Palm Fruit Oil Organic
Ulje dobijeno iz mesnatog dela ploda palme.
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Palm Fruit Oil Organic
Naziv sirovine: Ulje dobijeno iz mesnatog dela ploda palme.
INCI naziv: Elaeis Guineensis (Organic Palm Fruit Oil)
CAS: 8002-75-3
Hemijska klasifikacija: Masti i ulja (Fats and Oils)
Funkcionalna kategorija: Kondicioner negu kože i kose ~ Emolijens
Poreklo sirovine: Ekvador
Metoda ekstrakcije: Ulje se dobija iz mesnatog dela ploda biljke Elaeis guineensis, najčešće metodom presovanja.
Opis ulja: Palm Fruit Oil Organic (organsko ulje ploda palme) dobija se hladnim presovanjem plodova palminog drveta Elaeis guineensis. Ovo ulje je u kozmetičkoj industriji cenjeno zbog svoje izrazito hranljive i emolijentne prirode. Sadrži visok udeo zasićenih i mononezasićenih masnih kiselina, poput palmitinske i oleinske kiseline, koje doprinose hidrataciji i obnavljanju barijere kože. Karakteriše ga bogat sadržaj prirodnih antioksidanasa, kao što su karotenoidi i vitamin E (tokoferoli i tokotrienoli), koji pomažu u borbi protiv slobodnih radikala. Ulje pruža zaštitu od oksidativnog stresa i doprinosi usporavanju prevremenog starenja kože. Zahvaljujući stabilnoj strukturi masnih kiselina, ulje ploda palme koristi se u formulacijama koje zahtevaju dobru teksturu i dugotrajnu stabilnost, poput balzama za usne, maslaca za telo, sapuna i bogatih krema. Ima umereno komedogeno delovanje, što znači da se ne preporučuje za formulacije namenjene masnoj koži ili koži sklonoj aknama. Njegova čvrsta tekstura na sobnoj temperaturi, slična buteru, čini ga pogodnim za proizvodnju sapuna metodom hladnog procesa, jer doprinosi stvaranju čvrste, dugotrajne i kremaste pene. Takođe se koristi kao prirodni ugušćivač u različitim kozmetičkim formulacijama. Organsko ulje ploda palme često je izbor u prirodnoj i veganskoj kozmetici, jer ne sadrži sintetičke aditive niti ostatke pesticida karakterističnih za konvencionalnu proizvodnju. Organsko ulje ploda palme (Palm Fruit Oil Organic) obično je svetložute do narandžaste boje. Boja ulja zavisi od prisustva prirodnih karotenoida, posebno beta-karotena, prisutnih u plodu palme. Što je ulje manje rafinisano, zadržava intenzivniju narandžastu nijansu, dok procesi rafinacije mogu smanjiti intenzitet boje i učiniti ulje svetlijim, uz očuvanje njegovih osnovnih karakteristika. Organsko ulje ploda palme označava ulje proizvedeno u skladu sa strogim standardima organske proizvodnje. U procesu uzgoja palmi ne koriste se sintetički pesticidi, herbicidi niti veštačka đubriva. Umesto toga primenjuju se prirodne metode zaštite biljaka i unapređenja prinosa. Organska proizvodnja zasniva se na očuvanju prirodnih resursa, zaštiti biodiverziteta i zdravlja zemljišta, što podrazumeva održiviji pristup uzgoju i preradi sirovine. Organsko ulje potiče isključivo od biljaka koje nisu genetski modifikovane, što predstavlja jedan od osnovnih zahteva organske sertifikacije.
Benefiti:
- Organsko ulje iz mesnatog dela ploda palme pruža intenzivnu hidrataciju i omekšava kožu.
- Sadrži visok nivo laurinske kiseline koja pomaže u čišćenju i zaštiti kože.
- Pogodno je za izradu sapuna zbog sposobnosti stvaranja bogate pene.
- Podržava prirodnu regeneraciju kože zahvaljujući hranljivim sastojcima.
- Ne sadrži hemikalije, pesticide ili veštačka đubriva, što ga čini sigurnim za osetljivu kožu.
- Pogodno je za veganske i prirodne formulacije bez sintetičkih dodataka.
- Doprinosi zaštiti kože od isušivanja i pomaže u očuvanju njene elastičnosti.
- Ima blago antibakterijsko svojstvo, korisno za negu problematične kože.
Način upotrebe: Organsko ulje ploda palme koristi se u različitim kozmetičkim formulacijama, pri čemu se preporučene koncentracije prilagođavaju vrsti proizvoda i željenim efektima. U izradi sapuna ovo ulje se često koristi u udelu od 15% do 30%, jer doprinosi stvaranju čvrste strukture sapuna, stabilne i kremaste pene, kao i dobroj dugotrajnosti proizvoda. U hidratantnim kremama, losionima i emulzijama obično se koristi u koncentracijama od 3% do 15%, gde deluje kao emolijens koji omekšava kožu i doprinosi očuvanju njene lipidne barijere. Za balzame za usne, butere za telo i bogate anhidrovane formulacije ulje se može koristiti u višim koncentracijama, često od 20% do 50%, jer pruža bogatu teksturu, okluzivni efekat i poboljšava mazivost proizvoda. Zbog svoje polučvrste strukture na sobnoj temperaturi preporučuje se blago zagrevanje pre formulacije, naročito pri kombinovanju sa voskovima, buterima i drugim čvrstim lipidima, kako bi se postigla ravnomerna distribucija sirovine. U bezvodnim formulacijama, poput butera za telo, balzama i stick proizvoda, organsko ulje ploda palme doprinosi glatkoći, stabilnosti i jednostavnijoj aplikaciji proizvoda. U emulzionim sistemima poboljšava senzorska svojstva formulacije i doprinosi zaštiti kože od transepidermalnog gubitka vlage. Zbog umerenog komedogenog potencijala preporučuje se pažljivo doziranje u formulacijama namenjenim masnoj ili aknama sklonoj koži, uz kombinovanje sa lakšim uljima niže komedogenosti.
Bezbednost primene: Odbor za procenu bezbednosti kozmetičkih sastojaka (Cosmetic Ingredient Review – CIR) objavio je izveštaje o bezbednosti biljnih ulja i masnih kiselina koja se široko koriste u kozmetičkoj industriji, uključujući i ulja slična ulju ploda palme po sastavu i funkcionalnim svojstvima. Na osnovu dostupnih toksikoloških i dermatoloških podataka, ovakva biljna ulja smatraju se bezbednim za upotrebu u kozmetičkim proizvodima kada se koriste u odgovarajućim formulacionim koncentracijama. Organsko ulje ploda palme koristi se u različitim kozmetičkim formulacijama u koncentracijama koje zavise od tipa proizvoda i željenog efekta. U hidratantnim kremama i losionima koncentracije se najčešće kreću od 3% do 15%, dok u sapunima i anhidrovim formulacijama mogu biti značajno više. Ulje se generalno smatra dobro podnošljivim za kožu, ali zbog umerenog komedogenog potencijala preporučuje se pažljivo formulisanje proizvoda namenjenih masnoj ili aknama sklonoj koži. Prilikom razvoja novih formulacija preporučuje se sprovođenje testova stabilnosti, kompatibilnosti i individualne tolerancije kože, kako bi se obezbedila optimalna bezbednost i efikasnost finalnog proizvoda.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Bezbednosni list (SDS), Sertifikat analize (COA), Lista alergena