Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Cetearyl Alcohol & PEG-20 Stearate

Cena sa PDV-om:
290,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Cetearyl Alcohol & PEG-20 Stearate

    Naziv sirovine: Cetearil alkohol i PEG-20 Stearat 

    INCI naziv: Cetearyl Alcohol, PEG-20 Stearate

    CAS: 67762-27-0, 9004-99-3

    Sinonimi: Pahuljice ili granule bele do svetložućkaste boje, voštane teksture. Tačka topljenja između 50°C i 55°C. Slabo je rastvorljiv u vodi, ali se dobro disperguje prilikom mešanja, omogućavajući stabilne ulje-u-vodi emulzije. Stabilan je u širokom rasponu pH vrednosti - SABO S.p.A; 

    Hemijska klasifikacija: Mikstura

    Funkcionalna kategorija: U/V emulgator, Modifikator viskoznosti ~ povećava viskoznost, Stabilizator ~ emulzijski stabilizator 

    INCI naziv: Cetearyl alkohol: (hexadecan-1-ol; octadecan-1-ol); 2-hydroxyethyl octadecanoate    

    Opis: Cetearil Alkohol & PEG-20 Stearat predstavljaju kombinaciju dva emulgatora sa izuzetnim emulgirajućim svojstvima. Ova voskasta smeša omogućava efikasno mešanje ulja i vode, što rezultira stvaranjem stabilnih emulzija. Cetearil Alkohol je masni alkohol koji se dobija iz prirodnih izvora, kao što su kokosovo i palmino ulje. Ovaj sastojak ima više uloga u kozmetičkim formulacijama. Kao emolijens omekšava kožu i čini je glatkom i prijatnom na dodir. Takođe, deluje kao ugušćivač, dajući proizvodima bogatu i kremastu teksturu, što poboljšava senzornu privlačnost finalnog proizvoda. Njegova sposobnost stabilizacije emulzija pomaže u održavanju homogenosti proizvoda tokom vremena, sprečavajući razdvajanje sastojaka, što je važno za dugotrajan kvalitet i efikasnost kozmetičkih preparata. PEG-20 Stearat je derivat stearinske kiseline i polietilen glikola, poznat po svojim izuzetnim emulgirajućim svojstvima. Ovaj sastojak omogućava ravnomernu distribuciju svih komponenti unutar formulacije, čime se postiže optimalna funkcionalnost i delotvornost proizvoda. Takođe, doprinosi stabilnosti proizvoda, čineći ih dugotrajnim i otpornim na promene uslova skladištenja. Javlja se u formi Pahuljica ili granula bele do svetložućkaste boje, voštane teksture. Tačka topljenja između 50°C i 55°C. Slabo je rastvorljiv u vodi, ali se dobro disperguje prilikom mešanja, omogućavajući stabilne ulje-u-vodi emulzije. Stabilan je u širokom rasponu pH vrednosti. 

    Benefiti: 

    • Omogućava stabilno mešanje ulja i vode u emulzijama.

    • Pruža kremastu teksturu i prijatan osećaj na koži.

    • Poboljšava stabilnost formulacija i produžava rok trajanja proizvoda.

    • Pomaže u hidrataciji kože i njenom omekšavanju.

    • Kompatibilan je sa širokim spektrom kozmetičkih sastojaka.

    • Povećava efikasnost aktivnih komponenti olakšavajući njihovu distribuciju.

    • Pogodan je za formulacije različitih tipova, uključujući losione, kreme i proizvode za kosu.

    • Biljnog je porekla i ekološki prihvatljiv.

    Način upotrebe: Kombinacija Cetearyl Alcohol-a i PEG-20 Stearate-a se dodaje u uljnu fazu kozmetičkih emulzija koja se zagreva do 70°C čime se omogućava da se emulgator ravnomerno raspodeli i rastvori u masnim sastojcima, što je ključno za postizanje stabilne emulzije. Nakon što se emulgator potpuno rastvori u lipidnoj fazi, ova faza se meša sa vodenom fazom. Ova kombinacija omogućava formiranje emulzije koja je stabilna i homogena. Nakon mešanja, formulacija se hladi, što dovodi do ugušćavanja emulzije i njenog konačnog oblikovanja. Ovaj proces omogućava proizvodu da postigne željenu teksturu i konzistenciju. Preporučene koncentracije emulgatora variraju u zavisnosti od specifičnih zahteva formulacije. Uopšteno, za kreme, losione i balzame, koncentracije se kreću između 1% i 5%. Manje koncentracije, obično između 1% i 2%, pomažu u stabilizaciji emulzije i poboljšanju teksture, dok veće koncentracije, od oko 3% do 5%, omogućavaju formiranje bogatijih, stabilnijih emulzija, što je posebno korisno za proizvode sa gušćim teksturama ili specifičnim zahtevima za stabilnost.

    Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je 1988. godine objavio izveštaj o bezbednosti cetearil alkohola, zaključivši da je bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima. Što se tiče PEG-20 stearata, CIR je 2002. godine procenio njegovu bezbednost, zajedno sa srodnim PEG stearatima (PEG-2 do PEG-150), i zaključio da su ovi sastojci bezbedni za upotrebu u kozmetici. CIR nije naveo specifična ograničenja u koncentraciji za cetearil alkohol i PEG-20 stearat u kozmetičkim proizvodima. Međutim, uobičajene koncentracije cetearil alkohola kreću se od 2% do 30%, dok se PEG-20 stearat obično koristi u koncentracijama od 1% do 10%, u zavisnosti od tipa proizvoda i željenih karakteristika formulacije.,

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029