Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Olive Oil Extra Virgin
Ekstra devičansko maslinovo ulje

Cena sa PDV-om:
240,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Olive Oil Extra Virgin 

    Naziv sirovine: Ekstra devičansko maslinovo ulje

    INCI naziv: Olea Europaea Fruit Oil

    CAS: 8001-25-0

    Hemijska klasifikacija: Masti i ulja (Fats and Oils)

    Funkcionalna kategorija: Kondicioner negu kože i kose ~ Emolijens

    Metoda ekstrakcije: Hladno presovano 

    Opis: Ekstra devičansko maslinovo ulje je visokokvalitetna kozmetička sirovina koja se dobija iz prvog presovanja maslina, isključivo mehaničkim putem. Ova metoda omogućava očuvanje svih korisnih svojstava ulja, što ga čini dragocenim sastojkom u kozmetičkoj industriji. Bogato je esencijalnim masnim kiselinama, vitaminima i antioksidansima, što doprinosi njegovoj sposobnosti da hrani, hidrira i štiti kožu. Njegova masna struktura stvara zaštitni film na koži, čuvajući je od dehidratacije i spoljašnjih faktora. Idealan je za njegu suve, zrele i osetljive kože, pomažući u obnavljanju prirodne barijere i pružajući dugotrajnu hidrataciju. Ekstra devičansko maslinovo ulje je takođe poznato po svojim umirujućim svojstvima, što ga čini pogodnim za upotrebu u formulacijama namenjenim osetljivoj koži. Zbog svoje prirodne čistoće i blagih svojstava, često se koristi u luksuznim kozmetičkim proizvodima za njegu lica i tela.

    Fitohemikalije: Ekstra devičansko maslinovo ulje je bogato brojnim fitohemikalijama. Oleuropein je jedan od najvažnijih polifenola prisutnih u maslinovom ulju. Ima snažna antioksidativna svojstva koja pomažu u zaštiti kože od oštećenja izazvanih slobodnim radikalima. Slobodni radikali su reaktivne molekule koje mogu oštetiti ćelije kože, što dovodi do preranog starenja. Oleuropein pomaže u očuvanju mladalačkog izgleda kože, smanjujući pojavu bora i finih linija. Takođe, oleuropein ima antiinflamatorna svojstva, što ga čini korisnim za umirenje upaljenih i osetljivih područja kože. Hidroksitirozol je još jedan moćan polifenol prisutan u ekstra devičanskom maslinovom ulju. Smatra se jednim od najjačih prirodnih antioksidanasa, čak snažnijim od vitamina C i E. Njegova sposobnost da se bori protiv oksidativnog stresa pomaže u sprečavanju oštećenja DNK u ćelijama kože, čime se poboljšava regeneracija i održava zdrava tekstura kože. Hidroksitirozol takođe ima sposobnost da posvetli ten, ujednačavajući boju kože i smanjujući hiperpigmentaciju. Squalene je prirodni lipid prisutan u maslinovom ulju, koji se takođe nalazi i u ljudskom sebumu. Njegova struktura mu omogućava da se lako apsorbuje u kožu, pružajući duboku hidrataciju bez začepljenja pora. Squalene pomaže u obnovi lipidnog sloja kože, koji je ključan za zadržavanje vlage i zaštitu od dehidracije. Takođe, ima antioksidativna svojstva, štiteći kožu od oštećenja uzrokovanih UV zračenjem i zagađenjem. Tokoferol, oblik vitamina E, prisutan u maslinovom ulju je poznat po svojoj ulozi u zaštiti kože od štetnih efekata UV zračenja. Kao snažan antioksidans, tokoferol neutralizuje slobodne radikale koji nastaju kao rezultat UV izlaganja, sprečavajući oštećenje ćelija i upale. Takođe pomaže u održavanju hidratacije kože i pospešuje zaceljivanje manjih oštećenja, poput ožiljaka i opekotina. Karotenoidi su pigmenti koji maslinovom ulju daju blago zlatnu boju, a uključuju beta-karoten, lutein i zeaksantin. Ove fitohemikalije su poznate po svojoj sposobnosti da poboljšaju elastičnost kože i zaštite je od UV zračenja. Karotenoidi takođe deluju kao antioksidansi, smanjujući oštećenja izazvana slobodnim radikalima. Beta-karoten, na primer, doprinosi održavanju zdrave kože, smanjujući pojavu suvih mrlja i čineći kožu glatkijom i mekšom. Fenolne kiseline su još jedna grupa antioksidanasa prisutna u maslinovom ulju. Kafeinska kiselina, na primer, poznata je po svojim antiinflamatornim svojstvima, koja pomažu u smanjenju crvenila i iritacija na koži. Takođe, fenolne kiseline mogu pomoći u posvetljivanju kože, smanjujući pojavu tamnih mrlja i pigmentacija. Ekstra devičansko maslinovo ulje, zahvaljujući ovim moćnim komponentama, predstavlja nezamenljiv sastojak u kozmetici namenjenoj nezi i zaštiti kože.

    Benefiti:

    • Zadržava vlagu u koži stvaranjem zaštitnog sloja koji sprečava isušivanje.

    • Štiti kožu od oksidativnog stresa zahvaljujući prirodnim antioksidansima poput vitamina E i polifenola.

    • Umiruje iritacije i upale, idealno je za osetljivu i reaktivnu kožu.

    • Podstiče regeneraciju kože i poboljšava njenu teksturu i ujednačenost.

    • Održava elastičnost i tonus kože, naročito kod zrele i opuštene kože.

    • Hidrira i jača kosu i nokte, sprečavajući njihovo lomljenje i isušivanje.

    • Efikasno uklanja nečistoće i šminku, a pritom neguje i ne narušava prirodnu barijeru kože.

    Način upotrebe: Ekstra devičansko maslinovo ulje ima široku primenu u kozmetici zahvaljujući hidratantnim, zaštitnim i regenerativnim svojstvima. U hidratantnim kremama i losionima koristi se u koncentracijama od 5% do 15%, obezbeđujući vlagu i zaštitu bez otežavanja formule. U balzamima i noćnim kremama koncentracije se mogu povećati do 25% za intenzivnu negu suve i zrele kože. U nezi kose, koristi se u maskama i tretmanima u rasponu od 10% do 30%, gde jača dlaku, obnavlja oštećenja i vraća sjaj. Za serume i uljne mešavine namenjene licu, najčešće se koristi u nižim koncentracijama, od 1% do 10%, radi lakše apsorpcije i prijatnog osećaja na koži. U sapunima, može činiti i do 40% formulacije, pružajući kremastu penu i blago čišćenje bez isušivanja. Može se koristiti hladno ili zagrevano do 60 °C, stabilno je ako se čuva zatvoreno, zaštićeno od svetlosti, na suvom i hladnom mestu. Rok upotrebe je 18–24 meseca.

    Bezbednost primene: Prema izveštaju CIR panela (Cosmetic Ingredient Review) objavljenom 2008. godine, ekstra devičansko maslinovo ulje ocenjeno je kao bezbedno za upotrebu u kozmetičkim proizvodima u koncentracijama koje su uobičajene za industrijsku praksu. U okviru ove procene, istaknuto je da maslinovo ulje, uključujući i rafinisane i nerafinisane varijante, ne izaziva iritacije kože, ne začepljuje pore i ne ispoljava senzibilizujuće dejstvo kod topikalne primene. Takođe je zaključeno da se može bezbedno koristiti u proizvodima za lice, telo, kosu i u formulacijama za osetljive regije, poput područja oko očiju, kada se koristi u koncentracijama do 25%, dok su veće koncentracije – kao što su one u sapunima (do 40%) – takođe ocenjene kao bezbedne, jer se takvi proizvodi ispiranjem uklanjaju sa kože. Nije utvrđena sistemska toksičnost, genotoksičnost niti kancerogeni potencijal, što potvrđuje dugogodišnju sigurnu primenu maslinovog ulja u dermokozmetici. CIR naglašava da se sirovina mora koristiti u mikrobiološki stabilnom obliku i da se proizvodi u kojima je uključena moraju pravilno konzervisati u skladu sa tipom formulacije.

    Testiranje na žvotinjama: Supstanca nije testirana na životinjama

    GMO: Nije GMO

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija:  Bezbednosni list (MSDS), Sertifikat analize (COA), Lista alergena

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029