Cacay Oil
Kakai prirodno biljno ulje
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Cacay Oil
Naziv sirovine: Kakai ulje
INCI naziv: Caryodendron Orinocense Seed Oil
CAS: 1453469-52-7
Botanički naziv: Caryodendron Orinocense
Sinonimi: Caryodendron Orinocense Seed Oil, Kahai Oil, Orinoco Nut Oil
Hemijska klasifikacija: Masti i ulja (Fats and Oils)
Funkcionalna kategorija: Kondicioner negu kože i kose ~ Emolijens
Zemlja porekla: Andska i amazonska regija Južne Amerike, sa dominantnom proizvodnjom u Kolumbiji, Peruu i Ekvadoru
Metoda ekstrakcije: Hladno presovano
Tip obrade: RBD
Opis ulja: Kakai ulje, poznato i kao Kahai ili Cacay ulje, biljno je ulje koje se dobija iz semena biljke Caryodendron orinocense, koja prirodno raste u amazonskoj i andskoj regiji Južne Amerike. U savremenoj kozmetologiji predstavlja aktivni emolijens sa izraženim regenerativnim potencijalom, posebno cenjen u formulacijama namenjenim nezi suve, oštećene i zrele kože. Njegova vrednost zasniva se na specifičnom sastavu masnih kiselina i bioaktivnih komponenti. Ulje je bogato linolnom kiselinom, što mu daje laganu teksturu i omogućava brzo upijanje bez osećaja težine na koži. Sadrži značajnu količinu prirodnog vitamina E i retinoidnih jedinjenja, zbog čega se koristi u formulacijama koje su namenjene poboljšanju elastičnosti kože, smanjenju vidljivosti finih linija i podršci procesu obnove epidermisa. Ulje je pogodno za formulacije namenjene kombinovanoj i masnoj koži. Odlikuje ga dobra stabilnost i kompatibilnost sa drugim uljima i aktivnim komponentama, što omogućava njegovu jednostavnu primenu u različitim tipovima formulacija. U formulacijama za negu kose deluje kao lagani kondicionirajući agens koji poboljšava mekoću i sjaj, bez otežavanja vlasi. Posebno je koristan kod suve i hemijski tretirane kose, gde doprinosi smanjenju lomljenja i poboljšanju opšte strukture vlasi. Zbog lake teksture, dobre stabilnosti i prisustva funkcionalnih komponenti, kakai ulje se sve češće koristi kao savremena alternativa tradicionalnim uljima poput arganovog ili šipkovog ulja.
Fitohemikalije: Cacay ulje sadrži brojne fitohemikalije koje imaju značajnu ulogu u održavanju zdravlja i lepote kože. Vitamin E, kao moćan antioksidant, štiti kožu od oštećenja izazvanih slobodnim radikalima i UV zračenjem, dok istovremeno održava elastičnost kože i smanjuje pojavu finih linija i bora. Vitamin A, ili retinol, poboljšava teksturu kože, stimuliše proizvodnju kolagena, smanjuje vidljive znakove starenja poput bora i pigmentnih mrlja i pomaže u regeneraciji ćelija kože. Linoleinska kiselina, esencijalna omega-6 masna kiselina, održava zdravu barijeru kože, sprečava gubitak vode, hidrira kožu i ima protivupalna svojstva korisna za kožu sklonu aknama i iritacijama. Oleinska kiselina, omega-9 masna kiselina, poboljšava hidrataciju kože i apsorpciju drugih hranljivih materija, čineći kožu mekom i glatkom. Fitosteroli obnavljaju i održavaju lipidnu barijeru kože, što je ključno za hidrataciju i zaštitu kože, dok svojim protivupalnim svojstvima smanjuju crvenilo i iritaciju. Skvalen, prirodni antioksidant, štiti kožu od oksidativnog stresa i oštećenja izazvanih UV zračenjem, uz dodatnu hidrataciju i omekšavanje kože.
Benefiti:
- Intenzivno hidrira i omekšava kožu, pomažući očuvanju njenog prirodnog zaštitnog sloja.
- Poboljšava elastičnost kože i doprinosi smanjenju vidljivosti finih linija.
- Brzo se upija bez masnog osećaja, ostavljajući kožu glatkom i prijatnom na dodir.
- Podržava regeneraciju kože i ujednačava njen izgled.
- Poboljšava mekoću i sjaj kose, bez otežavanja vlasi
Primena: Kakai ulje koristi se kao aktivni emolijens u uljnoj fazi formulacija ili kao završni dodatak u formulacijama bez zagrevanja. Može se primenjivati samostalno ili u kombinaciji sa drugim biljnim uljima, esterima i aktivnim komponentama. Zbog lake teksture i dobre kompatibilnosti, lako se integriše u serume, emulzije i uljne blendove bez narušavanja stabilnosti sistema. U formulacijama za negu kože koristi se u koncentracijama od 2 do 10%. Niže koncentracije obezbeđuju lagan emolijentni efekat, dok više koncentracije daju izraženiji hranljivi i regenerativni učinak. U anti-age serumima i uljnim blendovima može se koristiti u rasponu od 10 do 30%, a u anhidridnim proizvodima i do 100% kao samostalno ulje. U emulzijama (kreme i losioni) najčešće se koristi u koncentraciji od 3 do 8%, gde doprinosi mekoći kože i poboljšava senzorski profil bez osećaja težine. U formulacijama namenjenim osetljivim regijama, poput područja oko očiju, preporučuje se koncentracija od 1 do 5%, kako bi se obezbedila dobra podnošljivost i lagana tekstura. U proizvodima za negu kose koristi se u rasponu od 1 do 5% u šamponima i balzamima, dok se u uljnim tretmanima i serumima za kosu može koristiti u koncentracijama od 5 do 20%, gde poboljšava sjaj, mekoću i smanjuje lomljenje vlasi. Zbog dobre oksidativne stabilnosti može se kombinovati sa drugim uljima, ali se preporučuje dodatak antioksidanasa poput vitamina E u koncentraciji od 0,1 do 0,5% radi dodatne zaštite formulacije.
Testiranje na žvotinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Lista alergena, Sertifikat analize (COA)
