Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.
  • Microalgae Ferment

Microalgae Ferment
Biotehnološki funkcionalni sastojak : Saccharomyces/Nannochloropsis Oculata Ferment Lysate Filtrate

Cena sa PDV-om:
3400,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Microalgae Ferment

    Naziv sirovine: Ferment mikroalgi Nannochloropsis oculata

    INCI ime: Saccharomyces/Nannochloropsis Oculata Ferment Lysate Filtrate, Glycerin

    CAS: n/a, 56-81-5

    Hemijska klasifikacija: Vodeni fermentisani biotehnološki kompleks mikroalgi u glicerinu 

    Sinonimi: Microalgae Ferment; Fermented Microalgae Lysate; Nannochloropsis oculata Ferment; Saccharomyces/Nannochloropsis Ferment Lysate Filtrate

    Funkcionalna kategorija: Aktivni sastojak za kondicioniranje kože; humektans; revitalizujući i zaštitni sastojak; sastojak namenjen anti-age i hidratantnim formulacijama

    Opis proizvoda: Microalgae Ferment je biotehnološki dobijen kozmetički aktivni sastojak, proizveden fermentacijom mikroalge Nannochloropsis oculata pomoću mikroorganizma iz roda Saccharomyces. Nakon fermentacije dobijeni materijal podvrgava se lizi, odnosno razgradnji biološkog materijala, a zatim filtraciji radi uklanjanja nerastvorenih ostataka. Na taj način nastaje filtrat lizata koji sadrži rastvorljive komponente dobijene iz fermentisanog materijala i metabolite nastale tokom fermentacije. Glicerin služi kao humektantni nosač i doprinosi hidratantnom delovanju sirovine. Proces fermentacije menja biohemijski sastav polaznog materijala i omogućava dobijanje kompleksa rastvorljivih komponenti pogodnog za primenu u kozmetičkim formulacijama. Dobijena sirovina namenjena je formulacijama za hidrataciju, kondicioniranje i revitalizaciju kože, naročito kože izložene spoljnim stresorima i znacima prevremenog starenja. Sirovina je tečnost zlatne boje, blagog karakterističnog voćnog mirisa i potpuno je rastvorljiva u vodi. pH vrednost nerazblaženog proizvoda iznosi 3,0–4,5, dok gustina iznosi 1,12–1,14 g/cm³ pri 20 °C. Proizvod sadrži 50–55% sastojka Saccharomyces/Nannochloropsis Oculata Ferment Lysate Filtrate i 45–50% glicerina.
    Bioaktivna jedinjenja: Fermentisani filtrat sadržati rastvorljive peptide, aminokiseline, oligosaharide, polisaharide, mineralne materije i druge metabolite nastale tokom fermentacije i razgradnje ćelija mikroalge. Ove komponente zajednički doprinose hidrataciji, kondicioniranju i poboljšanju opšteg izgleda kože. Nannochloropsis oculata prirodno sadrži lipide, pigmente, proteine i druge bioaktivne materije. Međutim, pošto je proizvod filtrirani fermentisani lizat u glicerinskom nosaču, prisustvo i koncentracija pojedinačnih jedinjenja, uključujući masne kiseline i pigmente, zavise od proizvodnog postupka i ne navode se kao standardizovane aktivne komponente. 
    Napomena: Proizvod nije ekstrakt cele mikroalge niti ulje mikroalge, već filtrat fermentisanog lizata. Zbog toga se njegov sastav i funkcionalnost razlikuju od lipidnih ekstrakata Nannochloropsis oculata. Sirovina je namenjena isključivo kozmetičkoj primeni. Pri izradi formulacije potrebno je proveriti kompatibilnost sa konzervansima, elektrolitima, ugušćivačima i drugim aktivnim sastojcima. Kao i kod drugih biotehnološki dobijenih sastojaka, između različitih proizvodnih serija mogu se pojaviti manje razlike u boji i mirisu, koje ne utiču na kvalitet i funkcionalnost sirovine.

    Benefiti:   

    • Pomaže u održavanju optimalnog nivoa hidratacije kože.
    • Doprinosi mekšem, glatkijem i elastičnijem izgledu kože.
    • Kondicionira kožu i poboljšava njen senzorni kvalitet.
    • Pomaže u očuvanju prirodne barijerne funkcije kože.
    • Doprinosi revitalizovanom i odmornijem izgledu kože.
    • Pogodan je za formulacije namenjene nezi suve, dehidrirane i zrele kože.

    Način upotrebe: Microalgae Ferment koristi se u serumima, esencijama, tonicima, gelovima, emulzionim kremama, losionima, maskama i preparatima namenjenim nezi kože nakon izlaganja nepovoljnim spoljnim uticajima. Pogodan je i za formulacije namenjene osetljivim regijama, poput područja oko očiju. Preporučuje se dodavanje u završnoj, hladnoj fazi proizvodnje, pri temperaturi nižoj od 40 °C, kako bi se očuvale termički osetljive komponente fermenta. Preporučena koncentracija primene iznosi 1–5%. Veće koncentracije mogu se razmatrati nakon sprovedenih ispitivanja stabilnosti, kompatibilnosti i mikrobiološke ispravnosti finalne formulacije.

    Bezbednost primene: Prema Uredbi (EZ) br. 1272/2008, sirovina nije klasifikovana kao opasna. Nije klasifikovana kao akutno toksična, iritativna za kožu, senzibilišuća, karcinogena, mutagena niti toksična po reprodukciju. Proizvod ne sadrži supstance sa utvrđenim potencijalom endokrinog poremećaja prema podacima iz bezbednosnog lista. Prilikom profesionalnog rukovanja treba izbegavati direktan kontakt sa očima, udisanje aerosola i dugotrajan kontakt nerazblažene sirovine sa kožom. U slučaju kontakta sa očima, oči odmah isprati dovoljnom količinom vode. Bezbednost, stabilnost i efikasnost finalnog kozmetičkog proizvoda moraju se potvrditi odgovarajućim ispitivanjima.

    Prirodan ili sintetički sastojak: Biotehnološki sastojak je prirodnog porekla. Proizvodi se fermentacijom biomase mikroalge, uz glicerin kao nosač.

    Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama. 

    GMO: Nije GMO   

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Skladištenje i rok trajanja: Proizvod je stabilan kada se čuva na suvom i hladnom mestu. Rok upotrebe 2 godine.

    Poreklo sirovine: EU

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029