Cyclo Dimethicone
Cyclopentasiloxane/Dimethiconol
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Cyclo Dimethicone
Naziv sirovine: Ciklo dimetikon
INCI ime: Cyclopentasiloxane (and) Dimethiconol
CAS: 541-02-6, 70131-67-8
Hemijska klasifikacija: mešavina silikonskih jedinjenja
Funkcionalna klasifikacija: emolijens i sastojak za kondicioniranje kože, sastojak za kondicioniranje kose, silikon-bazni rastvarač.
IUPAC naziv: Decametilciklopentasiloksan i α-hidroksi-ω-hidroksipoli(dimethylsiloxane)
Opis: Ciklo dimetikon je silikonski blend Cyclopentasiloxana i Dimethiconola, poznat po izuzetno prijatnom emolijentnom dejstvu koje koži daje mekan i svilenkast osećaj bez masnog traga. Nakon nanošenja stvara tanak, gladak film koji poboljšava ukupnu teksturu formulacije. Cyclopentasiloxane brzo isparava, što omogućava lagan osećaj na koži i brže sušenje, dok dimetikonol ostaje na površini i formira elastičan, stabilan film koji povećava otpornost formulacije i doprinosi njenoj boljoj razmazivosti. Ova osobina čini sastojak veoma cenjenim u kremama, serumima i losionima u kojima se želi postići kombinacija mekoće, kliznosti i glatke završne teksture. Sirovina je kompatibilna sa različitim uljima, voskovima, polimerima i emulgatorima, što olakšava integraciju u emulzije, silikonske gelove i proizvode za kosu. U preparatima za negu lica doprinosi ujednačenju teksture i smanjenju trenja tokom nanošenja, dok u proizvodima za kosu poboljšava elastičnost i kosi daje prirodan sjaj. Odlikuje je hemijska inertnost, stabilnost u širokom temperaturnom opsegu i visok nivo dermatološke podnošljivosti. Pošto ne začepljuje pore i ne utiče negativno na disanje kože, posebno je pogodan za masnu i mešovitu kožu. Najčešće se koristi kao deo silikonske faze u emulzijama ili kao nosač u proizvodima kojima je potrebna brza apsorpcija i profesionalna tekstura. U kombinaciji sa drugim siloksanima stvara lagane i stabilne formule idealne za dekorativnu kozmetiku, anti-age preparate i proizvode namenjene osetljivim regijama, poput područja oko očiju, gde je važan nežan osećaj i minimalno trenje tokom nanošenja.
Fizičko-hemijske osobine: Ciklo dimetikon je bistra, bezbojna i lagana silikonska tečnost koju karakteriše niska viskoznost i izrazita volatilnost ciklopentasiloksana, pa se nakon nanošenja brzo suši i ostavlja mek, gladak film dimetikonola na koži. Hidrofoban je, ne meša se sa vodom i ostaje hemijski stabilan u širokom temperaturnom opsegu, zbog čega pouzdano zadržava strukturu u različitim emulzionim sistemima. Visoka termička stabilnost, hemijska inertnost i niska površinska napetost omogućavaju mu da klizi preko kože, poboljša razmazivost formulacije i obezbedi ravnomeran nanos bez promene pH ili interakcija sa drugim sirovinama. Ima viskoznost od približno 6000 mm²/s (cSt) i specifičnu težinu od 0,96 g/cm³ na 25 °C. Rastvorljiv je u izododekanu, izopropil miristatu, izopropil palmitatu, ciklopentasiloksanu, dimetikonu i fenil trimetikonu.
Benefeti:
-
Pruža nemasnu, suvu, svilenkastu teksturu na koži i kosi.
-
Omogućava lako i ravnomerno razmazivanje formulacije.
-
Formira zaštitni film koji ne začepljuje pore.
-
Poboljšava postojanost aktivnih sastojaka na koži.
-
Obezbeđuje sjaj i kondicioniranje kose.
Način upotrebe: Cyclo Dimethicon se koristi kao deo uljne faze i dodaje se u formulacije pri temperaturama ispod 50 °C kako bi se sačuvala volatilnost (isparljivost) ciklopentasiloksana i očuvala stabilnost sistema. Pod pojmom volatilnost ciklopentasiloksana, podrazumeva se da ova komponenta u Cyclo Dimethiconu brzo isparava sa kože nakon nanošenja, ne ostavljajući masni film, već samo prijatan, gladak osećaj. U emulzijama tipa ulje-u-vodi emulguje se uz pomoć brzog mešanja. Preporučene koncentracije variraju u zavisnosti od tipa proizvoda i željenog senzornog efekta: u kremama i losionima se najčešće koristi u rasponu od 1% do 5%, dok se u serumima i proizvodima za kosu može koristiti i do 10%, u cilju postizanja intenzivnog zaglađivanja, sjaja i zaštitnog efekta. Zahvaljujući dobroj kompatibilnosti sa estarskim i silikonskim komponentama, lako se kombinuje sa ostalim lipidnim sastojcima u formulaciji. Uobičajeno se koristi u koncentracijama od 1% do 10%. Samo za spoljašnju upotrebu.
Bezbednost primene: Prema oceni CIR Expert Panela, ciklični siloksani kao što su ciklopentasiloksan (D5) i dimetikonol, koji čine osnovu sastava Cyclo Dimethicone-a, ocenjeni su kao bezbedni sastojci za upotrebu u kozmetičkim proizvodima kada se koriste u okviru uobičajenih formulacionih praksi i koncentracija. Panel je zaključio da se ovi sastojci veoma slabo apsorbuju kroz kožu, ne izazivaju iritacije ni senzibilizaciju, te da je sistemski rizik minimalan, što ih čini pogodnim za široku primenu u dermalnim preparatima. Dermalna apsorpcija D5 siloksana manja od 0,1%, čak i nakon višestruke primene. Dimetikonol, kao netransdermalan polimer visoke molekulske mase, ima još manju sposobnost penetracije, praktično ostajući isključivo na površini kože ili kose. Zahvaljujući ovakvom profilu, Cyclo Dimethicone ne ulazi u sistemsku cirkulaciju u značajnoj meri i ne akumulira se u organizmu, što dodatno potvrđuje njegovu bezbednost za lokalnu upotrebu u kozmetičkim proizvodima. U okviru dostupnih toksikoloških podataka, CIR je izneo i preporuke za maksimalne koncentracije ciklopentasiloksana u različitim grupama proizvoda. U preparatima za ispiranje, kao što su gelovi za tuširanje, preporučena koncentracija iznosi do 5%. U balzamima i regeneratorima za kosu koncentracije mogu dostići i do 64%, dok se u proizvodima za stilizaciju kose mogu koristiti i do 90%, u zavisnosti od funkcionalnog zahteva formulacije. Važna napomena: Evropska unija je Uredbom Komisije (EU) 2020/2160, uvela ograničenje za ciklopentasiloksan (D5) i ciklotetrasiloksan (D4) u ispirajućim kozmetičkim proizvodima (rinse-off), zbog njihove perzistentnosti, bioakumulacije i toksičnosti za vodenu životnu sredinu. Prema toj uredbi, od 31. januara 2020., proizvodi koji se ispiraju i sadrže više od 0,1% D4 ili D5 ne smeju biti stavljeni na tržište EU. Ovo ograničenje se odnosi isključivo na rinse-off formulacije (kao što su šamponi, gelovi za tuširanje, sapuni itd.). Leave-on proizvodi (npr. kreme, serumi, losioni, regeneratori bez ispiranja, dekorativna kozmetika) nisu obuhvaćeni ovom regulativom i mogu sadržati D5 u znatno višim koncentracijama, dokle god se poštuju bezbednosne smernice.
Prirodan ili sintetički sastojak: Ciklo dimetikon je sintetički sastojak. Dobija se hemijskom sintezom silikonskih polimera na bazi silikona i kiseonika.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Poreklo sirovine: Holandija
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)
