Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.
  • Lavender 40/42 Standardised Essential Oil

Lavender 40/42 Standardised Essential Oil
Standardizovana mešavina ulja lavande

Cena sa PDV-om:
270,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Lavender 40/42 Standardised Essential Oil 

    Naziv sirovine: Standardizovana mešavina esencijalnih ulja lavande (40–42)

    INCI ime: Blend Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Lavandula Hybrida Oil, Lavandula Latifolia Herb Oil, Lavandula Stoechas Oil

    CAS broj: Lavandula angustifolia oil: 8000-28-0; 90063-37-9,  Lavandula hybrida oil: 91722-69-9, Lavandula latifolia oil: 8016-78-2, Lavandula stoechas oil: 90063-38-0

    Botanički naziv: Lavandula ssp

    Sinonimi: Lavender Oil Blend, Standardized Lavender Oil Blend, Lavender 40/42 Type

    Poreklo sirovine: Indija

    Metoda ekstrakcije: Destilacija vodenom parom

    Poreklo sirovine: Francuska

    Mirisna klasifikacija (nota): Top to Middle Note 

    Opis: Standardizovana mešavina esencijalnih ulja lavande, poznata pod oznakom 40–42, predstavlja tehnološki ujednačenu aromatičnu sirovinu dobijenu kombinovanjem više vrsta lavande, sa ciljem postizanja stabilnog i ponovljivog mirisnog profila. Za razliku od pojedinačnih, botanički čistih ulja, ova mešavina je formulisana tako da prevaziđe prirodne varijacije koje nastaju usled razlika u klimi, zemljištu, vremenu berbe i hemotipu, obezbeđujući konzistentan kvalitet iz serije u seriju. Olfaktorni karakter ove standardizovane lavandine mešavine prepoznaje se po jasno izraženoj aromatičnoj svežini u početku, koju prate čiste, cvetne i blago kamforne nijanse, a zatim se razvija u mekšu, uravnoteženu srednju notu sa diskretnim biljno-začinskim podtonovima. Miris je tipično „lavandast“, ali bez oštrih ili previše medicinskih aspekata, što ga čini široko primenljivim u kozmetičkim formulacijama. Upravo ta uravnoteženost između svežine i topline daje ovom ulju karakter prelazne note, koja se prirodno uklapa između gornjih i srednjih slojeva mirisne piramide. U kozmetičkom kontekstu, ova mešavina se koristi pre svega kao parfemska komponenta koja formulaciji daje osećaj čistoće, smirenosti i prirodne elegancije. Njena prednost leži u predvidivom ponašanju u različitim tipovima proizvoda, jer ne pokazuje nagle promene mirisa tokom vremena niti uobičajene oscilacije karakteristične za nestandardizovana etarska ulja. Zbog toga je naročito cenjena u industrijskoj kozmetičkoj proizvodnji, gde je ponovljivost senzornog kvaliteta od ključnog značaja. Sa formulacionog stanovišta, standardizovana lavandina mešavina se lako integriše u emulzije, gelove, uljne sisteme i proizvode za ispiranje, bez narušavanja stabilnosti formulacije. Njen miris ne dominira agresivno, već deluje zaokružujuće, ublažava oštrije aromatske komponente i doprinosi harmoničnom celokupnom utisku proizvoda. Upravo zbog te neutralno-prijatne aromatične strukture, često se koristi u proizvodima namenjenim svakodnevnoj upotrebi, kao i u formulacijama koje teže „čistom“, prirodnom ili relaksirajućem identitetu. Vrednost ove esencijalne mešavine ne ogleda se u botaničkoj ekskluzivnosti, već u njenoj tehnološkoj pouzdanosti i senzornoj stabilnosti. Kada se pravilno dozira i uklopi u formulaciju, ona omogućava proizvođaču da postigne prepoznatljiv lavandni karakter proizvoda, uz visok stepen kontrole nad mirisnim ishodom i bez neželjenih odstupanja između proizvodnih serija.

    Način upotrebe: Ulje se koristi u kozmetičkim formulacijama prvenstveno kao parfemska komponenta, sa ciljem da obezbedi stabilan, prepoznatljiv i ponovljiv lavandni mirisni profil. Zbog ujednačenog sastava i kontrolisanog olfaktornog ponašanja, primenjuje se u širokom spektru proizvoda, pri čemu se doziranje prilagođava tipu formulacije, nameni proizvoda i ciljnoj populaciji. U emulzijama za negu kože (kreme, losioni, mleka), ova mešavina se najčešće koristi u koncentracijama od 0,1 do 0,5 %. U tom rasponu doprinosi čistom, svežem i umirujućem mirisu bez rizika od preopterećenja formulacije. Kod proizvoda koji su namenjeni osetljivim regijama, poput područja oko očiju, preporučuje se niži raspon, obično 0,05–0,2 %, kako bi se zadržala dobra podnošljivost i blag senzorski utisak. U serumima i laganim emulgel formulacijama, gde je mirisni profil suptilniji, a kontakt sa kožom intenzivniji, standardizovana lavandina mešavina se primenjuje u koncentracijama od 0,05 do 0,3 %. U ovim sistemima ona ne treba da dominira, već da diskretno zaokruži formulaciju i doprinese osećaju čistoće i harmonije. U proizvodima za negu kose i kože glave, poput šampona, regeneratora i maski, uobičajene koncentracije se kreću između 0,2 i 1,0 %, u zavisnosti od ukupne parfemske kompozicije. Zbog ispirajućeg karaktera ovih proizvoda, dozvoljen je nešto širi raspon, pri čemu lavandina nota ostaje jasno prepoznatljiva, ali ne agresivna. U uljnim preparatima, kao što su ulja za telo, masažna ulja i uljni serumi, mešavina se koristi u koncentracijama od 0,5 do 1,5 %. U ovakvim formulacijama miris se sporije oslobađa, pa je potrebno nešto više doze da bi se postigao željeni senzorski efekat, uz zadržavanje uravnoteženog i prijatnog profila. U proizvodima za kupanje i ličnu higijenu (gelovi za tuširanje, pene za kupanje, tečni sapuni), tipične koncentracije se kreću od 0,3 do 1,0 %, u zavisnosti od jačine željenog mirisa i ukupne formulacije. U ovim sistemima lavandina mešavina doprinosi osećaju svežine i relaksacije tokom upotrebe.

    Stabilnost i skladištenje: Čuvati u dobro zatvorenoj posudi na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od sunčeve svetlosti. Ukoliko je skladištenje duže od 24 meseca, kvalitet treba proveriti pre upotrebe.

    Mere opreza: Pre prve upotrebe bilo kog etarskog ulja, potrebno je izvršiti test i proveriti da li postoji osetljivost na to etarsko ulje. Ova preventivna mera se preporučuje zbog mogučnosti individualnih reakcija preosetljivosti. Preporuka je da se 1 do 2 kapi etarskog ulja razblaži u 5 ml baznog ulja (maslinovo ili bademovo ) i zatim se ta mešavina nanosi na unutrašnju stranu podlaktice.

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Lista alergena, IFRA sertifikat, Sertifikat analize (COA)  

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029