Camelina Oil
Ulje divljeg lana (Camelina sativa)
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Camelina Oil
Naziv sirovine: Ulje divljeg lana (Camelina sativa)
INCI ime: Camelina Sativa Seed Oil
CAS: 68956-68-3
Sinonimi: Wild flax, Siberian oilseed, Gold-of-pleasure,, Leindotter, Saat-Leindotter, Dotterlein (njem.), cameline, cameline, sésame d’Allemagne (fr.), dorella coltivata, camelina coltivata (tal.).
Hemijska klasifikacija: Masti i ulja (Fats and Oils)
Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose ~ Emolijens
Metoda ekstrakcije: Hladno presovano (temperatura ekstrakcije ulja niža od 49°C).
Tip obrade: RBD.
Opis: Ulje divljeg lana (Camelina sativa) je emolijens visokog kvaliteta. Dobija se hladnim presovanjem semenki na temperaturi ispod 49 °C. Nakon presovanja ulje prolazi kroz proces rafinacije (RBD), čime se uklanjaju nepoželjne komponente poput aldehida, ketona i slobodnih masnih kiselina koje doprinose gorčini i potencijalnoj iritaciji. Uklanjanjem voskova sprečava se zamućenje ulja, dok se snižavanjem peroksidne vrednosti i sadržaja kiselina znatno povećava njegova oksidativna stabilnost. Time se dobija ulje čistog mirisnog profila, stabilno i dugotrajnog kvaliteta, pogodno čak i za formulacije koje zahtevaju visok nivo dermatološke tolerancije. Ulje je bogato esencijalnim masnim kiselinama, naročito omega-3 (alfa-linolenska kiselina). Zbog toga poboljšava lipidnu barijeru kože i smanjuje transepidermalni gubitak vode. Koža ostaje mekša, elastičnija i otpornija na spoljne uticaje. U formulacijama za kosu poboljšava strukturu vlasi, daje sjaj i olakšava raščešljavanje. Tekstura ulja je blaga i dobro podnošljiva. Pogodno je za upotrebu na osetljivim regijama, poput područja oko očiju. Stabilno je i podnosi formulacije u fazi hladne obrade. Zbog povoljnog sastava koristi se u serumima, uljanim tretmanima, emulzijama i proizvodima za negu kose.
Benefiti:
- Pomaže obnovi lipidne barijere kože i smanjuje gubitak vlage.
- Ublažava suvoću i vraća mekoću koži.
- Poboljšava elastičnost i opšti tonus kože.
- Smanjuje osećaj iritacije zahvaljujući blagoj toleranciji.
- Doprinosi regeneraciji kože usled visokog sadržaja omega-3 masnih kiselina.
- Pruža prirodnu zaštitu od oksidativnog stresa.
- Olakšava raščešljavanje i poboljšava strukturu vlasi.
- Pogodno je za upotrebu na osetljivim regijama, poput područja oko očiju.
Način upotrebe: Ulje divljeg lana koristi se u kozmetičkim formulacijama kao lipofilna komponenta faze hladne obrade ili kao deo uljne faze u emulzijama. Dobro se kombinuje sa lipidima, biljnim uljima, antioksidansima i aktivnim jedinjenjima rastvorljivim u ulju. Koristi se u serumima, emulzijama, uljanim tretmanima, proizvodima za negu kose, balzamima i formulacijama namenjenim suvoj, osetljivoj ili zreloj koži. U emulzijama (kreme, losioni) uobičajena koncentracija je 2–8%, dok se u uljanim serumima i facial oil formulacijama koristi u rasponu 5–30%, u zavisnosti od željenog efekta i teksture. U tretmanima za kosu (leave-in, uljani regeneratori) dozvoljeno je 2–10%, dok se u intenzivnim regenerativnim uljanim formulacijama može koristiti i do 20%. U balzamima i proizvodima sa većim sadržajem lipida preporučeno je 3–15%. Za formulacije namenjene osetljivim regijama, poput područja oko očiju, primenjuje se u nižim dozama, najčešće 1–3%, zbog blage i stabilne teksture. U anti-age uljanim seruma i kombinacijama sa retinoidima ili koenzimom Q10 koristi se 5–15%, kako bi se obezbedio regenerativni efekat i poboljšanje lipidne barijere. Može se dodavati u fazi hladne obrade, pod uslovom da je formulacija stabilizovana antioksidansom (npr. vitamin E), radi dodatne zaštite od oksidacije.
Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review – nezavisno naučno telo koje procenjuje bezbednost kozmetičkih sastojaka) navodi da je ulje divljeg lana bezbedno za primenu u kozmetici u uobičajenim koncentracijama. Ulje je stabilno, rafinisano i ne sadrži komponente koje izazivaju iritaciju ili alergijsku reakciju. Ne ispoljava sensibilizaciju i ne začepljuje pore. Dobro se podnosi i na osetljivoj koži, uključujući područja oko očiju. Bezbednost primene uslovljena je kvalitetom rafinacije i dodatkom antioksidansa u formulaciji. Kada se koristi u preporučenim dozama i u formulacijama sa kontrolisanim pH opsegom, rizik od neželjenih reakcija smatra se minimalnim. CIR potvrđuje da je ulje pogodno za upotrebu u preparatima za negu kože i kose,
Testiranje na žvotinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci, Bezbednosni list (MSDS), Lista alergena, Sertifikat analize (COA)