Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Polysorbate 60
Polisorbat 60

Cena sa PDV-om:
160,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Polysorbate 60 

    Naziv sirovine: Polisorbat 60

    INCI naziv: Polysorbate 60

    CAS: 9005-67-8

    Sinonimi: Polisorbat 60, Polioksetilenski sorbitan-monoestarat stearinske kiseline, Ester sorbitana i stearinske kiseline,  Emulgator E435, Tween 60 

    Hemijska klasifikacija: Derivat Sorbitana

    Funkcionalna kategorija: Surfaktant ~ Emulgator, Solubilizator 

    IUPAC naziv: Poly(oxy-1,2-ethanediyl), α-(2-[(1-oxo-9-octadecenyl)oxy]ethyl)-ω-hydroxy-, (Z)

                  Polysorbate 60

    Opis: Polisorbat 60 je nejonski emulgator i solubilizator. Široko se koristi u kozmetičkim i farmaceutskim formulacijama zbog svoje sposobnosti da stabilizuje emulzije tipa ulje-u-vodi. Hemijski je derivat sorbitola i stearinske kiseline, modifikovan dodatkom oksietilenskih grupa (najčešće 20 jedinica etilen oksida), što mu omogućava izrazitu hidrofilnost. Zahvaljujući toj strukturi, sposoban je da poveže i održi stabilnu mešavinu lipofilnih komponenti u vodenoj fazi. Deluje blago na kožu i ne izaziva iritacije, pa se može koristiti i u proizvodima za osetljive regije, poput područja oko očiju. U formulacijama se koristi za poboljšanje teksture, sprečavanje razdvajanja faza i kao nosač mirisa i aktivnih komponenti koje su inače slabo rastvorljive u vodi. Zbog svoje sposobnosti da deluje kao površinski aktivna supstanca, koristi se i za povećanje penetracije određenih aktivnih jedinjenja kroz epidermis. Stabilan je u širokom pH opsegu, kompatibilan sa većinom sirovina i ne menja stabilnost konzervanasa. Njegova primena obuhvata kreme, losione, mleka za telo, serume, kreme za sunčanje i proizvode za higijenu. Takođe se koristi i u farmaceutskoj i prehrambenoj industriji, gde je poznat pod oznakom E435.

    Hemijsko-fizičke osobine: Polisorbat 60 se javlja u formi žućkaste do bledo smeđe tečnosti. U nekim slučajevima može biti i voskastog izgleda pri nižim temperaturama. Gustina Polisorbat 60 varira, ali se obično kreće oko 1.07-1.10 g/cm³ pri 25°C. Viskoznost može značajno varirati u zavisnosti od temperature. Na sobnoj temperaturi (oko 25°C), viskoznost može biti između 300 i 500 centipoaza (cP). Lako je rastvorljiv u vodi i etanolu, što omogućava njegovo lako inkorporiranje u vodenim i alkoholnim rastvorima. Delimično je rastvorljiv u uljima i drugim organskim rastvaračima. Obično ima nisko talište, koje može biti između 20°C i 25°C. Na višim temperaturama prelazi u tečno stanje, što olakšava njegovo mešanje i preradu. Rastvori Polisorbat 60 obično imaju pH vrednost koja se kreće između 5.0 i 7.0, što je neutralno do blago kiselo. Ova pH vrednost je pogodna za većinu kozmetičkih i farmaceutskih aplikacija. Polisorbat 60 je higroskopan, što znači da može apsorbovati vlagu iz okoline. To može uticati na njegovo rukovanje i skladištenje, te se preporučuje čuvanje u dobro zatvorenim posudama.

    Mehanizam delovanja: Mehanizam delovanja polisorbata 60 zasniva se na njegovoj sposobnosti da smanji površinski napon između dve nespojive faze , ulja i vode - čime omogućava njihovo stabilno mešanje. Kao nejonogeni surfaktant sa hidrofilnim i lipofilnim delovima, polisorbat 60 se pozicionira na granici između uljane i vodene faze, pri čemu njegov lipofilni deo ostaje vezan za ulje, dok se hidrofilni deo orijentiše ka vodi. Na taj način stvara stabilan interfejs koji sprečava koalescenciju uljanih kapljica, čime održava emulziju homogeno raspoređenom. Istovremeno, ovaj proces omogućava bolje raspršivanje uljanih sastojaka u vodenoj sredini, što doprinosi stabilnosti, ravnomernoj teksturi i boljoj biodostupnosti aktivnih sastojaka u gotovom proizvodu.

    Benefiti:

    • Stabilizuje emulzije tako što sprečava razdvajanje uljane i vodene faze.

    • Poboljšava teksturu proizvoda dajući mu glatkoću i ujednačenost.

    • Omogućava rastvaranje uljanih komponenti u vodenim formulacijama.

    • Povećava efikasnost aktivnih sastojaka olakšavajući njihovu raspodelu.

    • Deluje blago na kožu i pogodan je za osetljive formulacije.

    • Kompatibilan je sa većinom sirovina i stabilan u širokom pH opsegu.

    • Pomaže u disperziji mirisa i boja unutar formulacije.

    Način upotrebe: U pripremi emulzija, polisorbat 60 se dodaje u uljnu fazu i može se zagrevati zajedno s uljanim komponentama kako bi se obezbedilo potpuno rastvaranje i ravnomerno povezivanje sa vodenom fazom. Takođe se može direktno dodavati u vodene rastvore radi solubilizacije esencijalnih ulja, mirisa ili drugih hidrofobnih supstanci. Pogodan je i za formulisanje mikroemulzija – stabilnih, prozirnih ili blago zamućenih disperzija sa visokom biodostupnošću aktivnih jedinjenja. Polisorbat 60 se može primenjivati i u hladnoj i u toploj proceduri, u zavisnosti od formulacione strategije i zahteva gotovog proizvoda. Njegova koncentracija varira u odnosu na tip proizvoda i željenu funkciju: u kremama i losionima najčešće se koristi u opsegu od 0,5% do 5%, dok se u šamponima i regeneratorima primenjuje u koncentracijama od 0,5% do 3%. Za potrebe solubilizacije mirisa i esencijalnih ulja, koristi se u rasponu od 1% do 10%, u zavisnosti od tipa ulja i ciljne formulacije. U mikroemulzijama i serumima, koncentracije se takođe kreću između 1% i 10%, u skladu sa zahtevima formulacije.

    Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je u svom finalnom izveštaju iz 2004. godine ocenio da je Polysorbate 60 bezbedan za upotrebu u kozmetičkim proizvodima u trenutno korišćenim koncentracijama. Tokom procene bezbednosti, Komitet je analizirao toksikološke podatke, uključujući iritacije kože i očiju, senzibilizaciju, sistemsku toksičnost, mutagenost i potencijalnu kancerogenost. Zaključeno je da Polysorbate 60 ne predstavlja rizik za zdravlje potrošača kada se koristi topikalno u kozmetici, pod uslovom da je sirovina odgovarajuće čistoće, sa niskim nivoima rezidualnih oksietilen jedinjenja i dioksana. CIR je naveo da se u kremama i losionima najčešće koristi u koncentracijama do 5%, dok su u proizvodima za kosu, poput šampona i regeneratora, uobičajene koncentracije do 3%. Za potrebe solubilizacije mirisa i esencijalnih ulja, koncentracije mogu ići do 10%, ali se preporučuje dodatna kontrola stabilnosti i kompatibilnosti sa drugim sastojcima. Komitet nije odredio gornju granicu dozvoljene koncentracije, već je bezbednost ocenjena u kontekstu konkretne upotrebe i kvaliteta sirovine.  

    Prirodan ili sintetički sastojak: Polisorbat 60 je sintetički sastojak. Dobija se hemijskom modifikacijom sorbitan monostearata (koji je derivat prirodnog sorbitola i stearinske kiseline) kroz proces etoksilacije, tokom kojeg se na molekul dodaje oko 20 molekula etilen oksida. Iako polazne sirovine mogu biti biljnog porekla (npr. stearinska kiselina iz biljnih ulja), krajnji proizvod je rezultat industrijske sinteze i ne smatra se prirodnim sastojkom prema standardima prirodne i organske kozmetike (npr. COSMOS, NATRUE).

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA) 

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029