Ginger Essential Oil
Etarsko ulje đumbira
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Ginger Essential Oil
Naziv sirovine: Etarsko ulje đumbira
INCI naziv: Zingiber Officinale (Ginger) Root Oil
CAS broj: 8007-08-7; 84696-15-1
Botanički naziv: Zingiber officinale
Sinonimi: Zingiber officinale Roscoe, Common Ginger, Adrak
Metoda ekstrakcije: Destilacija vodenom parom
Poreklo sirovine: Indija
Mirisna klasifikacija (nota): middle-to-base note. (srednja nota sa izraženim prelazom ka bazi)
Opis: Etarsko ulje đumbira je prirodna aromatična sirovina dobijena destilacijom vodenom parom iz podzemnog stabla biljke Zingiber officinale. Odlikuje se toplim, začinskim i blago svežim mirisom, sa karakterističnim pikantnim tonom koji potiče od kompleksne smeše seskviterpena i monoterpena, među kojima se ističu zingiberen, β-seskvifelandren i bisabolen. Mirisni profil je izražen, ali uravnotežen, zbog čega se etarsko ulje đumbira u parfimeriji i kozmetici najčešće pozicionira kao srednja nota sa blagim prelazom ka bazi. U kozmetičkim formulacijama, etarsko ulje đumbira se koristi kao funkcionalna i senzorna komponenta u proizvodima namenjenim stimulaciji kože i poboljšanju mikrocirkulacije. Njegova primena je naročito zastupljena u preparatima za masažu, proizvodima za negu umorne i hladne kože, kao i u formulacijama sa zagrevajućim i osvežavajućim efektom. Deluje blago rubefacijentno, doprinosi osećaju topline i može pozitivno uticati na subjektivni osećaj relaksacije, što ga čini pogodnim za proizvode namenjene nezi mišića i zglobova. Sa formulacionog aspekta, etarsko ulje đumbira je lipofilna sirovina dobre kompatibilnosti sa biljnim uljima, estarskim emolijensima, masnim alkoholima i voskovima. Ne rastvara se u vodi i zahteva prethodnu inkorporaciju u uljnu fazu formulacije ili primenu odgovarajućih solubilizatora kada se koristi u vodenim ili hidroalkoholnim sistemima. Relativno je stabilno u uobičajenim kozmetičkim uslovima, ali se preporučuje zaštita od svetlosti i oksidacije radi očuvanja aromatičnog i funkcionalnog profila. Zbog izražene biološke aktivnosti, etarsko ulje đumbira se u kozmetici koristi u pažljivo kontrolisanim koncentracijama. Iako se generalno smatra dobro podnošljivim u pravilno formulisanim proizvodima, njegova primena zahteva oprez u formulacijama namenjenim osetljivim regijama, poput područja oko očiju, gde se u praksi najčešće izostavlja. U pravilno izbalansiranim sistemima, etarsko ulje đumbira doprinosi funkcionalnosti proizvoda, unapređuje senzorna svojstva formulacije i obogaćuje mirisni karakter gotovog proizvoda, bez narušavanja stabilnosti sistema. Izvor: Julia Lawless, The Encyclopedia of Essential Oils (Updated Edition) (London: Harper Thorsons, 2014)
Način upotrebe: Etarsko ulje đumbira se u kozmetičkim i aromaterapijskim formulacijama koristi kao pomoćna, funkcionalna i mirisna komponenta, isključivo u pažljivo kontrolisanim koncentracijama. Koristi se u aromaterapiji, prirodnoj parfimeriji, kozmetici i formulacijama za ličnu negu u skladu sa IFRA (International Fragrance Association) standardima. U formulacijama se uvodi u uljnu fazu ili se prethodno razblažuje u odgovarajućem nosaču, kao što su biljna ulja ili estarski emolijensi. U vodenim i hidroalkoholnim sistemima zahteva primenu kompatibilnih solubilizatora kako bi se obezbedila stabilna i ravnomerna distribucija u gotovom proizvodu. U proizvodima namenjenim masaži i nezi mišića i zglobova, etarsko ulje đumbira se najčešće koristi u koncentracijama od približno 0,2 do 0,8%, gde doprinosi osećaju topline, stimulaciji mikrocirkulacije i subjektivnom osećaju relaksacije. U kozmetičkim formulacijama za negu tela, poput ulja, balzama i kremova sa zagrevajućim ili revitalizujućim efektom, uobičajene koncentracije se kreću u rasponu od 0,1 do 0,5%, u zavisnosti od namene proizvoda i ciljne grupe korisnika. U formulacijama namenjenim nezi kože lica, etarsko ulje đumbira se koristi znatno opreznije i u nižim koncentracijama, najčešće do 0,1%, gde ima ulogu senzorne i pomoćne funkcionalne komponente, bez izraženog iritativnog potencijala. U ovim sistemima se ne primenjuje kao primarna aktivna supstanca, već kao dodatak formulaciji sa jasno definisanom funkcijom. U prirodnoj parfimeriji, etarsko ulje đumbira se koristi kao srednja nota sa toplim i začinskim karakterom, u koncentracijama koje su u skladu sa tipom parfemskog proizvoda i važećim IFRA ograničenjima. U ovom kontekstu doprinosi kompleksnosti mirisne kompozicije i zaokruživanju prelaza između gornjih i baznih nota. Zbog izražene biološke aktivnosti, etarsko ulje đumbira se ne preporučuje za formulacije namenjene osetljivim regijama, poput područja oko očiju, niti za proizvode za svakodnevnu i dugotrajnu primenu na velikim površinama kože bez odgovarajuće procene bezbednosti. Njegova upotreba uvek treba da bude jasno definisana i usklađena sa regulatornim i formulacionim zahtevima.
Stabilnost i skladištenje: Čuvati u dobro zatvorenoj posudi na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od sunčeve svetlosti. Ukoliko je skladištenje duže od 24 meseca, kvalitet treba proveriti pre upotrebe.
Mere opreza: Pre prve upotrebe bilo kog etarskog ulja, potrebno je izvršiti test i proveriti da li postoji osetljivost na to etarsko ulje. Ova preventivna mera se preporučuje zbog mogučnosti individualnih reakcija preosetljivosti. Preporuka je da se 1 do 2 kapi etarskog ulja razblaži u 5 ml baznog ulja (maslinovo ili bademovo ) i zatim se ta mešavina nanosi na unutrašnju stranu podlaktice.
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Deklaracija o alergenima, IFRA sertifikat, Sertifikat analize (COA)
Dodatne informacije: Ginger Essential Oil