Melissa Infused Oil
Infuziono ulje matičnjaka
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Melissa Infused Oil
Naziv sirovine: Infuziono ulje matičnjaka
INCI ime: Melissa Officinalis Leaf Extract, Helianthus Annuus Seed Oil, Prunus Amygdalus Dulcis Oil, Tocopherol
CAS: 84082-61-1, 8001-21-6, 8007-69-0 , 59-02-9
Sinonimi: Lemon balm infused oil, Melissa oil infusion, Melissa macerate, Infused Melissa Officinalis oil, Lemon balm macerated oil
Hemijska klasifikacija: Mikstura (biljni ekstrakt u biljnim uljima sa dodatkom antioksidansa)
Funkcionalna kategorija: Sredstvo za negu kože ~ okluziv, sredstvo za kondicioniranje kože ~ emolijens, antioksidans, sredstvo za umirenje kože
Tip maceracije: Ultrazvučna maceracija, hladni postupak.
Način dobijanja: Infuziono ulje matičnjaka dobija se metodom ultrazvučne ekstrakcije korišćenjem ultrazvuka sa frekvencijama od 20-25 kHz. Pri tim frekvencijama, ultrazvučni talasi generišu mikroskopske mehuriće u ulju koje sadrži ekstrakt, što dovodi do fenomena poznatog kao kavitacija. Kavitacija stvara ekstremne uslove visokog pritiska i temperature u mikrookruženju oko mehurića koji implodiraju. Ovi uslovi mehanički razgrađuju ćelijske zidove biljaka, oslobađajući aktivne komponente poput etarskih ulja, flavonoida, karotenoida i sterola. Ekstrakcija se izvodi pri temperaturi od 25°C, kako bi se očuvala stabilnost termolabilnih komponenti. Kao "carrier oil" koristi se hladno presovano suncokretovo ulje linolnog tipa, koje sadrži veći udeo esencijalne linolne kiseline i tek manju količinu oleinske kiseline i ulje slatkog badema. Dodavanjem vitamina E kao prirodnog konzervansa, ovo ulje zadržava svoju svežinu i kvalitet, a istovremeno ostaje potpuno prirodno. Tokom ekstrakcije, posuda sa suspenzijom se hladi u ledenom vodenom kupatilu radi sprečavanja porasta temperature. Ultrazvučni tretman primenjuje se u kratkim intervalima sa prekidima. Po završetku procesa infuziono ulje se filtrira da bi se dobilo bistro i upotrebljivo ulje. Ovaj metod je efikasniji od tradicionalnih metoda maceracije jer omogućava bolju iskorišćenost sirovine i kraće vreme ekstrakcije.
Opis: Ulje matičnjaka odlikuje visoka dermokompatibilnost i blago, ali efikasno delovanje na kožu koja je osetljiva, reaktivna ili pod uticajem spoljašnjih stresora. Prisustvo flavonoida, fenolnih kiselina i triterpena doprinosi izraženom umirujućem, protivupalnom i antioksidativnom efektu. Komponente baznih ulja, naročito nezasićene masne kiseline i biljni steroli, aktivno učestvuju u obnovi lipidne barijere, poboljšavaju elastičnost i hidrataciju kože, te je štite od isušivanja i iritacija izazvanih UV zračenjem, zagađenjem ili hemijskim uticajima. Ulje pokazuje posebnu efikasnost u ublažavanju crvenila, osećaja zatezanja, peckanja i iritacija, što ga čini pogodnim za negu kože sklone alergijama, atopiji ili perzistentnim upalnim procesima. Njegovo blago delovanje čini ga pogodnim i za primenu u proizvodima namenjenim osetljivim regijama, poput područja oko očiju, kao i u formulacijama za dečiju i izrazito netolerantnu kožu. Infuziono ulje matičnjaka se uspešno integriše u emulzije, serume, losione, uljne mešavine i emulgel sisteme, naročito u onim preparatima čiji je cilj regeneracija, zaštita i intenzivno umirivanje kože izložene spoljašnjim opterećenjima.
Bioaktivna jedinjenja: Infuziono ulje matičnjaka sadrži lipofilne bioaktivne komponente koje se tokom procesa ultrazvučne ekstrakcije prenose iz biljnih ćelija u uljnu fazu. Najznačajniji fitohemijski spojevi prisutni u ovom maceratu potiču iz sekundarnog metabolizma biljke Melissa officinalis, a obuhvataju različite klase jedinjenja sa izraženim biološkim dejstvima. Flavonoidi, kao što su apigenin, luteolin i kvercetin, doprinose antioksidativnoj zaštiti kože neutralisanjem slobodnih radikala i smanjenjem oksidativnog stresa, što je naročito važno kod kože izložene UV zračenju i urbanom zagađenju. Fenolne kiseline, među kojima dominiraju rozmarinska, kafeinska i ferulinska kiselina, ispoljavaju izražena protivupalna, antimikrobna i fotozaštitna svojstva, a ujedno stabilizuju kožne strukture i inhibiraju pojavu upalnih medijatora. Triterpenski derivati, posebno oleanolna i ursolna kiselina, učestvuju u reparativnim procesima epidermisa, pospešuju regeneraciju ćelija i jačaju prirodne zaštitne funkcije kože. Biljni steroli, poput beta-sitosterola, deluju emolijentno i protivupalno, poboljšavaju strukturalnu koheziju ćelija rožnatog sloja i redukuju transepidermalni gubitak vode. Pored toga, u tragovima se mogu nalaziti lipofilni izvodnici esencijalnih ulja karakterističnih za matičnjak, uključujući citral, citronelal i linalol, koji dodatno doprinose umirujućem, osvežavajućem i blago antimikrobnom profilu ulja. Njihova koncentracija u infuziji ostaje niska, ali je dovoljna da pruži blagotvoran sinergijski efekat bez izazivanja iritacija. Ovakav kompleks fitohemijskih jedinjenja čini infuziono ulje matičnjaka sirovinom visoke funkcionalne vrednosti za kozmetičke proizvode namenjene umirenju, obnovi i zaštiti osetljive, izmenjene ili inflamatorne kože.
Benefiti:
- Umiruje iritiranu i upaljenu kožu.
- Ublažava crvenilo i osećaj zatezanja.
- Štiti kožu od oksidativnog stresa.
- Pomaže regeneraciju epidermisa.
- Jača prirodnu barijeru kože.
- Smanjuje osetljivost i reaktivnost kože.
- Deluje blago antiseptično i osvežavajuće.
- Povećava elastičnost i mekoću kože.
- Pomaže kod kože sklone alergijskim reakcijama.
- Pogodno je za negu osetljivih regija, uključujući područje oko očiju.
Način upotrebe: Infuziono ulje matičnjaka se koristi kao funkcionalni biljni ekstrakt u uljnoj osnovi i najčešće se dodaje u masnu fazu emulzija ili kao deo aktivne komponente u gotovim proizvodima, posebno u formulacijama koje se izrađuju bez zagrevanja. Preporučene koncentracije u preparatima za negu lica, serume i proizvode za osetljive regije kreću se u rasponu od 1 do 5%, dok se u balzamima, losionima i formulacijama za telo može koristiti u višim koncentracijama, i do 10%, u zavisnosti od ciljanog efekta i tipa kože. Može se koristiti kao jedini biljni macerat u formulaciji, ali i u kombinaciji sa drugim infuzijama ili biljnim uljima radi sinergijskog efekta. Zahvaljujući blagom profilu i dobroj podnošljivosti, pogodan je i za primenu u proizvodima za decu i osobe sa izrazito reaktivnom kožom. Važno je koristiti ga u stabilnim formulama, uz zaštitu od svetlosti i toplote radi očuvanja aktivnih jedinjenja.
Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je u izveštaju objavljenom 2015. godine razmatrao bezbednost Melissa Officinalis ekstrakta u kontekstu njegove primene u kozmetičkim proizvodima. U toj proceni zaključeno je da je ekstrakt lista matičnjaka bezbedan za upotrebu u kozmetici kada se koristi u koncentracijama koje ne izazivaju iritaciju, senzibilizaciju ili fototoksične reakcije. Iako infuziono ulje kao lipofilni oblik nije bilo posebno predmet evaluacije, zaključci se odnose i na srodne preparativne oblike pod uslovom da ne sadrže visoke koncentracije isparljivih komponenti, poput citrala, koje mogu biti potencijalni alergeni. Formulacije koje sadrže do 5% ekstrakta lista matičnjaka u različitim bazama pokazale su dobru podnošljivost i nisu izazvale neželjene efekte ni kod osetljive kože, dok se u proizvodima za regije kao što su lice i područje oko očiju preporučuju niže koncentracije, uz kontrolu ukupnog sadržaja potencijalnih iritansa. Ujedno, CIR je naglasio važnost kvaliteta sirovine i preporučio upotrebu ekstrakata koji su standardizovani i bez primesa kontaminanata. Na osnovu dostupnih toksikoloških podataka, Melissa Officinalis Leaf Extract se smatra bezbednim za široku primenu u dermokozmetici, uključujući i proizvode namenjene deci i osobama sa osetljivom kožom.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Lista alergena, Sertifikat analize (COA)
