Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Ultra Fine Kaolin French Clay
**

Cena sa PDV-om:
260,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Ultra Fine Kaolin French Clay

    Naziv sirovine: Ultra fina bela francuska glina 

    INCI ime: Kaolin

    CAS: 1332-58-7

    Hemijska klasifikacija: Neorgansko jedinjenje 

    Funkcionalna kategorija: Sredstvo za povećanje zapremine, Abraziv, Sredstvo za zamućivanje/perla efekat, Zaštitno sredstvo ~ Koža, Modifikator klizanja, Apsorbent

    Opis: Kaolin, poznat i kao bela glina, prirodni je mineralni sastojak. Dobija se iz minerala gline kaolinita. Ime je dobio po brdu Kaol-ing u Kini gde se već vekovima iskopava u tamošnjim rudnicima. Sadrži:  44-46% silicijum dioksida, 37-40% aluminijum oksida, 0,2-0,4% magnezijum oksida, 0,03-0,06% kalcijum oksida, 0,2-0,4% gvožđe oksida i 1,5-2,0% titan dioksida. U kozmetici se koristi zbog sposobnosti da apsorbuje nečistoće, reguliše sebum i poboljša teksturu proizvoda. Pripada grupi neorganskih jedinjenja i sastoji se od aluminijum-silikata. Fina, svilenkasta tekstura omogućava lako raspršivanje u formulacijama. Pogodan je za različite tipove proizvoda. U preparatima za negu kože deluje matirajuće. Upija višak ulja i smanjuje sjaj, pa se često nalazi u puderima, maskama i sredstvima za čišćenje. Ima blagu abrazivnu strukturu i može poslužiti kao piling. Uklanja mrtve ćelije kože bez iritacije. Takođe, umiruje nadraženu kožu i štiti je od spoljašnjih faktora. U dekorativnoj kozmetici poboljšava stabilnost formulacija. Doprinosi kremastoj konzistenciji i vezivanju pigmenata. U pastama za zube pomaže uklanjanju naslaga. U suvim šamponima apsorbuje višak sebuma. Poboljšava osećaj klizanja u puderastim i tečnim formulacijama. Bezbedan je za upotrebu i ne začepljuje pore. Pogodan je za osetljivu i masnu kožu. Fina struktura i blago delovanje čine ga jednim od najčešće korišćenih mineralnih sastojaka. Nalazi se u proizvodima za čišćenje, zaštitu i negu kože. pH 5 (5% rastvor). Bez mirisa je i nerastvorljiv je u vodi.

    Benefiti: 

    • Apsorbuje višak sebuma, smanjujući sjaj kože.

    • Umiruje iritacije i blago štiti kožu od spoljašnjih uticaja.

    • Poboljšava stabilnost kozmetičkih formulacija i vezivanje pigmenata.

    • Blago abrazivno dejstvo omogućava nežno uklanjanje mrtvih ćelija kože.

    • Pruža mat efekat u puderima i dekorativnoj kozmetici.

    • Poboljšava osećaj klizanja i olakšava nanošenje proizvoda.

    • Apsorbuje vlagu i masnoću u suvim šamponima i pastama za zube.

    • Nema miris i ne začepljuje pore, pogodan je za sve tipove kože.

    • Fina struktura omogućava lako raspršivanje u formulacijama.

    • Hemijski je stabilan i ne rastvara se u vodi, što ga čini dugotrajnim sastojkom.

    Način upotrebe: Kaolin se u kozmetičkim formulacijama koristi u različitim koncentracijama u zavisnosti od tipa proizvoda i željenog efekta. U maskama za lice se obično dodaje u udelu od 30–60%, gde deluje kao apsorbent sebuma i nečistoća, matira kožu i pruža blago umirujuće dejstvo. Kod pudera i dekorativne kozmetike koncentracija varira od 5 do 30%, u zavisnosti od željene teksture i pokrivne moći. U pastama za zube kaolin se koristi u koncentraciji od 10–40%, gde pomaže u mehaničkom uklanjanju naslaga i obezbeđuje stabilnost formulacije. U suvim šamponima se dodaje u udelu od 20–50%, jer efikasno apsorbuje višak sebuma sa temena i produžava svežinu kose. U losionima i kremama, gde se koristi zbog matirajućeg efekta i poboljšanja teksture, obično se dodaje u manjoj koncentraciji od 1–5%. Kaolin nije rastvorljiv u uljnim ni vodenim fazama, već ostaje suspendovan u formulaciji. U disperzovanim sistemima važno je obezbediti dobru homogenizaciju kako bi se čestice ravnomerno rasporedile. U prahu se lako meša sa drugim suvim sastojcima, dok se u kremama i losionima preporučuje prethodno dispergovanje u maloj količini tečnosti pre dodavanja u formulaciju.

    Prirodan ili sintetički sastojak: Kaolin je prirodan sastojak. Dobija se iz mineralnog izvora, konkretno iz kaolinita, koji se eksploatiše iz rudnika, zatim prečišćava i usitnjava za kozmetičku upotrebu. Ne prolazi kroz sintetičku hemijsku modifikaciju, već se koristi u svom prirodnom obliku.

    Bezbednost primene: Cosmetic Ingredient Review (CIR) je 2009. godine objavio izveštaj o bezbednosti kaolina kao kozmetičkog sastojka. U izveštaju je navedeno da se kaolin koristi u koncentracijama do 100% u određenim proizvodima, poput maski za lice i proizvoda za kupanje. Međutim, u većini kozmetičkih proizvoda koncentracije su znatno niže. CIR je takođe naglasio da kaolin ne bi trebalo koristiti u proizvodima koji se mogu inhalirati, osim ako se ne može pokazati da takva upotreba ne predstavlja rizik od inhalacione toksičnosti.

    Poreklo sirovine: Francuska

    Testiranje na životinjama: Supstanca nije testirana na životinjama 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029