Witch Hazel Extract & Hyaluronate Gel
Hijaluronski gel sa ekstraktom hamamelisa
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Witch Hazel Extract & Hyaluronate Gel
Naziv sirovine: Hijaluronski gel sa ekstraktom hamamelisa
INCI ime: Aqua, Glycerin, Sodium Hyaluronate, Hamamelis Virginiana Leaf Extract, Benzyl Alcohol, Dehydroacetic Acid
CAS: 7732-18-5, 56-81-5, 9067-32-7, 84696-19-5, 100-51-6, 520-45-6
Hemijska klasifikacija: Mikstura
Funkcionalna kategorija: Humektans, umirujući agens, adstringens, kondicioner kože (skin conditioning agent)
Opis: Witch Hazel Extract & Hyaluronate Gel predstavlja kombinaciju vodeno-glicerinskog ekstrakta hamamelisa (Hamamelis virginiana) i natrijum hijaluronata u gelnoj formi. Formulacija je zasnovana na vodi i glicerinu, koji obezbeđuju hidrataciju i omogućavaju ravnomernu raspodelu aktivnih komponenti na koži. Natrijum hijaluronat deluje kao humektans. Vezuje vodu i održava hidrataciju u površinskim slojevima kože. Na koži formira tanak film koji smanjuje transepidermalni gubitak vode i doprinosi očuvanju funkcije kožne barijere. Koža postaje mekša i elastičnija. Ekstrakt hamamelisa ima adstringentno i umirujuće dejstvo. Sadrži tanine i flavonoide koji doprinose sužavanju pora i smanjenju lučenja sebuma. Pomaže u ublažavanju crvenila i iritacija i doprinosi stabilizaciji kože sklone nepravilnostima. Kombinacija ovih komponenti daje uravnotežen efekat hidratacije i regulacije kože. Gel ima laganu strukturu i brzo se upija. Ne ostavlja težak niti mastan sloj. Pogodan je za različite tipove kože, uključujući osetljive regije, poput područja oko očiju. Formulacija je stabilizovana konzervansnim sistemom na bazi benzil alkohola i dehidroksisirćetne kiseline, koji obezbeđuje mikrobiološku stabilnost. Gel je rastvorljiv u vodi i kompatibilan sa različitim kozmetičkim formulacijama.
Benefiti:
- Hidrira kožu vezivanjem vode i održava optimalan nivo vlage.
- Smanjuje gubitak vlage formiranjem zaštitnog filma na površini kože.
- Smanjuje vidljivost pora zahvaljujući adstringentnom dejstvu hamamelisa.
- Reguliše lučenje sebuma i doprinosi uravnoteženju kože.
- Umiruje iritacije i smanjuje crvenilo.
Način upotrebe: Dodaje se u fazi hlađenja formulacije, na temperaturi ispod 40 °C, kako bi se očuvala stabilnost natrijum hijaluronata i ekstrakta krastavca. Može se direktno inkorporirati u vodenu fazu ili u već formulisanu emulziju uz blago mešanje do potpune homogenizacije. U serumima i gelovima za hidrataciju i umirenje kože koristi se u koncentracijama od 1% do 5%. U kremama i losionima za svakodnevnu negu primenjuje se u rasponu od 0,5% do 3%. U maskama za lice, posebno onima namenjenim intenzivnoj hidrataciji, koristi se u koncentracijama od 2% do 10%. U proizvodima za osetljive regije, poput područja oko očiju, preporučene koncentracije su od 0,5% do 2%. U tonicima i mistovima za lice koristi se u nižim koncentracijama, od 0,1% do 1% Kompatibilan je sa većinom vodorastvornih sirovina, uključujući humektanse, biljne ekstrakte i blage aktivne komponente. Optimalan pH opseg formulacije je približno 4,5 do 6,5.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Bezbednosni list (MSDS), Sertifikat analize (COA)