Rose Hip Oil
Ulje šipurka
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Rose Hip Oil
Naziv sirovine: Ulje šipurka / divlje ruže
INCI ime: Rosa Rubiginosa (Rose Hip) Seed Oil
CAS: 84603-93-0
Botanički naziv: Rosa rubiginosa
Sinonimi: Rosa rubiginosa L. Rosa eglanteria, Rosa mosqueta
Hemijska klasifikacija: Masti i ulja (Fats and Oils)
Funkcionalna kategorija: Kondicioner negu kože i kose ~ Emolijens
Metoda ekstrakcije: Hladno presovano
Tip obrade: RBD
Poreklo sirovine: Italija
Opis ulja: Ulje šipurka se dobija iz semenki divlje ruže (Rosa rubiginosa). Odlikuje se laganom, nemasnom teksturom i spada u takozvana suva ulja, što znači da se brzo upija u kožu, ne ostavljajući masni sloj. Zbog toga je pogodno za sve tipove kože, uključujući masnu i kombinovanu. Rafinirano ulje šipurka ima visoku stabilnost zahvaljujući prisustvu antioksidanasa i smanjenoj podložnosti oksidaciji u poređenju s nerafinisanom varijantom. Relativno je niske gustine i lakše od vode, što doprinosi njegovoj brzoj apsorpciji. Refraktivni indeks ulja obično se kreće između 1,470 i 1,480, što je karakteristično za biljna ulja bogata esencijalnim masnim kiselinama. Boja ulja zavisi od sadržaja karotenoida – rafinisano ulje je bistra, svetložuta do žućkasta tečnost, dok nerafinisana verzija može imati intenzivniju narandžastu nijansu. Ulje je potpuno nerastvorljivo u vodi, teško rastvorljivo u etanolu i drugim alkoholima, ali dobro rastvorljivo u nepolarnim organskim rastvaračima poput heksana i etera. Miris ulja može varirati u intenzitetu u zavisnosti od kvaliteta sirovine, metode ekstrakcije i procesa rafinisanja. Rafinirano ulje ima blaži miris u poređenju s nerafinisanim, koje može imati izraženiji, prirodno biljni miris. Zahvaljujući visokom sadržaju esencijalnih masnih kiselina, ulje šipurka poznato je po hidratantnim i regenerativnim svojstvima, što ga čini popularnim sastojkom u kozmetičkim formulacijama namenjenim nezi kože i kose.
Napomena: Vrlo često se brkaju nazivi Rosa mosqueta i Rosa moschata. Rosa mosqueta nije botanički naziv, već trgovački termin koji se u Južnoj Americi koristi za ulje šipurka, najčešće dobijeno iz Rosa rubiginosa. Nasuprot tome, Rosa moschata je posebna botanička vrsta, poznata kao mošusna ruža, koja se pre svega koristi zbog svojih mirisnih cvetova u parfimeriji, a ne za proizvodnju ulja šipurka.
Fitohemikalije: Najvažniji aktivni sastojak u ulju šipka je trans-retinoična kiselina. Ova kiselina je prirodni prekursor vitamina A (retinola) i verovatno je ključ njenih lekovitih svojstava. Od masnih kiselina , ulje sadrži oleinsku kiselinu, koja spada u grupu mononezasićenih masnih kiselina, zatim, linoleinsku kiselinu (omega-6) koja je esencijalna masna kiselina. Ona čini oko 45-50% ukupnih masnih kiselina. Alfa-linolenska kiselina (omega-3) je još jedna esencijalna masna kiselina, ali prisutna je u manjim količinama. Ona čini oko 30-35% ukupnih masnih kiselina ulja.. Palmitinska kiselina je zasićena masna kiselina i ona čini oko 3-4%. Ona doprinosi stabilnosti ulja i ima hidratantna svojstva. Stearinska kiselina se nalazi u manjim količinama u ulju (oko 1-2%). Ulje je bogato karotenoidima, uključujući beta-karoten i likopen. Ove fitohemikalije su moćni antioksidansi koji pomažu u zaštiti kože od oksidativnog stresa i doprinose smanjenju štetnih efekata slobodnih radikala. Ulje sadrži fenolne kiseline, kao što su galna i elagična kiselina, određene flavonoide, kao što su kvercetin i kaempferol i neke karboksilne kiseline, kao što su cimetna i jabučna kiselina. Ulje sadrži fitosterole, biljne sastojke koji imaju strukturu sličnu holesterolu. Ulje je bogato vitaminima A, C i E.
Benefiti:
- Ulje divlje ruže hidrira kožu i sprečava gubitak vlage.
- Pospešuje regeneraciju i pomaže u saniranju ožiljaka i strija.
- Smanjuje bore i fine linije zahvaljujući prisutnim antioksidansima.
- Umiruje iritacije, crvenilo i upale na koži.
- Jača kosu, smanjuje lomljivost i poboljšava sjaj.
- Hidrira nokte i sprečava njihovo pucanje.
- Smanjuje pore i reguliše lučenje sebuma.
- Ujednačava ten i smanjuje hiperpigmentacije.
Način upotrebe: Ulje šipurka se koristi u različitim koncentracijama u zavisnosti od vrste kozmetičkog proizvoda i njegovih funkcionalnih svojstava. U hidratantnim kremama i serumima za lice obično se dodaje u udelu od 5 do 15%, što omogućava njegovu regenerativnu funkciju bez otežavanja teksture. U losionima i mleku za telo koristi se u nešto nižim koncentracijama, između 3 i 10%, kako bi poboljšalo elastičnost kože bez preteranog masnog osećaja. Kod proizvoda namenjenih suvoj i oštećenoj koži, poput tretmana za strije i ožiljke, koncentracija se može povećati na 10 do 30%, čime se maksimalno iskorišćavaju njegova obnavljajuća svojstva. U uljnim mešavinama i masažnim formulama prisutno je u većem procentu, pa se može koristiti u koncentraciji od 20% pa do čistog oblika, zavisno od željenog efekta. Kada se dodaje u proizvode za negu kose, poput maski i seruma, optimalna koncentracija je između 2 i 5%, jer doprinosi elastičnosti i sjaju kose bez preteranog zamašćivanja vlasi. Balzami za usne sadrže ga u udelu od 5 do 10%, čime se postiže dodatna hidratacija i zaštita ispucalih usana. U emulzionim formulama važno je da se dodaje u fazi hlađenja kako bi se sačuvali njegovi esencijalni masni sastojci i nutritivna vrednost.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Sertifikat analize (COA), Lista alergena
Carinski tarifni broj (HS code): 1515 90 95