Pomelo Essential Oil
Pomelo etarsko ulje
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Pomelo Essential Oil
Naziv sirovine: Esencijalno ulje Pomelo
INCI naziv: Citrus Grandis Peel Oil
CAS broj: 8016-20-4
Botanički naziv: Citrus grandis
Sinonimi: Citrus maxima Merr., Shaddock, Mild Grapefruit, Pomello, Pummelo, Pommelo, Pumelo, Chinese Grapefruit
Metoda ekstrakcije: Hladno presovano esencijalno ulje
Poreklo sirovine: Tajland
Mirisna klasifikacija (nota): Top Note
Opis: Esencijalno ulje pomela predstavlja osvežavajuću citrusnu sirovinu dobijenu hladnim presovanjem kore ploda Citrus grandis. Karakteriše ga lagan, čist i energičan miris sa blagim slatkastim i zelenim nijansama koje podsećaju na sveže oljušten citrus. U kozmetičkim formulacijama koristi se prvenstveno zbog svog prijatnog aromatičnog profila, ali i zbog osećaja svežine koji ostavlja tokom primene proizvoda. Ovo esencijalno ulje često se koristi u formulacijama namenjenim osvežavanju kože i unapređenju senzornog doživljaja proizvoda. Posebno je popularno u gelovima za tuširanje, piling preparatima, losionima za telo, proizvodima za negu masne i mešovite kože, kao i u aromaterapijskim formulacijama. Njegov citrusni karakter doprinosi osećaju čistoće i lakoće na koži, zbog čega se često povezuje sa jutarnjom negom i proizvodima namenjenim revitalizaciji. U preparatima za negu kože pomelo ulje doprinosi osvežavajućem efektu i može pomoći da koža deluje čistije i vizuelno ujednačenije. Zbog prisustva prirodnih aromatičnih jedinjenja i citrusnih komponenti, formulacijama daje življi i moderniji karakter bez teškog ili opterećujućeg mirisnog utiska. Njegova aroma se dobro kombinuje sa drugim citrusnim uljima, zelenim notama, biljnim ekstraktima, mentom, čajem, cvetnim akordima i laganim drvenastim tonovima. U parfimeriji se svrstava u gornje note, jer miris brzo oslobađa svežinu i pruža prvi utisak kompozicije. Koristi se za kreiranje čistih, energičnih i modernih mirisnih profila koji ostavljaju utisak svežine i urednosti. Posebno je cenjeno u letnjim i uniseks formulacijama. Esencijalno ulje pomela najčešće je svetložute do narandžaste boje i dobro se rastvara u uljima i alkoholnim sistemima. U formulacijama se koristi u manjim koncentracijama kako bi se postigao prijatan balans između citrusne svežine i stabilnosti mirisnog profila. Kao i druga citrusna esencijalna ulja, preporučuje se pažljivo doziranje i pravilna formulacija proizvoda, posebno u preparatima koji ostaju na koži. Aktivne komponente ulja su: pinen, sabinen, myrcen, limonen, geraniol, linalool, citronellal, decyl acetat, neryl acetat, terpinenol, Geraniol, Citral and Neral. Izvor informacija: Julia Lawless, The Encyclopedia of Essential Oils (Updated Edition) (London: Harper Thorsons, 2014).
Način primene: Esencijalno ulje pomela koristi se u kozmetičkim, SPA i aromaterapijskim formulacijama zbog svežeg citrusnog mirisa i prijatnog senzornog efekta. Dodaje se u završnoj fazi formulacije, pri nižim temperaturama, kako bi se očuvala stabilnost mirisa. Dobro se rastvara u uljima, silikonima i alkoholnim bazama. U vodenim formulacijama koristi se uz solubilizatore ili emulgatore. U kremama, losionima i emulgelovima najčešće se koristi u koncentraciji od 0,05 do 0,5%. U serumima i gelovima obično se koristi od 0,02 do 0,2%. U gelovima za tuširanje, kupkama i tečnim sapunima koristi se u koncentracijama od 0,1 do 1%. U piling preparatima može se koristiti do oko 2%. U uljima za masažu i aromaterapijskim mešavinama najčešće se koristi od 0,5 do 2%, rastvoreno u carrier oil bazama. U parfemskim formulacijama koristi se kao gornja nota. U mirisnim kompozicijama obično se koristi u koncentracijama od 1 do 10%, u zavisnosti od željenog intenziteta citrusne note. Dobro se kombinuje sa citrusnim, zelenim, cvetnim i lagano drvenastim notama.
Stabilnost i skladištenje: Čuvati u dobro zatvorenoj posudi na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od sunčeve svetlosti. Ukoliko je skladištenje duže od 36 meseci, kvalitet treba proveriti pre upotrebe.
Mere opreza: Pre prve upotrebe bilo kog etarskog ulja, potrebno je izvršiti test i proveriti da li postoji osetljivost na to etarsko ulje. Ova preventivna mera se preporučuje zbog mogućnosti individualnih reakcija preosetljivosti. Preporuka je da se 1 do 2 kapi etarskog ulja razblaži u 5 ml baznog ulja (maslinovo ili bademovo ) i zatim se ta mešavina nanosi na unutrašnju stranu podlaktice.
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Deklaracija o alergenima, IFRA sertifikat , Sertifikat analize (COA)