Coco-Caprylate/Caprate
Koko kaprilat/kaprat
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Coco-Caprylate/Caprate
Naziv sirovine: Koko kaprilat/kaprat
INCI naziv: Coco-Caprylate/Caprate
CAS broj: 95912-86-0
Sinonimi: Fatty Acids, C8-10, C12-18-Alkyl Esters; SABODERM CVC MB – Sabo S.p.A. (Italy); Emolid CC – Industrial Química Lasem S.A.; PELEMOL® CCC – Phoenix Chemical, Inc.; LANOL™ 2681 – SEPPIC; Liponate™ CCC MB – Vantage Personal Care; Rofetan CCC – Stockmeier Group (Germany)
Hemijska klasifikacija: Mešavina masnih estara biljnog porekla
Funkcionalna kategorija: Emolijens; sredstvo za kondicioniranje kože
Opis: Coco-Caprylate/Caprate je savremeni emolijens biljnog porekla, dobijen esterifikacijom C8–C10 masnih kiselina sa C12–C18 masnim alkoholima biljnog porekla. U kozmetičkim formulacijama prepoznaje se kao lagana, „suva“ uljana komponenta koja pruža osećaj glatkoće bez izraženog masnog ili lepljivog filma na koži. Na koži se veoma lako i brzo razmazuje. Daje svilenu, baršunastu teksturu i prijatan slip, zbog čega se često koristi kao biljna alternativa lakšim silikonskim uljima. Ne ostavlja osećaj težine i doprinosi mekoći i glatkoći kože. U formulacionom smislu, Coco-Caprylate/Caprate poboljšava senzorna svojstva gotovog proizvoda i može pomoći ravnomernom raspoređivanju lipofilnih sastojaka i pigmenata, što ga čini pogodnim i za dekorativnu kozmetiku. Zbog laganog senzornog profila pogodan je i za formulacije namenjene masnoj i mešovitoj koži. Neutralne je do svetložute boje i blagog mirisa, pa se lako uklapa u različite kozmetičke formulacije bez značajnog uticaja na njihov mirisni profil. Kompatibilan je sa velikim brojem uobičajenih lipidnih kozmetičkih sirovina. Često se koristi u kremama, losionima, serumima, uljima za lice i telo, kao i u proizvodima za kosu, gde doprinosi mekoći i sjaju bez izraženog otežavanja vlasi. Coco-Caprylate/Caprate predstavlja funkcionalan i formulaciono zahvalan emolijens koji omogućava razvoj laganih, modernih proizvoda sa prijatnim, sofisticiranim senzornim profilom.
Fizičko-hemijske osobine: Coco-Caprylate/Caprate je mešavina estara koja nastaje reakcijom masnih alkohola biljnog porekla sa C8–C10 masnim kiselinama, prvenstveno kaprilnom i kaprinskom. Estarska struktura i ugljovodonični lanci daju mu izražena lipofilna svojstva i omogućavaju formiranje laganog emolijentnog filma na površini kože. Ovaj film doprinosi zadržavanju vlage i poboljšava osećaj mekoće i glatkoće kože. Estarska struktura istovremeno obezbeđuje laganu, nemasnu teksturu, dobru razmazivost i prijatan senzorni profil. Na sobnoj temperaturi pojavljuje se kao bistra, bezbojna do svetložuta tečnost, blagog mirisa. Niska kiselinska vrednost ukazuje na nizak sadržaj slobodnih masnih kiselina, dok saponifikaciona vrednost odgovara estarskoj prirodi proizvoda. Nizak jodni broj doprinosi dobroj oksidativnoj stabilnosti, a niska viskoznost njegovoj lakoj obradi i jednostavnom uključivanju u formulacije.
Benefiti:
- Poboljšava razmazivost proizvoda i daje svilenkast osećaj na koži.
- Obezbeđuje laganu, nemasnu teksturu bez osećaja težine.
- Doprinosi mekoći i glatkoći kože nakon nanošenja.
- Pomaže u zadržavanju vlage na površini kože.
- Omogućava ravnomerniju distribuciju lipofilnih sastojaka i pigmenata.
- Pogodan je za formulacije namenjene različitim tipovima kože, uključujući masnu i mešovitu.
Način upotrebe: Coco-Caprylate/Caprate se koristi kao emolijens i nosilac lipofilnih sastojaka u uljnoj fazi formulacije. Dodaje se tokom pripreme uljne faze, pre emulzifikacije, ili direktno u bezvodne sisteme. Lako se kombinuje sa biljnim uljima, buterima, voskovima i estarskim emolijensima, bez potrebe za posebnim tehnološkim uslovima. U kremama i losionima za lice i telo uobičajeno se koristi u koncentracijama od 2 do 10%. U laganim emulzijama i serumima često se primenjuje u rasponu 2–5%, gde doprinosi suvom i svilenkastom osećaju bez izraženog masnog filma. U bogatijim kremama može se koristiti i do 10% radi poboljšanja razmazivosti i senzornog profila. U uljima za lice i telo može se koristiti u koncentracijama od 5 do 30%. U ovim formulacijama može delimično zameniti klasična biljna ulja, čime se postiže lakši i manje mastan završni osećaj. U dekorativnoj kozmetici, poput tečnih pudera, korektora i proizvoda za usne, može doprineti boljoj razmazivosti i ujednačenijem nanošenju pigmentisanih formulacija. U proizvodima za kosu, kao što su serumi, leave-in preparati i ulja za kosu, doprinosi mekoći, sjaju i glatkoći vlasi. U bezvodnim formulacijama, poput balzama, čvrstih parfema i uljanih mešavina, može se koristiti u većim koncentracijama, u zavisnosti od željene teksture i senzornog profila finalnog proizvoda. Samo za spoljašnju upotrebu.
Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) razmatrao je Coco-Caprylate/Caprate u okviru procene bezbednosti alkil-estara koji se koriste u kozmetici. CIR Expert Panel je zaključio da su alkil-estri obuhvaćeni ovom procenom bezbedni pri postojećim načinima i koncentracijama kozmetičke primene, kada su finalni proizvodi formulisani tako da ne izazivaju iritaciju. Procena je obuhvatila veliki broj strukturno srodnih estara i dostupne toksikološke podatke za ovu grupu sastojaka. Coco-Caprylate/Caprate može se koristiti u proizvodima koji ostaju na koži i u proizvodima koji se ispiraju, dok bezbednost konkretnog finalnog proizvoda zavisi od koncentracije, mesta primene i ukupnog sastava formulacije.
Prirodan ili sintetički sastojak: Coco-Caprylate/Caprate je tehnološki prerađen sastojak biljnog porekla. Dobija se esterifikacijom masnih kiselina i masnih alkohola koji mogu poticati iz biljnih sirovina. Proces uključuje kontrolisanu hemijsku reakciju, zbog čega se ne smatra prirodnim sastojkom u potpuno neprerađenom obliku, ali se u kozmetičkoj praksi široko koristi kao emolijens biljnog porekla i kao prirodno orijentisana alternativa određenim sintetičkim emolijensima i silikonima. COSMILE njegovo poreklo klasifikuje kao plant/synthetic.
Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama, ukoliko je ovaj status potvrđen dokumentacijom konkretnog proizvođača.
GMO: Nije GMO, ukoliko je status potvrđen dokumentacijom proizvođača.
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla, ukoliko je status potvrđen dokumentacijom proizvođača.
Poreklo sirovine: EU
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Sertifikat analize (COA)