Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Silk Protein, Hydrolyzed
Hidrolizovani protein svile

Cena sa PDV-om:
350,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Silk Protein Hydrolyzed

    Naziv sirovine: Hidrolizovani protein svile 

    INCI: Water, Hydrolyzed Silk protein, 1,2- dihydroxypentane, (+)-Arabinogalaktan, 3-o-Ethyl Ascorbic Acid, Benzyl alcohol, Potassium sorbate, Sodium benzoate

    CAS: 7732-18-5,96690-41-4, 5343-92-0, 9036-66-2, 86404-04-8, 100-51-6, 24634-61-5, 532-32-1

    Hemijska klasifikacija: Proteini/derivati 

    Funkcionalna kategorija: Kondicioner za negu kože i kose. Stvara gipki, kohezivni i kontinuirani sloj (film) na koži i kosi. 

    Opis: Hidrolizovani protein svile visoko je cenjen kozmetički sastojak. Protein se izoluje iz vlakana svile, koja se proizvode iz čaura svilene bube, vrste poznate kao Bombyx mori. Ove čaure su prirodna zaštitna struktura koju bube prave u stadijumu larve, pre nego što se transformišu u leptira. Vlakna unutar čaura sastoje se uglavnom od proteina fibroina. Fibroin je strukturni protein i po svojoj prirodi je jak, elastičan i izuzetno otporan na razgradnju. Fibroin se sastoji od dugih lanaca aminokiselina, pretežno glicina, alanina i serina, što mu daje čvrstinu i jedinstvena fizička svojstva, uključujući visoku otpornost i sjaj. Zbog svoje kompleksne strukture, fibroin može stvoriti stabilne, kristalne forme unutar vlakana, što ga čini korisnim za očuvanje vlage u kozmetičkim preparatima. Proces hidrolize omogućava da proteini svile, koji su u svom prirodnom obliku preveliki da bi lako prodrli u kožu i kosu, budu razloženi na manje molekule, čime se postiže efikasna penetracija i optimalna apsorpcija hranljivih materija. Ovaj protein ima izuzetnu sposobnost vezivanja vlage, poboljšava hidrataciju i sprečava isušivanje, što ga čini posebno korisnim u preparatima za negu suve i oštećene kože, kao i krhke, beživotne kose. Njegova lagana, fina tekstura omogućava stvaranje glatkog, svilenkastog osećaja na koži i kosi, bez ostavljanja masnog ili teškog filma, što ga čini idealnim za upotrebu u širokom spektru proizvoda poput seruma, krema, šampona i regeneratora. Zbog svoje sličnosti sa keratinom, prirodnim proteinom kose i kože, hidrolizovani svileni protein može doprineti obnovi oštećenih ćelija, poboljšavajući elastičnost kože i jačinu kose. Takođe je poznat po svojim umirujućim svojstvima, smanjujući iritacije i pomažući koži da se oporavi od štetnih spoljašnjih faktora. Njegova sposobnost stvaranja zaštitnog filma pomaže u zadržavanju vlage u koži i kosi, formirajući barijeru koja štiti od gubitka vode, dok istovremeno čini površinu kože i kose zdravijom, glatkijom i blistavijom. Silk protein je amfoterni tip proteina i kompatibilan je sa katjonskim, anjonskim i nejonskim materijalima. Bistra tečnost, boje ćilibara, karakterističnog, blagog mirisa. Konzervisan je sa benzilalkoholom, natrijum benzoatom i kalijum sorbatom.  pH 4,0-6,0. Rastvorljiv je u vodi. 

    Mehanizam delovanja: Mehanizam smanjenja statičkog elektriciteta hidrolizovanog proteina svile zasniva se na fizičkim i hemijskim svojstvima samog proteina. Kada se kosa ili koža izlažu trenju, dolazi do razmene elektrona između površina, što rezultira nakupljanjem statičkog elektriciteta.  Kada se hidrolizovani proteini svile nanose na kosu ili kožu, formiraju tanak zaštitni film koji smanjuje trenje između pramenova kose ili između kože i okoline, čime se smanjuje potencijal za generisanje statičkog elektriciteta.  Sposobnost zadržavanja vlage poboljšava provodljivost, omogućavajući pražnjenje nakupljenog naelektrisanja. Pored toga, hidrolizovani proteini svile poboljšavaju elastičnost kose, čineći je manje sklonom lomljenju i statičkom elektriciteta. Elastičnija kosa manje se naginje prema statičkim naelektrisanjima koja mogu nastati usled trenja.

    Benefiti:

    • Ima sposobnost vezivanja vlage, što pomaže u održavanju optimalne hidratacije kože i kose.

    • Doprinosi obnovi oštećenih ćelija, poboljšavajući elastičnost kože i čvrstinu kose.

    • Stvara zaštitni film na površini kože i kose, čime se smanjuje gubitak vode i štiti od spoljnih faktora.

    • Smanjuje iritacije i pomaže koži da se oporavi od stresa izazvanog okolinom.

    • Pruža svilenkast osećaj, čineći kožu i kosu glatkim bez masnog ili teškog efekta.

    • Idealan za upotrebu u raznim formulacijama, uključujući serume, kreme, šampone i regeneratora.

    • Doprinosi prirodnom sjaju kože i kose, čineći ih zdravijima i blistavijima.

    Način upotrebe: Hidrolizovani protein svile se koristi u različitim kozmetičkim formulacijama, a preporučene koncentracije variraju u zavisnosti od tipa proizvoda. U preparatima za negu kože, kao što su serumi i kreme, obično se koristi u koncentracijama između 1% i 5%. Ove koncentracije pomažu u postizanju optimalnog nivoa hidratacije i obnavljanja, dok ne izazivaju iritacije. U šamponima i regeneratorima, hidrolizovani protein svile se često primenjuje u rasponu od 0,5% do 3%. Ove koncentracije omogućavaju jačanje kose i poboljšanje njene elastičnosti, dok istovremeno dodaju svilenkastu teksturu. Preporučuje se dodavanje ovog sastojka u fazi hladnog mešanja, posebno kada se formulacije pripremaju bez zagrevanja, kako bi se očuvala njegova struktura i efikasnost. Takođe, važno je prilagoditi pH vrednost formulacija kako bi se osiguralo da protein ostane stabilan i delotvoran. Uvek je preporučljivo sprovesti testove stabilnosti i tolerancije kako bi se osiguralo da proizvod pruža željene efekte bez neželjenih reakcija.

    Bezbednost primene: Procena bezbednosti hidrolizovanog proteina svile sprovedena je od strane Cosmetology Ingredient Review (CIR) i objavljena 2018. godine. U ovom izveštaju, CIR je analizirao dostupne podatke o toksičnosti, iritaciji i senzibilizaciji vezanim za ovaj sastojak. Utvrđeno je da hidrolizovani protein svile ne pokazuje značajne rizike po zdravlje kada se koristi u preporučenim koncentracijama. CIR je preporučio maksimalnu koncentraciju od 5% za upotrebu u različitim kozmetičkim formulacijama. Ova koncentracija se smatra sigurnom i efikasnom, omogućavajući hidrolizovanom proteinu svile da pruža blagodeti poput hidratacije, obnove i zaštite kože i kose bez izazivanja iritacija ili alergijskih reakcija kod većine korisnika. Izveštaj je takođe naglasio da su studije pokazale dobru toleranciju ovog sastojka na koži, što dodatno potvrđuje njegovu bezbednost. CIR je preporučio kontinuirano praćenje i ispitivanje hidrolizovanog proteina svile u kozmetici kako bi se osiguralo da ostane u skladu sa bezbednosnim standardima, uz mogućnost prilagođavanja preporuka u budućnosti na osnovu novih saznanja. Ova procena pruža poverenje potrošačima i proizvođačima u bezbednost i efikasnost hidrolizovanog proteina svile kao kozmetičkog sastojka.

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Transport i čuvanje: Hidrolizovani protein svile se može transportovati na temperaturi do 25°C (sobna temperatura 20°C do 25°C), bez značajnog uticaja na njegov kvalitet, jer je stabilan tokom kraćeg vremenskog perioda pod takvim uslovima. Ipak, za dugotrajno očuvanje njegove bioaktivnosti i integriteta, preporučuje se skladištenje u frižideru na temperaturi između 4°C i 8°C. Niske temperature pomažu u sprečavanju degradacije proteina, oksidacije ili gubitka efikasnosti, što produžava njegov vek trajanja i čuva funkcionalne osobine u formulacijama. Hlađenje smanjuje i rizik od mikrobiološke kontaminacije ili neželjenih promena u teksturi i kvalitetu sastojka.

    Poreklo sirovine: EU

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), GMO Deklaracija, Sertifikat analize (COA)

    Carinski tarifni broj/ HS code: 35040000
  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029