Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Provitamin B5 (d-panthenol) 75%
Vitamin B5 (d-panthenol) 75%

Cena sa PDV-om:
3300,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Provitamin B5 (d-panthenol) 75%

    Naziv sirovine: Vitamin B5 (d-panthenol) 75%

    INCI ime: D-panthenol, water

    CAS: 81-13-0, 7732-18-5

    Sinonimi: D-Panthenol; Pantothenol; Ilopan; D-Pantothenyl alcohol; Bepanthen; Provitamin B; (R)-2,4-Dihydroxy-N-(3-hydroxypropyl)-3,3-dimethylbutanamide

    Hemijska klasifikacija: Amid, alkohol

    Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose

    Opis: Provitamin B5 (sinonimi: D-pantotenil alkohol, pantotenol, dekspantenol) je alkoholni analog pantotenske kiseline (vitamina B5). Aktivnost 75%, pH 5,5 -7  Stabilizovan je i konzervisan sa 1% D-pantolaktonom. Na sobnoj temperaturi viskozna transparentna tečnost. Rastvorljiv je u vodi, alkoholu i propilen glikolu, u maloj meri u glicerinu. Nerastvorljiv je u uljima.

    IUPAC naziv: (2R)-2,4-dihydroxy-N-(3-hydroxypropyl)-3,3-dimethylbutanamide.  

                         
                             Image result for Provitamin B5 (dl-panthenol) wiki

    Opis: Provitamin B5, poznat kao d-pantenol, jedan je od ključnih sastojaka u kozmetičkim proizvodima zbog svojih hidratantnih, regenerativnih i umirujućih svojstava. Jedna od glavnih karakteristika d-pantenola je njegova sposobnost da se lako apsorbuje u kožu i kosu, gde se pretvara u pantotensku kiselinu (vitamin B5). Ova kiselina igra važnu ulogu u održavanju optimalnog nivoa hidratacije i jačanju zaštitne barijere kože. D-pantenol je poznat po tome što poboljšava elastičnost kože i pomaže u zadržavanju vlage, što ga čini posebno korisnim u proizvodima namenjenim suvoj, osetljivoj ili iritiranoj koži. Njegova umirujuća svojstva doprinose smanjenju crvenila, iritacija i upala, a takođe pospešuje regeneraciju kože, što ga čini pogodnim za tretman oštećene ili ispucale kože. U proizvodima za negu kose, d-pantenol prodire u kutikulu dlake, dubinski hidrira i jača vlasi iznutra. Njegova redovna upotreba poboljšava sjaj, elastičnost i strukturu kose, smanjujući lomljivost i pucanje. Zbog tih svojstava, d-pantenol je čest sastojak šampona, regeneratora i tretmana za oštećenu kosu.  Zbog visoke stabilnosti i kompatibilnosti sa različitim tipovima kože, d-pantenol je siguran za upotrebu u proizvodima za osetljivu kožu, uključujući i one namenjene deci. 

    Mehanizam delovanja: Pantenol ima hemijsku strukturu koja uključuje centralni ugljenikov skelet s nekoliko ključnih funkcionalnih grupa. Prisustvo hidroksilnih grupa omogućava pantenolu da privuče i zadrži vodu, što ga čini snažnim hidratantom. Prisustvo amidne grupe (CONH) u njegovoj strukturi doprinosi hemijskoj stabilnosti i omogućava lako upijanje u kožu. Amidna grupa ne samo da povećava stabilnost molekula, već i pomaže u smanjenju iritacija i upala. Pantenol takođe ima dug alifatski lanac koji doprinosi njegovim emolijentnim svojstvima, omogućavajući ravnomerno nanošenje na kožu i kosu, što daje proizvodima gladak i prijatan osećaj prilikom primene. Pored hidratantnih i umirujućih efekata, pantenol se koristi zbog svoje sposobnosti da poboljša elastičnost kože, ubrza zarastanje rana i poboljša teksturu kose. Njegova sposobnost da prodre u dublje slojeve kože čini ga izuzetno korisnim u širokom spektru kozmetičkih i farmaceutskih proizvoda. Pantenol postoji u dva enantiomera, D i L. Samo D-pantenol (dekspantenol) je biološki aktivan, ali obe forme imaju ovlažujuća svojstva. U kozmetici se pantenol može koristiti ili u D-formi ili kao racemska smeša D i L (DL-pantenol). Kada se apsorbuje u kožu, pantenol se pretvara u pantotensku kiselinu (vitamin B5), čime dodatno doprinosi zdravlju kože i kose.

    Benefiti: 

    • D-pantenol privlači i zadržava vlagu, poboljšavajući hidrataciju, mekoću i elastičnost kože.

    • Formira zaštitnu barijeru na koži, smanjujući transepidermalni gubitak vode.

    • Umiruje kožu, ublažava iritacije, crvenilo i upale, pa je pogodan za osetljivu kožu.

    • Podstiče regeneraciju ćelija i ubrzava zarastanje manjih rana i opekotina.

    • Pomaže u smanjenju vidljivosti ožiljaka stimulacijom proliferacije fibroblasta.

    • Poboljšava elastičnost kose, smanjuje ispucale vrhove i dodaje joj sjaj.

    • Jača nokte, povećava njihovu fleksibilnost i smanjuje lomljivost.

    Način upotrebe: Vitamin B5 je rastvorljiv u vodi i lako se inkorporira u vodenu fazu kozmetičkog proizvoda. Dobro se kombinuje sa različitim vrstama sastojaka, što olakšava njegovu upotrebu u formulaciji hidratantnih krema, seruma, tonera itd.  Stabilan je u pH opsegu 4,0 do 7,5 (optimalan pH je 6,0). U formulacijama krema i losiona za lice i telo, d-panthenol se koristi u koncentracijama između 1% i 5%. Pri nižim koncentracijama, pruža temeljnu hidrataciju i umiruje kožu, dok veće koncentracije značajno pospešuju regeneraciju i ubrzavaju zaceljivanje oštećene kože. Kada se koristi u šamponima i regeneratorima za kosu, d-panthenol se dodaje u koncentracijama od 0,5% do 2%, čime se poboljšava hidratacija kose, povećava sjaj i elastičnost, te smanjuje oštećenje i ispucali vrhovi. U gelovima i serumima za lice, koncentracije od 1% do 2% osiguravaju intenzivnu hidrataciju i umirenje kože, posebno nakon izlaganja suncu ili tretmana koji mogu izazvati iritaciju. Balzami za usne često sadrže d-panthenol u koncentracijama od 1% do 2%, što doprinosi hidrataciji i regeneraciji ispucalih usana. U formulacijama sprejeva i tonika za kožu, d-panthenol se koristi u koncentracijama od 1% do 3%, što osigurava osvežavajuću hidrataciju i umirujuće delovanje na kožu.

    Bezbednost primene; Bezbednost pantenola i pantotenske kiseline procenjena je 1995. godine. Kasnije, 2004. godine, CIR je ponovo razmotrio nove dostupne podatke o pantenolu i potvrdio prethodne zaključke. Studije koje je CIR pregledao pokazale su da proizvodi koji sadrže pantenol nisu izazvali značajnu iritaciju ili senzibilizaciju kože. Čak i pri korišćenju 100% pantenola, nije primećena značajna iritacija kože, što ukazuje na njegovu sigurnost i podnošljivost. CIR je analizirao podatke o apsorpciji ultraljubičaste svetlosti i zaključio da pantenol i pantotenska kiselina nisu fotoiritanti niti fotosenzibilizatori. To znači da ne izazivaju iritaciju ili povećanu osetljivost kože na sunčevu svetlost. Podaci o mutagenosti (potencijalu izazivanja genetskih mutacija) i kancerogenosti (potencijalu izazivanja raka) nisu bili dostupni za pantenol i pantotensku kiselinu, međutim, s obzirom na niske koncentracije u kojima se koriste u kozmetičkim proizvodima CIR smatra da je rizik minimalan. Kalcijumova so pantotenske kiseline, kalcijum pantotenat, nije pokazala razvojne efekte, što znači da ne utiče negativno na razvoj organizma. Ovaj podatak doprinosi zaključku da su pantenol i njegovi derivati bezbedni za upotrebu. 

    Izvorne sirovine iz koje se dobija: propanolamin, beta-dimetilbutil-prolakton 

    Način dobijanja: Dobija se sintetskim putem kombinovanjem propanolamina i beta-dimetilbutil-prolaktona.

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP)Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP)Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)

    Tehnički dodatak: Carinski tarifni broj/ HS code: 29362400
  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029