriste u postojećim načinima i koncentracijama primene i u skladu sa standardima dobre proizvodne prakse. Sucrose Polystearate je procenjen kao deo šire grupe sastojaka poznatih kao saharidni esteri, odnosno sukroesteri, koji se koriste kao emulgatori, stabilizatori emulzija i modifikatori teksture u kozmetičkim formulacijama. CIR je 2021. godine zaključio da je Sucrose Polystearate bezbedan za upotrebu u kozmetici na osnovu dostupnih toksikoloških podataka i procene njegovog bezbednosnog profila. Sukroesteri, uključujući Sucrose Polystearate, odlikuju se dobrim profilom podnošljivosti kože i očiju, zbog čega su pogodni za upotrebu u širokom spektru proizvoda za negu kože, uključujući i formulacije namenjene osetljivoj koži. U CIR dokumentaciji za Sucrose Polystearate zabeležena je kozmetička primena u koncentracijama do približno 6%, dok se stvarna koncentracija određuje u zavisnosti od vrste proizvoda i željenih karakteristika formulacije. Hydrogenated Polyisobutene je procenjen od strane CIR-a 2008. godine i ocenjen kao bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima pri postojećim načinima i koncentracijama primene. Ovaj sastojak deluje prvenstveno kao emolijens i okluzivni agens koji formira zaštitni film na površini kože i doprinosi smanjenju transepidermalnog gubitka vode. Prema dostupnim podacima, Hydrogenated Polyisobutene ima nizak potencijal iritacije i senzibilizacije, što ga čini pogodnim za upotrebu u proizvodima koji dolaze u kontakt sa kožom, uključujući kreme, losione, balzame za usne i proizvode za negu tela. CIR ne propisuje posebnu preporučenu koncentraciju od 1–5% za Hydrogenated Polyisobutene, već ga smatra bezbednim u koncentracijama u kojima se koristi u kozmetičkim proizvodima. Preporučena koncentracija gotove sirovine Emulgade® Sucro prema kompaniji BASF iznosi 1–5%, u zavisnosti od vrste formulacije i željenih svojstava proizvoda.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Poreklo sirovine: EU
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS), Sertifikat analize (COA)