Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.

Hyaluronic Acid (Cationic)
Inovativni HA derivat ; INCI: Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate ; CAS: n/a

Cena sa PDV-om:
1500,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Hyaluronic Acid (Cationic)

    Naziv sirovine: Hyaluronic Acid (Cationic)

    INCI ime: Hydroxypropyltrimonium Hyaluronate

    CAS: 9067-32-7

    Hemijska klasifikacija: Kationski kvaternizovani derivat hijaluronske kiseline; modifikovani glikozaminoglikanski polisaharid

    Funkcionalna kategorija: Humektans, kondicionirajući agens za kožu i kosu, antistatik i filmogeni sastojak

    IUPAC naziv: Nije primenljiv kao jedinstven sistematski naziv zbog polimerne strukture i promenljivog stepena supstitucije. Hemijski naziv je: derivat hijaluronske kiseline sa 2-hidroksi-3-(N,N,N-trimetilamonio)propil-hloridnim grupama.

    Opis: Hyaluronic Acid (Cationic) predstavlja kationski derivat hijaluronske kiseline, dobijen hemijskom modifikacijom njenog polisaharidnog lanca uvođenjem kvaternarnih amonijumskih grupa. Ovom modifikacijom zadržava se sposobnost hijaluronske kiseline da vezuje vodu, dok se istovremeno povećava njena adsorpcija na kožu i kosu. Pozitivno naelektrisane grupe ostvaruju elektrostatičku privlačnost sa pretežno negativno naelektrisanim površinama kože i vlasi, zbog čega sastojak formira postojan hidratantni i kondicionirajući film koji se teže uklanja ispiranjem. Na koži doprinosi trenutnoj i produženoj hidrataciji, smanjuje osećaj zatezanja i poboljšava mekoću i glatkoću. Zahvaljujući boljem zadržavanju na površini kože, posebno je pogodan za proizvode koji se ispiraju, u kojima klasična hijaluronska kiselina ima kraće vreme kontakta sa kožom. Može se koristiti i u formulacijama namenjenim suvoj, dehidriranoj i osetljivoj koži, uključujući proizvode za osetljive regije, poput područja oko očiju. U proizvodima za negu kose vezuje se za površinu vlasi, poboljšava zadržavanje vlage i smanjuje statički elektricitet. Doprinosi glatkoći, mekoći i lakšem raščešljavanju kose, bez potrebe za stvaranjem izraženog masnog ili teškog osećaja. Pogodan je za šampone, regeneratore, maske, sprejeve, gelove i tretmane za kosu i kožu glave. Kompatibilan je sa kationskim, anjonskim i nejonskim formulacionim sistemima.

    Fizičko-hemijske osobine:

    • Izgled: Prah
    • Boja: Bela do svetložuta
    • Miris: Blag, karakterističan
    • pH vrednost 1% vodenog rastvora: 5,0–7,5
    • Sadržaj aktivnog sastojka: Najmanje 90,0%
    • Sadržaj glukuronske kiseline: Najmanje 35,0%
    • Gubitak sušenjem: Najviše 10,0%
    • Sadržaj proteina: Najviše 0,1%
    • Teški metali, izraženi kao Pb: Najviše 20 ppm
    • Arsen: Najviše 2 ppm
    • Rastvorljivost: Lako rastvorljiv u vodi; nerastvorljiv u organskim rastvaračima
    • Stabilnost: Stabilan pri preporučenim uslovima skladištenja
    • Nekompatibilnost: Jaki oksidacioni agensi
    • Rok upotrebe: 24 meseca u originalnoj, zatvorenoj ambalaži i pri preporučenim uslovima čuvanja
    • Uslovi skladištenja: Čuvati na suvom i hladnom mestu, na temperaturi od 2 do 10 °C, u dobro zatvorenoj ambalaži
    Mehanizam delovanja: Delovanje kationske hijaluronske kiseline zasniva se na kombinaciji higroskopnosti njenog polisaharidnog lanca i elektrostatičkog vezivanja za površinu kože i kose. Hijaluronski deo molekula sadrži brojne hidrofilne funkcionalne grupe koje stvaraju vodonične veze sa molekulima vode i obrazuju hidratantni film. Za razliku od klasične hijaluronske kiseline, ovaj derivat sadrži trajno pozitivno naelektrisane kvaternarne amonijumske grupe, koje povećavaju njegov afinitet prema negativno naelektrisanim mestima na keratinu, površini kože i oštećenim delovima vlasi. Nakon nanošenja dolazi do adsorpcije polimera i stvaranja tankog, ravnomernog filma koji zadržava vodu i sporije se uklanja pranjem. Na koži ovaj film ograničava isparavanje vode sa površine, smanjuje osećaj suvoće i poboljšava glatkoću rožnatog sloja. Njegovo delovanje prvenstveno je površinsko i filmogeno; nema dovoljno podataka da se za ovaj konkretan derivat pouzdano tvrdi da penetrira do dermisa ili da direktno aktivira receptore fibroblasta. Na kosi elektrostatičko vezivanje posebno je izraženo na poroznim i oštećenim delovima kutikule, koji imaju veću gustinu negativnog naboja. Nastali hidrofilni sloj smanjuje trenje između vlasi, olakšava raščešljavanje, ublažava statički elektricitet i doprinosi mekoći i zaglađenijem izgledu kose. Zbog otpornijeg zadržavanja na površini, hidratantni i kondicionirajući efekat može se očuvati i nakon ispiranja proizvoda.

    Benefiti:

    • pruža trenutnu i produženu hidrataciju;
    • vezuje se za površinu kože i kose;
    • obrazuje postojan, hidrofilni zaštitni film;
    • smanjuje transepidermalni gubitak vode;
    • poboljšava mekoću i glatkoću kože;
    • smanjuje osećaj suvoće i zatezanja;
    • povećava zadržavanje vlage u vlasima;
    • smanjuje statički elektricitet i mršenje kose;
    • olakšava mokro i suvo raščešljavanje;
    • poboljšava glatkoću i podatnost kose;
    • može doprineti ublažavanju iritativnog potencijala sredstava za pranje;
    • pogodan je za proizvode koji ostaju na koži i proizvode koji se ispiraju;
    • kompatibilan je sa kationskim, anjonskim i nejonskim sistemima.

    Način upotrebe: Preporučena koncentracija u finalnoj formulaciji iznosi 0,05–0,20%. Prah se postepeno dodaje u vodenu fazu uz ravnomerno mešanje do potpunog rastvaranja. Radi sprečavanja stvaranja grudvica može se prethodno dispergovati u glicerinu ili drugom odgovarajućem vodorastvorljivom nosaču. Preporučuje se dodavanje pri nižoj temperaturi, odnosno u fazi hlađenja formulacije, kada je temperatura niža od 40 °C. Optimalna stabilnost očekuje se u formulacijama sa pH vrednošću približno od 5,0 do 7,5. Koristi se u hidratantnim serumima, kremama, gelovima, maskama, kremama za ruke, proizvodima za osetljive regije, poput područja oko očiju, šamponima, regeneratorima, maskama, sprejevima, gelovima i tečnim tretmanima za kosu. Može se kombinovati sa klasičnom hijaluronskom kiselinom radi postizanja neposredne hidratacije i dužeg zadržavanja sastojka na tretiranoj površini.

    Bezbednost primene: Hyaluronic Acid (Cationic) smatra se pogodnim za kozmetičku primenu kada se koristi u preporučenim koncentracijama i u pravilno formulisanim proizvodima. Dostavljeni bezbednosni list navodi mogućnost blage iritacije pri direktnom kontaktu sa koncentrovanim prahom, naročito sa očima i disajnim putevima. Tokom profesionalnog rukovanja treba izbegavati udisanje i direktan kontakt sa očima, uz korišćenje odgovarajuće zaštitne opreme. CIR procena iz 2009. godine odnosila se na hijaluronsku kiselinu, natrijum-hijaluronat i kalijum-hijaluronat, ali ne predstavlja zasebnu procenu ovog kationskog derivata. 

    Prirodan ili sintetički sastojak: Biotehnološki i hemijski modifikovan sastojak. Hijaluronska osnova obično se dobija mikrobnom fermentacijom, nakon čega se hemijski uvode kationske kvaternarne amonijumske grupe. Zbog toga se sastojak može preciznije opisati kao polusintetički ili hemijski modifikovan biotehnološki polimer.

    Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama. 

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Poreklo sirovine: Kina

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA) 

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029