Frankincense Serrata Essential Oil
Boswellia serrata
Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029
DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJEDostava i povraćaj
Opšte informacije
Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.
Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.
Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.
Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.
Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.
Načini isporuke
Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:
- Lično preuzimanje
Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac - Kurirska dostava
Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca. - Paletna isporuka
Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti. - Dostava sopstvenim vozilom
Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.
Troškovi isporuke
Troškove transporta snosi kupac.
Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.
Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).
Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.
Rokovi isporuke
Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.
U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.
U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.
Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.
Status i izmena porudžbine
Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs
Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.
Otkazivanje porudžbine
Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.
Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.
USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE
Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.
Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.
Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.
Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.
Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.
Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.
Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.
Hvala na razumevanju.
Frankincense Serrata Essential Oil
Naziv sirovine: Etarsko ulje tamjana
INCI naziv: Boswellia Serrata Oil
CAS broj: 97952-72-2
Botanički naziv: Boswellia Serrata
Sinonimi: Boswellia serrata Triana & Planch, Olibanum, Indian Frankincense, Salai Guggul, Sallaki
Metoda ekstrakcije: Destilacija vodenom parom
Poreklo sirovine: Indija
Mirisna klasifikacija (nota): Bazna nota, odličan Fixativ
Opis: Etarsko ulje tamjana, dobijeno destilacijom vodenom parom iz smole drveta Boswellia serrata, poreklom iz Indije, predstavlja jednu od najcenjenijih smolastih sirovina u kozmetici, aromaterapiji i parfimeriji. Ulje je bistro do blago žućkasto i poseduje topao, suv i smolast miris sa diskretnim balzamičnim, drvenastim i blago začinskim nijansama. Za razliku od nekih drugih vrsta tamjana, miris Boswellia serrata je manje citrusan i više zemljan, stabilan i dubok, sa izraženim osećajem ozbiljnosti i smirenosti. Hemijski profil ovog etarskog ulja karakterišu seskviterpeni i smolaste frakcije, što mu daje sporiju isparljivost i izraženu postojanost u formulacijama. Upravo zbog toga, ulje tamjana serrata ima značajnu ulogu u stabilizaciji mirisnih kompozicija i doprinosi njihovoj dugotrajnosti, bez nametljivosti ili oštrine. Miris se razvija postepeno, zadržava se blizu kože i daje kompoziciji dubinu i zaokruženost, što ga jasno svrstava u bazne note. U kozmetičkim formulacijama etarsko ulje tamjana se visoko ceni zbog svog umirujućeg i balansirajućeg delovanja na kožu. Posebno je pogodno za formulacije koje su namenjene suvoj, zreloj ili reaktivnoj koži, gde doprinosi osećaju komfora, stabilnosti i regeneracije. Njegovo delovanje je blago, ali dugotrajno, a pravilno doziran ne začepljuje pore i ne remeti prirodnu ravnotežu kože. Zbog tih osobina često se koristi u luksuznim kremama, serumima i uljnim preparatima namenjenim anti-age nezi. U aromaterapijskom kontekstu, miris tamjana serrata povezuje se sa osećajem smirenosti, introspekcije i mentalne stabilnosti. Njegova aroma ne deluje stimulativno u klasičnom smislu, već pruža dubok, prizemljujući efekat, zbog čega se često koristi u preparatima namenjenim opuštanju, meditaciji i emocionalnom balansu. Miris se ne otvara naglo, već se postepeno razvija i ostaje prisutan tokom dužeg vremenskog perioda. U parfimeriji, etarsko ulje Boswellia serrata ima važnu ulogu kao prirodni nosač i stabilizator kompozicije. Njegova bazna nota omogućava povezivanje srednjih i gornjih nota u jedinstvenu celinu, dajući parfemu dubinu, ozbiljnost i dugotrajnost. Zbog svog suvog, smolastog karaktera, često se koristi u drvenastim, orijentalnim i meditativnim kompozicijama, kao i u savremenim, minimalističkim mirisima gde se traži prirodna elegancija bez preterane slatkoće ili težine. Izvor informacija: Julia Lawless, The Encyclopedia of Essential Oils (Updated Edition) (London: Harper Thorsons, 2014)
Način upotrebe: Ulje se uvek koristi razblaženo i dodaje se u završnoj fazi izrade formulacije, pri nižim temperaturama, kako bi se očuvale smolaste i aromatične komponente koje su odgovorne za njegovu postojanost i dubinu. U preparatima za negu lica, posebno u formulacijama koje su namenjene suvoj, zreloj ili osetljivoj koži, etarsko ulje tamjana koristi se u niskim koncentracijama. Uobičajeni raspon kreće se od 0,05% do 0,3%. Ove koncentracije su dovoljne da obezbede umirujući i balansirajući efekat, kao i diskretan, ali dugotrajan miris, bez rizika od iritacije. U serumima i emulzijama lagane teksture preporučuje se zadržavanje bliže donjoj granici ovog opsega. U luksuznim kremama, bogatijim emulzijama i balzamima za lice i telo, koncentracije se najčešće kreću između 0,2% i 0,5%. U tom rasponu tamjan doprinosi osećaju komfora, stabilnosti kože i dugotrajnom mirisnom potpisu proizvoda. Kada se koristi u pravilno balansiranim formulacijama, ne začepljuje pore i dobro se integriše u lipidnu fazu proizvoda. U uljnim preparatima, kao što su serumi na bazi biljnih ulja ili ulja za masažu, etarsko ulje tamjana se koristi u koncentracijama od 0,5% do 1%. Ovakva razblaženja omogućavaju izražen aromaterapijski efekat uz dobru podnošljivost na koži. U proizvodima namenjenim lokalnoj ili ciljanoj primeni, koncentracija se može blago prilagoditi, ali se u praksi retko prelazi granica od 1%. U aromaterapijskoj primeni, tamjan serrata se koristi u sličnim rasponima, najčešće između 0,5% i 2% u gotovim mešavinama, u zavisnosti od namene proizvoda. Njegova spora evaporacija omogućava dugotrajno delovanje mirisa, što ga čini pogodnim za proizvode namenjene opuštanju, meditaciji i emocionalnom balansu. U parfemskim formulacijama, etarsko ulje tamjana se koristi kao bazna nota i prirodni stabilizator kompozicije. U samom parfemskom koncentratu tipične koncentracije se kreću od 1% do 5%, u zavisnosti od željenog karaktera mirisa. U ovom rasponu tamjan doprinosi dubini, koheziji i trajnosti parfema, povezujući gornje i srednje note u zaokruženu celinu, bez agresivne dominacije nad ostalim sastojcima.
Stabilnost i skladištenje: Čuvati u dobro zatvorenoj posudi na hladnom i suvom mestu, zaštićeno od sunčeve svetlosti. Ukoliko je skladištenje duže od 24 meseca, kvalitet treba proveriti pre upotrebe.
Mere opreza: Pre prve upotrebe bilo kog etarskog ulja, potrebno je izvršiti test i proveriti da li postoji osetljivost na to etarsko ulje. Ova preventivna mera se preporučuje zbog mogučnosti individualnih reakcija preosetljivosti. Preporuka je da se 1 do 2 kapi etarskog ulja razblaži u 5 ml baznog ulja (maslinovo ili bademovo ) i zatim se ta mešavina nanosi na unutrašnju stranu podlaktice.
Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS), Bezbednosni list (MSDS), Deklaracija o alergenima, IFRA Sertifikat, Sertifikat analize (COA)
Dodatne informacije: Frankincense Essential Oil
