Castor Oil
Ricinusovo ulje
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Castor Oil
Naziv sirovine: Ricinusovo ulje
INCI ime: Ricinus Communis Seed Oil
CAS: 8001-79-4
Botanički naziv: Ricinus communis
Sinonimi: Ricinus communis L., Castor Bean Oil
Hemijska klasifikacija: Masti i ulja (Fats and Oils)
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože, kondicioner za normalnu, suvu i dehidriranu kosu ~ Emolijens
Metoda ekstrakcije: Hladno presovano. "Hladno presovano" znači da je ulje dobijeno mehaničkim ceđenjem sirovine bez primene spoljne toplote tokom procesa. Kod ove metode temperatura u toku ceđenja obično ne prelazi 40–45 °C, što je važno da bi se sačuvali prirodni antioksidansi (npr. tokoferoli), vitamini, fitosteroli i drugi termolabilni bioaktivni sastojci.Postupak se obavlja na hidrauličnim ili mehaničkim presama, gde pritisak razbija ćelijske strukture i oslobađa ulje. Pošto nema hemijske ekstrakcije rastvaračima ulje ostaje hemijski netaknuto. U kozmetičkoj industriji ovako dobijena ulja se cene zbog bogatog prirodnog sastava i izraženih benefita za kožu, ali su i osetljivija na oksidaciju, pa zahtevaju pažljivije skladištenje.
Tip obrade: Delimično rafinisano ulje. "Delimično rafinisano ulje" znači da je sirovina nakon ekstrakcije, prošla određene faze prečišćavanja, ali ne sve korake koji bi uklonili prirodne komponente i pigmente. Kod delimične rafinacije obično se zadržava deo mirisa, boje i deo biološki aktivnih materija koje bi se potpunom rafinacijom izgubile. Proces filtracije ovde se odnosi na screen-filtering metodu - to je mehaničko propuštanje ulja kroz mrežasti filter (screen) određene granulacije, koji fizički zadržava čvrste nečistoće, ostatke biljnih vlakana i eventualne veće aglomerate voskova. Za razliku od dubljih filtracionih tehnika (npr. finih membranskih filtera ili diatomitne filtracije), screen-filtering je blaži i ne menja hemijski sastav ulja, već samo uklanja makroskopske čestice. Rezultat je ulje koje je čistije u vizuelnom i taktilnom smislu, lakše za dalju preradu i stabilnije u čuvanju, ali i dalje zadržava deo karakterističnih organoleptičkih osobina nerafinisanog ulja.
Poreklo sirovine: Indija
Opis ulja: Ulje se dobija iz semena biljke ricinus (Ricinus communis). Gustina ulja je niža od gustine vode, što znači da pluta na površini vode. Refraktivni indeks je relativno visok. Ricinoleinska kiselina u ricinusovom ulju sadrži hidroksilnu grupu (-OH) na svom 12. ugljeniku, što mu daje jedinstvena svojstva u poređenju sa drugim biljnim uljima. Ova hidroksilna grupa doprinosi rastvorljivosti ulja u alkoholu i njegovoj hidrofilnoj prirodi. Kao i druga biljna ulja, ricinusovo ulje može proći proces saponifikacije, hemijsku reakciju sa alkalijom (kao što je natrijum hidroksid), kako bi se proizveo sapun. Ulje ima dobru oksidativnu stabilnost zbog visokog sadržaja ricinoleinske kiseline, pa je to razlog zašto je ulje manje podložno kvarenju u poređenju sa nekim drugim biljnim uljima. Ulje je rastvorljivo u alkoholu i drugim organskim rastvaračima. Veoma je viskozno, ima gustu i lepljivu konzistenciju. Svetložute je boje sa prepoznatljivim mirisom. Gusta tekstura ricinusovog ulja i njegova hidratantna svojstva čine ga popularnim sastojkom u proizvodima za negu kože i kozmetici. HLB = 14.
Fitohemikalije: Ulje je bogato trigliceridima različitih masnih kiselina (90% ricinoleinske kiseline, 3-4% oleinske kiseline, 3-4% linoleinske kiseline). Ricinoleinska kiselina je odgovorna za mnoga jedinstvena svojstva ulja ricinusa, uključujući njegovu antiinflamatornu, analgetičku i antimikrobnu delotvornost. Ulje sadrži oleinsku kiselinu, omega-9 mononezasićenu masnu kiselinu i linolnu kiselinu, omega-6 polinezasićenu masnu kiselinu. Osim toga, ulje sadrži i stearinsku kiselinu, zasićenu masnu kiselinu koja pomaže da se ulje stabilizuje i koja mu daje gustu konzistenciju. Ulje ricinusa sadrži još i fitosterole, flavonoide (quercetin, kaempferol i luteolin), kao i određene terpenoide (lupeol, beta-amyrin, and alpha-amyrin). Od vitamina sadrži : Vitamin E, koji kao moćni antioksidans pomaže u zaštititi kože od oksidativnih oštećenja i doprinosi njenom opštem zdravlju.
Benefiti:
-
Formira zaštitnu barijeru na koži i sprečava gubitak vlage.
-
Duboko hidrira kožu zahvaljujući ricinoleinskoj kiselini.
-
Deluje kao odličan emolijens, ostavljajući kožu mekom i glatkom.
-
Prodire u pore i uklanja nečistoće, pogodno za losione za čišćenje kože.
-
Umiruje iritiranu i upaljenu kožu, korisno kod ekcema i dermatitisa.
-
Poseduje antimikrobna svojstva koja pomažu u borbi protiv akni.
-
Pogodno za kožu sklonu aknama zbog niskog komedogenog indeksa.
-
Hranjivo i hidratantno deluje na kosu, poboljšava čvrstinu i smanjuje pucanje vrhova.
-
Može podstaći rast kose, trepavica i obrva.
-
Antioksidansi poput vitamina E štite od slobodnih radikala i oksidativnog stresa.
-
Pomaže bržem zarastanju manjih rana, posekotina i ogrebotina.
-
Može se koristiti kao blago, prirodno sredstvo za uklanjanje šminke.
-
Hidratira i omekšava ispucale usne.
-
Neguje nokte i omekšava zanoktice.
Način upotrebe: Ricinusovo ulje se koristi kao sastojak krema, losiona i preparata za negu kose, a čest je i u formulacijama proizvoda za zaštitu od sunca, gde deluje kao emolijens i poboljšava razmazivost. Zahvaljujući specifičnom sastavu i visokom sadržaju ricinolne kiseline, primenu nalazi i u preparatima za negu trepavica, obrva i noktiju, jer jača keratinsku strukturu i stvara zaštitni film. U proizvodima za negu usana funkcioniše kao ovlaživač i lubrikans, dajući intenzivan sjaj, dok se u parfemima na bazi ulja može koristiti kao neutralni fiksator mirisa. Pored toga, često se dodaje u mešavine za masažu, proizvode za čišćenje i piling, jer olakšava raspodelu aktivnih čestica po koži i pruža osećaj glatkoće. Može se primenjivati u koncentracijama od 1 do 100%, bilo direktno na kožu ili kao deo masne faze formulacije, a u šamponima i kondicionerima uobičajeno se koristi u količini od 0,2 do 2%. Namenjeno je isključivo za spoljašnju upotrebu.
Bezbednost primene: Prema proceni bezbednosti koju je objavio CIR (Cosmetic Ingredient Review) 2007. godine, ricinusovo ulje (Ricinus Communis Seed Oil) i hidrogenizovano ricinusovo ulje ocenjeni su kao bezbedni za upotrebu u kozmetičkim proizvodima u koncentracijama koje se uobičajeno koriste. Toksiološki podaci, uključujući testove iritacije kože i očiju, senzibilizacije i fototoksičnosti, pokazali su da ricinusovo ulje ne izaziva značajne neželjene reakcije pri dermalnoj primeni. U praksi se može koristiti i u visokim koncentracijama, uključujući i do 100% u određenim proizvodima poput ulja za negu kože i kose, dok se u proizvodima koji se ispiraju, poput šampona i regeneratora, koncentracije najčešće kreću između 0,1 i 10%. CIR je zaključio da njegova primena ne nosi rizik po zdravlje potrošača kada se koristi u ovim granicama i isključivo za spoljašnju upotrebu, uz napomenu da sama sirovina ne sadrži toksine prisutne u sirovim semenkama ricinusa, jer se tokom obrade potpuno uklanjaju proteini poput ricina.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Lista alergena
Dodatna dokumentacija: Izjava o preostalim rastvaračima / Declaration of residual Solvents
