Arginine
Aminokiselina. Sredstvo za podešavanje pH vrednosti; Sredstvo za kondicioniranje kože; Hidratantna komponenta
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Arginine
Naziv sirovine: Arginin
INCI ime: Arginine
CAS: 74-79-3
Sinonimi: L-arginin, (S)-arginin, α-amino-δ-guanidinovalerijanska kiselina
Hemijska klasifikacija: Aminokiselina (bazna, polarna)
Funkcionalna kategorija: Sredstvo za podešavanje pH vrednosti; Sredstvo za kondicioniranje kože; Hidratantna komponenta; Sirovina za naglašavanje (buffering agent)
IUPAC naziv: (S)-2-amino-5-guanidinopentanoic acid
Opis: Arginin je prirodna, bazna aminokiselina koja se u kozmetičkim formulacijama koristi pre svega zbog svoje sposobnosti da stabilizuje pH vrednost sistema i istovremeno doprinese poboljšanju hidratacije i podnošljivosti proizvoda. Kao polarna molekula sa izraženom alkalnom reakcijom, efikasno neutrališe višak kiselosti u formulacijama koje sadrže organske kiseline ili kiseline poreklom iz fermentisanih i biljnih sirovina, čime omogućava precizno podešavanje pH vrednosti bez narušavanja stabilnosti proizvoda. U kontaktu sa kožom, arginin pokazuje dobru biokompatibilnost jer je fiziološki prisutan u ljudskom organizmu i učestvuje u prirodnim metaboličkim procesima. U kozmetičkom kontekstu doprinosi održavanju optimalne vlažnosti kože, jer pomaže vezivanje vode u površinskim slojevima epidermisa i podržava funkciju kožne barijere. Zbog toga se često koristi u hidratantnim serumima, kremama i gelovima, naročito u formulacijama namenjenim suvoj, dehidriranoj ili osetljivoj koži. Arginin ima i važnu ulogu u poboljšanju senzornog profila proizvoda. Njegovo prisustvo može ublažiti potencijalnu iritativnost kiselih aktivnih sastojaka, kao što su AHA, BHA ili PHA kiseline, čineći formulacije uravnoteženijim i prijatnijim za svakodnevnu upotrebu. Upravo zbog toga često se uključuje u proizvode za hemijski piling, tonike i eksfolijante, gde doprinosi boljoj podnošljivosti bez umanjivanja efikasnosti aktivnih komponenti. Zbog svoje rastvorljivosti u vodi, arginin se lako inkorporira u vodene i hidrogelne sisteme, bez potrebe za zagrevanjem ili složenim tehnološkim postupcima. Stabilan je u širokom pH opsegu tipičnom za kozmetičke proizvode i ne reaguje negativno sa uobičajenim emulgatorima, ugušćivačima i aktivnim sastojcima. Sve ove osobine čine arginin pouzdanom i multifunkcionalnom sirovinom, pogodnom kako za klasične formulacije za negu kože, tako i za savremene, blage formulacije koje su namenjene osetljivim regijama, poput područja oko očiju.
Fizičko-hemijske osobine: Arginin je bela do blago kremasta kristalna supstanca ili fini prah, bez izraženog mirisa, karakterističnog blago gorkog ukusa, što je tipično za aminokiseline baznog karaktera. Veoma je dobro rastvorljiv u vodi, dok je praktično nerastvorljiv u uljima i organskim rastvaračima, zbog čega se koristi isključivo u vodenim i hidrofilnim kozmetičkim sistemima. U vodenom rastvoru pokazuje alkalnu reakciju, sa prirodno visokim pH vrednostima, što ga čini pogodnim za precizno podešavanje pH formulacija koje sadrže kisele komponente. Hemijski je stabilan u širokom pH opsegu uobičajenom za kozmetičke proizvode i ne podleže hidrolizi niti oksidaciji u standardnim uslovima skladištenja. Na povišenim temperaturama se ne topi u klasičnom smislu, već se razlaže pri temperaturama iznad približno 220 °C, što u praksi nema značaja za kozmetičku primenu, jer se uvodi u formulacije na sobnoj temperaturi ili uz blago zagrevanje. Zbog svoje polarnosti i jake afinitetnosti prema vodi, arginin pokazuje blago higroskopno ponašanje, pa se preporučuje čuvanje u dobro zatvorenoj ambalaži, zaštićenoj od vlage. U formulacijama ostaje hemijski kompatibilan sa većinom emulgatora, ugušćivača, konzervansa i aktivnih supstanci, bez uticaja na boju, miris ili teksturu gotovog proizvoda. Ne kristališe se ponovo iz stabilnih vodenih sistema i ne izaziva zamućenje rastvora pri pravilnom doziranju.
Benefiti:
- Pomaže precizno podešavanje pH vrednosti formulacije bez narušavanja njene stabilnosti.
- Poboljšava hidrataciju kože vezivanjem vode u površinskim slojevima epidermisa.
- Doprinosi jačanju kožne barijere i smanjenju osećaja zatezanja.
- Ublažava potencijalnu iritaciju kiselih aktivnih sastojaka u formulaciji.
- Povećava podnošljivost proizvoda namenjenih osetljivim regijama, poput područja oko očiju.
- Ne začepljuje pore i pogodan je za različite tipove kože.
- Lako se ugrađuje u vodene i gel formulacije bez potrebe za zagrevanjem.
- Ne utiče negativno na miris, boju i teksturu gotovog proizvoda.
Način upotrebe: Arginin se u kozmetičkim formulacijama koristi isključivo u vodenoj fazi, gde se lako i brzo rastvara uz blago mešanje, bez potrebe za zagrevanjem. Najčešće se dodaje u završnoj fazi formulacije, nakon inkorporacije aktivnih sastojaka, kako bi se precizno podesila pH vrednost sistema. Može se koristiti samostalno ili u kombinaciji sa kiselinama, pri čemu omogućava stabilno i kontrolisano neutralisanje bez naglih pH oscilacija. U hidratantnim kremama, losionima i gelovima za negu kože arginin se uobičajeno primenjuje u koncentracijama od 0,1 do 0,5 %, gde doprinosi stabilnosti formulacije i poboljšanju hidratacije. U serumima i laganim emulzijama koncentracija se najčešće kreće između 0,05 i 0,3 %, posebno kada je cilj blago pH podešavanje uz dobru podnošljivost. Kod proizvoda koji sadrže AHA, BHA ili PHA kiseline, arginin se koristi u količinama potrebnim za postizanje željene pH vrednosti, najčešće u rasponu od 0,2 do 1 %, u zavisnosti od ukupne kiselosti formulacije. U proizvodima namenjenim osetljivim regijama, poput područja oko očiju, primenjuju se niže koncentracije, obično od 0,05 do 0,2 %, kako bi se obezbedila maksimalna tolerancija. U čistačima, tonicima i gelovima za umivanje, arginin se koristi u sličnim rasponima, gde doprinosi uravnoteženju formulacije bez uticaja na penjenje ili teksturu. U svim slučajevima preporučuje se postepeno dodavanje uz kontinuiranu kontrolu pH vrednosti, kako bi se izbeglo prealkalizovanje proizvoda.
Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je u finalnom izveštaju o α-amino kiselinama zaključio da su arginin i arginin HCl bezbedni za upotrebu u kozmetičkim proizvodima. Izveštaj je objavljen 2013. godine u časopisu International Journal of Toxicology, kao deo zvaničnog CIR finalnog pregleda za ovu grupu sastojaka. Procena bezbednosti bila je usmerena prvenstveno na lokalnu dermalnu toleranciju. Sistemskih rizika se nije očekivalo, s obzirom na dobro poznatu bezbednost aminokiselina pri oralnoj izloženosti i ograničenu dermalnu apsorpciju u kozmetičkim uslovima. Podaci o iritaciji i senzibilizaciji pokazali su da arginin ne izaziva neželjene reakcije pri tipičnoj kozmetičkoj primeni. U HRIPT studijama nije zabeležena dermalna iritacija niti senzibilizacija u gotovim proizvodima koji su sadržali približno 1% u proizvodima za lice i vrat, oko 1,1% u maskari, 1,4% u proizvodima za područje oko očiju i u čistačima tipa scrub/cleansing mask, kao ni pri 1,5% u tretmanima za skalp. Panel je razmatrao i inhalacionu izloženost iz aerosolnih proizvoda, navodeći da se aminokiseline u takvim formulacijama koriste do oko 0,3% i da ovaj put izloženosti ne predstavlja bezbednosni rizik. CIR ne definiše jedinstvenu maksimalno dozvoljenu koncentraciju, već zaključak o bezbednosti zasniva na prijavljenim praksama upotrebe u industriji. U dostupnim podacima arginin je prijavljen u rasponu koncentracija od približno 0,00002% do 18%, pri čemu su najviše vrednosti vezane za paste i mud pack maske. Uobičajene koncentracije u standardnim kozmetičkim formulacijama znatno su niže i koriste se prvenstveno za podešavanje pH vrednosti i kao pomoćna hidratantna komponenta.
Prirodan ili sintetički sastojak: Arginin je prirodan sastojak, jer je reč o fiziološkoj aminokiselini koja je prirodno prisutna u ljudskom organizmu i biljnim i životinjskim proteinima. U kozmetičkoj industriji se, međutim, koristi industrijski dobijen arginin, najčešće putem fermentacije biljnih sirovina ili kontrolisanom hemijskom sintezom, kako bi se obezbedili visoka čistoća, stabilan kvalitet i ponovljiv sastav sirovine.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Poreklo sirovine: Kina
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)
