Menthol Crystals
Mentol*
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Menthol Crystals
Naziv sirovine: Mentol u kristalu
INCI ime: Mentol
CAS: 89-78-1
Sinonimi: Cyclohexanol, 5-methyl-2-(1-methylethyl)-, Cyclohexanol, 5-methyl-2-(1-methylethyl)-, Meggezone; Menthacamphor; Menthol; Menthomenthol; NSC 2603; Peppermint camphor; rac-Menthol; Racementhol; Racemic menthol; Therapeutic Mineral Ice; Thymomenthol
Hemijska klasifikacija: Alkohol
Funkcionalna kategorija: Sredstvo za oralnu negu, Denaturant, Aroma, Sastojak mirisa, Sredstvo za kondicioniranje kože ~ Ostalo
Mehanizam delovanja: Glavni oblik mentola koji se nalazi u prirodi je (−)-mentol, a njegova hemijska konfiguracija je (1R,2S,5R). Ova oznaka se odnosi na specifičan prostorni raspored atoma u molekulu i određuje njegovu stereokemiju, što direktno utiče na njegova fizička i hemijska svojstva, kao i na način interakcije sa receptorima u telu. Njegova stereokemija direktno utiče na njegovo prepoznatljivo osvežavajuće dejstvo, jer optimalno odgovara receptorima u koži i sluzokoži koji reaguju na hladnoću, poput TRPM8 receptora. Upravo zbog toga (−)-mentol ima izuzetno hlađenje i umirujuće dejstvo koje je svojstveno prirodnom mentolu.
Benefiti:
- Pruža trenutni osećaj hlađenja na koži.
- Umiruje iritacije i crvenilo.
- Smanjuje osećaj svraba i peckanja.
- Pomaže u ublažavanju bolova i nelagodnosti u mišićima.
- Opušta i osvežava umorne noge i stopala.
- Doprinosi smanjenju zapušenosti disajnih puteva.
- Ostavlja osvežavajući miris i osećaj čistoće.
- Stimuliše cirkulaciju kože.
- Deluje antiseptički u proizvodima za oralnu negu.
- Poboljšava osećaj svežine u proizvodima za negu tela.
Način upotrebe: Mentol se koristi u različitim kozmetičkim proizvodima u zavisnosti od željenog efekta i vrste formulacije. U balzamima i gelovima za umirenje bolova, preporučena koncentracija mentola je obično između 1% i 5%, jer u toj količini pruža snažan osećaj hlađenja i analgetički efekat. U kremama za stopala ili proizvodima za osveženje, koristi se u nižim koncentracijama, od 0,2% do 2%, kako bi pružio blagi efekat hlađenja bez prekomernog iritiranja kože. Kod proizvoda za oralnu negu, poput pasta za zube i vodica za ispiranje usta, mentol se koristi u malim koncentracijama, često manjim od 0,1%, jer je dovoljan da pruži osvežavajući ukus i miris, a da ne izazove iritaciju sluzokože. U proizvodima za negu usana, poput balzama, koncentracije se kreću između 0,1% i 0,5%, jer veće količine mogu izazvati preterano isušivanje ili nelagodnost. Pri izradi parfema i osvežavajućih sprejeva za telo, mentol se dodaje u vrlo malim količinama (manje od 0,1%) kako bi se postigao efekat svežine bez dominiranja drugih mirisnih nota. Važno je napomenuti da se uvek mora pažljivo dozirati, jer previsoke koncentracije mogu izazvati iritaciju kože ili preterano intenzivan efekat hlađenja, što nije uvek poželjno u svim formulacijama. Mentol se obično dodaje u hladnu fazu krema, jer je topiv na nižim temperaturama, najčešće ispod 120°F (50°C). Više temperature mogu dovesti do isparavanja mentola ili smanjenja njegovog intenziteta, zbog čega je važno dodati ga nakon što se formulacija ohladi na preporučenu temperaturu. Samo za spoljašnju upotrebu.
Prirodan ili sintetički sastojak: Mentol može biti prirodan ili sintetički sastojak, u zavisnosti od načina proizvodnje. Prirodan mentol se dobija iz etarskih ulja biljaka poput peperminta ili kukuruzne nane, pri čemu se kristali mentola izdvajaju procesom zamrzavanja ulja i filtracijom. S druge strane, sintetički mentol proizvodi se hemijskom sintezom, najčešće koristeći terpentin kao osnovni materijal. Iako oba oblika imaju identičnu hemijsku strukturu i svojstva, prirodni mentol se često preferira u kozmetičkim proizvodima koji se baziraju na prirodnim sirovinama.
Bezbednost primene: CIR (Cosmetic Ingredient Review) je 2001. godine objavio izveštaj o bezbednosti mentola u kozmetičkim proizvodima. U ovom izveštaju, mentol je ocenjen kao bezbedan za upotrebu u kozmetici u koncentracijama do 3,5%. Ova procena je zasnovana na dostupnim podacima o toksičnosti, iritaciji kože i senzibilizaciji. CIR je zaključio da mentol, kada se koristi u preporučenim koncentracijama, ne predstavlja rizik za zdravlje potrošača.
Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.
GMO: Nije GMO
Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)