Olifeel perle
C10-18 Trigliceridi
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Olifeel perle
Naziv sirovine: C10-18 trigliceridi
INCI ime: C10-18 Triglycerides
CAS: 68002-71-1 (REACH); 85665-33-4 (CAS povezan sa INCI nazivom)
Hemijska klasifikacija: Trigliceridi; esteri glicerina i masnih kiselina
Funkcionalna kategorija: Reološki modifikator; gelirajući agens za lipofilne faze; emolijens; stabilizator
Hemijska priroda i struktura: C10-18 Triglycerides predstavljaju smešu triestara glicerina i masnih kiselina sa lancima od 10 do 18 ugljenikovih atoma. Kod Olifeel® Pearls sastav je pretežno zasnovan na zasićenim C16 i C18 masnim kiselinama, pri čemu proizvođačka specifikacija navodi približno 70–80% palmitinske i 20–30% stearinske kiseline. Potpuna zasićenost masnokiselinskih lanaca doprinosi čvrstoj strukturi i dobroj oksidativnoj stabilnosti sirovine. Olifeel® Pearls je biljnog porekla i dobija se iz nejestivih frakcija nusproizvoda masline.
Opis: Olifeel® Pearls je prirodni reološki modifikator i gelirajući agens namenjen prvenstveno strukturiranju uljnih i drugih lipofilnih faza. U formulacijama povećava viskoznost, daje strukturu i doprinosi stabilnosti bez potrebe za primenom sintetičkih ili polusintetičkih gelirajućih agenasa. Pogodan je za bezvodne formulacije, ali se može koristiti i kao strukturna komponenta uljne faze emulzija. Sirovina je rastvorljiva u uljnoj fazi i pokazuje dobru kompatibilnost sa biljnim uljima, esterima i silikonima. U zavisnosti od koncentracije i karakteristika ulja može formirati različite teksture, od blago strukturiranih uljnih sistema do izraženih oleogelova i čvršćih balzama. U emulzijama doprinosi povećanju kompaktnosti, homogenosti i stabilnosti, uz kremast i prijatan senzorni profil. Olifeel® Pearls se dobija iz nejestivih frakcija nusproizvoda masline, čime se valorizuju sirovine koje nisu namenjene prehrambenom lancu. Proizvođač navodi 100% biljno poreklo i odsustvo hemijske hidrogenizacije u proizvodnom procesu.
Mehanizam delovanja: Olifeel® Pearls deluje stvaranjem strukturirane mreže triglicerida unutar lipofilne faze. Nakon zagrevanja i potpunog topljenja, trigliceridi se ravnomerno raspoređuju u ulju. Tokom kontrolisanog hlađenja dolazi do organizovanja i kristalizacije zasićenih triglicerida, pri čemu se formira trodimenzionalna mreža koja imobilizuje deo tečne uljne faze. Na taj način povećavaju se viskoznost, konzistencija i fizička stabilnost sistema. Intenzitet geliranja zavisi od koncentracije Olifeel® Pearls, vrste korišćenog ulja i njegove tačke topljenja. Zahvaljujući ovakvom mehanizmu može se koristiti za izradu oleogelova, balzama, stikova i za strukturiranje uljne faze emulzija.
Benefiti:
- Efikasno povećava viskoznost i strukturira uljne i bezvodne formulacije.
- Doprinosi glatkoj, kremastoj teksturi i prijatnom osećaju na koži.
- Poboljšava stabilnost i homogenost lipofilnih sistema i emulzija.
- Dobro se kombinuje sa biljnim uljima, esterima i silikonima.
- Biljnog je porekla i dobija se valorizacijom nejestivih frakcija masline.
Osobine: Olifeel® Pearls je čvrsta sirovina u obliku voštanih perli, bele do boje slonovače, blagog karakterističnog mirisa. Rastvorljiva je u uljnoj fazi i nije rastvorljiva u vodi. Drop point iznosi 45–55 °C. Sirovina ima nizak jodni broj, ≤5 g I₂/100 g, što odgovara visokom stepenu zasićenosti i dobroj oksidativnoj stabilnosti.
Način upotrebe: Olifeel® Pearls se dodaje u uljnu fazu formulacije i zagreva do potpunog topljenja i homogenog raspoređivanja. Nakon toga se formulacija obrađuje prema predviđenom tehnološkom postupku i kontrolisano hladi, pri čemu se razvija struktura finalnog sistema. Preporučena koncentracija primene iznosi približno 2–15%, u zavisnosti od vrste proizvoda, željenog viskoziteta i karakteristika uljne faze. Niže koncentracije mogu se koristiti za povećanje viskoznosti i poboljšanje teksture, dok više koncentracije omogućavaju formiranje izraženijih oleogelova i čvršćih bezvodnih sistema. Koncentracije iznad 15% moguće su, ali mogu dati veoma visok viskozitet i otežati razmazivanje finalnog proizvoda. U emulzijama se koristi kao strukturna komponenta uljne faze i može doprineti povećanju kompaktnosti, homogenosti i stabilnosti proizvoda. Ne predstavlja primarni emulgator, pa je za stabilno povezivanje vodene i uljne faze potreban odgovarajući emulgatorski sistem.
Primena: Koristi se u balzamima, uljanim gelovima, stikovima, proizvodima za usne, kremama, losionima, proizvodima dekorativne kozmetike, preparatima za negu kose, uljanim serumima i drugim formulacijama u kojima je potrebno strukturiranje lipofilne faze.
Bezbednost primene: C10-18 Triglycerides su obuhvaćeni CIR procenom bezbednosti triglicerida koji se koriste u kozmetičkim proizvodima. Expert Panel je zaključio da su trigliceridi obuhvaćeni procenom bezbedni pri postojećim načinima i koncentracijama kozmetičke primene. Za C10-18 Triglycerides u tada dostupnim industrijskim podacima prijavljena je upotreba u koncentracijama od približno 0,0049% do 48,4%. Ove vrednosti predstavljaju prijavljene koncentracije stvarne kozmetičke primene i ne treba ih tumačiti kao preporučeni formulacioni raspon za Olifeel® Pearls. Za konkretni proizvod proizvođačka preporuka od 2–15% predstavlja relevantniji tehnološki raspon.
Prirodan ili sintetički sastojak: Olifeel® Pearls je sirovina 100% biljnog porekla, dobijena iz nejestivih frakcija nusproizvoda masline. Proizvodni postupak ne uključuje hemijsku hidrogenizaciju.
Testiranje na životinjama: Navesti u skladu sa važećom izjavom proizvođača.
GMO: Nije GMO. Proizvođač navodi da sirovine i pomoćna sredstva korišćena u proizvodnji ne sadrže GMO niti su proizvedena iz GMO.
Vegan: Ne sadrži sastojke niti derivate životinjskog porekla.
Čuvanje: Čuvati u originalnoj, dobro zatvorenoj ambalaži, na hladnom i suvom mestu, na temperaturi 15–30 °C, zaštićeno od vlage, svetlosti i izvora toplote. Rok upotrebe iznosi 36 meseci od datuma proizvodnje, uz pravilno skladištenje.
Poreklo sirovine: EU
Dokumentacija: Brošura - Olifeel Pearls, Tehnički podaci (TDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)