Radno vreme: od 8h - 16h. Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028, Email: info@avenalab.com | ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Pozovite: 069/55-65-029 i 069/55-65-028
Email: info@avenalab.com

ŽR. 105-0000003029623-60, AIK Banka
Proizvoda u korpi:
0
Ukupno 0,00 Din.
  • Camphor (Natural)

Camphor (Natural)
Kamfor (Prirodan)

Cena sa PDV-om:
450,00 Din.
Pakovanje

Lično preuzimanje paketa moguće je uz prethodni dogovor sa službom prodaje na adresi: Vršac, Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac, Srbija. Telefon: +381 69 5565 029

DOSTAVA I POVRAĆAJ PRIJEM POŠILJKE I REKLAMACIJE

Dostava i povraćaj

Opšte informacije

Usluga isporuke odnosi se na proizvode koji su dostupni u okviru internet ponude kompanije Avena Lab.

Avena Lab organizuje isporuku putem eksternih logističkih partnera, konkretno kurirskih službi PostExpress i BEX, bez sopstvene direktne dostave u standardnim slučajevima.

Poručeni artikli se dostavljaju na adresu koju kupac unese prilikom potvrde porudžbine. Kurirske službe vrše isporuku do ulaza u objekat, bez obaveze unošenja pošiljke u stambeni ili poslovni prostor.

Isporuke se realizuju radnim danima. Dostava se ne organizuje tokom vikenda, državnih praznika i drugih neradnih dana.

Mogućnost isporuke ograničena je na teritoriju Republike Srbije, u okviru definisanih poštanskih zona.

Načini isporuke

Kupcima su dostupne sledeće opcije preuzimanja i dostave:

  • Lično preuzimanje
    Preuzimanje robe moguće je bez dodatnih troškova na adresi:
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

  • Kurirska dostava
    Isporuka putem kurirskih službi PostExpress ili BEX, po izboru kupca.

  • Paletna isporuka
    Za robu većih dimenzija ili mase omogućena je organizacija transporta na paleti.

  • Dostava sopstvenim vozilom

Za veće porudžbine ili kontinuiranu saradnju moguće je ugovoriti isporuku vozilima kompanije Avena Lab.

Troškovi isporuke

Troškove transporta snosi kupac.

Cena dostave zavisi od izabrane opcije, mase i gabarita paketa. Sve relevantne informacije o troškovima prikazuju se tokom procesa naručivanja, uz jasno naznačen iznos za odabranu kurirsku službu.

Sve cene uključuju porez na dodatu vrednost (PDV).

Napomena: Trošak dostave formira se na osnovu tehničkih karakteristika pošiljke i odabrane usluge, a ne prema udaljenosti destinacije unutar Srbije.

Rokovi isporuke

Avena Lab organizuje isporuku u skladu sa operativnim mogućnostima, uz nastojanje da se porudžbine realizuju u najkraćem mogućem roku, najčešće po principu isporuke narednog radnog dana.

U skladu sa važećim propisima Republike Srbije, maksimalni rok isporuke može iznositi do 30 dana od trenutka zaključenja kupoprodajnog odnosa.

U slučaju nepredviđenih okolnosti koje mogu uticati na rok isporuke, kupac će biti blagovremeno obavešten putem emaila ili telefona.

Prikaz dostupnosti proizvoda na sajtu ažurira se periodično, te u određenim situacijama može doći do odstupanja između prikazanog i stvarnog stanja zaliha.

Status i izmena porudžbine

Ukoliko je potrebno promeniti termin dostave, kupac može kontaktirati podršku uz navođenje broja porudžbine: 069/55 65 029 i prodaja@avenalab.rs

Izmena termina moguća je dok se pošiljka nalazi u magacinu i pre nego što bude predata kurirskoj službi.

Otkazivanje porudžbine

Zahtev za otkazivanje porudžbine može se podneti telefonom ili putem emaila, uz obavezno navođenje broja porudžbine.

Otkazivanje je moguće isključivo dok pošiljka nije prosleđena kurirskoj službi.

 

USLOVI PRIJEMA POŠILJKE I REKLAMACIJE

Svi proizvodi se pre slanja pažljivo proveravaju i adekvatno pakuju kako bi do kupca stigli u ispravnom stanju. Međutim, eventualna oštećenja nastala tokom transporta su van naše kontrole i u nadležnosti su kurirske službe.

Iz tog razloga, molimo kupce da prilikom prijema paketa obavezno izvrše pregled pošiljke. Za sva oštećenja nastala u transportu, kupac je dužan da se obrati direktno kurirskoj službi putem koje je pošiljka isporučena, u skladu sa rokovima i procedurama koje su definisane od strane te kurirske službe. Preporučujemo da kupci provere uslove i rokove za podnošenje reklamacija na zvaničnom sajtu kurirske službe.

Posebnu pažnju potrebno je obratiti na pošiljke koje sadrže lomljivu robu, poput staklene ambalaže. Takvi proizvodi su osetljivi na udarce i pritisak tokom transporta, pa je neophodno da se prilikom prijema izvrši detaljan vizuelni pregled pakovanja i sadržaja. Svako i najmanje oštećenje ambalaže može ukazivati na potencijalno oštećenje proizvoda, zbog čega je važno da se nepravilnosti odmah prijave kuriru i evidentiraju u zapisniku o isporuci.

Ukoliko se na pakovanju uoče bilo kakve nepravilnosti (oštećenja, vlaga, tragovi curenja, deformacije i sl.), kupac je dužan da oštećenje odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja, kako bi se ono evidentiralo i pokrenuo postupak reklamacije kod dostavne službe.

Preuzimanjem pošiljke bez primedbi smatra se da je ista preuzeta u ispravnom stanju, bez vidljivih oštećenja.

Reklamacije upućene nama mogu se odnositi isključivo na greške u isporuci (pogrešan proizvod, količina i sl.) ili eventualne propuste u pakovanju, uz obaveznu prijavu najkasnije na dan prijema pošiljke.

Naknadne reklamacije po navedenim osnovama, kao i reklamacije na fizička oštećenja (lom, prosipanje i sl.) nakon preuzimanja pošiljke, ne mogu biti uvažene.

Hvala na razumevanju.

  • Camphor (Natural)

    Naziv sirovine: Kamfor (Prirodan)

    INCI ime: Camphor 

    CAS: 464-49-3

    Sinonimi: 2-bornanone, 2-camphanone, bornan-2-one, Formosa

    IUPAC naziv: 1,7,7-trimethylbicyclo [2.2.1] heptan-2-one

    Opis: Kamfor je organsko jedinjenje koje se prirodno nalazi u drvetu kamfora. Prirodni kamfor se dobija procesom destilacije drveta kamforovca (Cinnamomum camphora), zimzelenog drveta koje raste u Aziji, posebno u Kini, Japanu i Tajvanu. Drvo, grančice i korenje biljke se najpre usitnjavaju, a zatim podvrgavaju parnoj destilaciji. Tokom procesa, isparljiva ulja, uključujući kamfor, se izdvajaju zajedno s vodenom parom. Nakon hlađenja, kamfor se kristalizuje iz destilata, dok se ostatak ulja može koristiti za druge svrhe. Ovaj metod omogućava izdvajanje čistog, prirodnog kamfora. Hemijski, kamfor je biciklični monoterpen keton. Prepoznatljiv je po svom intenzivnom, svežem mirisu i koristi se vekovima u različite svrhe. U kozmetičkoj industriji, kamfor je cenjen zbog svojih umirujućih i antiseptičkih svojstava. Na koži pruža efekat hlađenja, koji pomaže u smirivanju iritacija, crvenila i svraba. Takođe je poznat po tome što poboljšava cirkulaciju, što ga čini korisnim sastojkom u proizvodima za masažu i tretmane bolnih mišića. Zahvaljujući svojim antimikrobnim svojstvima, kamfor može doprineti smanjenju akni i drugih kožnih problema povezanih sa bakterijama. Ujedno pomaže u kontroli sebuma, pa je koristan za masnu i problematičnu kožu. Ovaj sastojak, zbog svoje sposobnosti da prodire u kožu i stvori osećaj toplote i hlađenja, često se koristi i u balzamima i kremama za bolne zglobove i mišiće. Zbog svojih jakih efekata, mora se pažljivo koristiti, u kontrolisanim koncentracijama, kako bi se izbegle iritacije ili neželjene reakcije. Kamfor je bela ili bezbojna kristalna supstanca karakterističnog, intenzivnog mirisa. Ima tačku topljenja između 175–177 °C, dok mu je tačka ključanja oko 204 °C. Rastvorljiv je u alkoholu, uljima i organskim rastvaračima, ali slabo rastvorljiv u vodi. Njegova gustina iznosi približno 0,99 g/cm³ na sobnoj temperaturi. Poznat je po svojoj lakoj isparljivosti.

    Mehanizam delovanja: Kamfor stvara osećaj toplote i hlađenja zahvaljujući svom delovanju na nervne završetke u koži. Kada se nanese, prvo izaziva efekat hlađenja jer brzo isparava sa površine kože, što dovodi do privremenog osećaja svežine. Istovremeno, stimuliše receptore u koži koji reaguju na temperaturu, podstičući blagi osećaj toplote. Ova kombinacija pomaže u smirivanju bola i nelagodnosti, jer efekat toplote opušta mišiće i poboljšava cirkulaciju, dok osećaj hlađenja smanjuje svrab i upalu. Zato se često koristi u proizvodima za ublažavanje bolova i umirenje iritacija.

    Benefiti: 

    • Pruža umirujući efekat na iritiranu kožu.

    • Pomaže u smanjenju crvenila i otoka.

    • Ima antiseptička svojstva koja pomažu u borbi protiv bakterija.

    • Potiče cirkulaciju, što doprinosi revitalizaciji kože.

    • Ublažava svrab kod određenih kožnih stanja.

    • Pomaže u uklanjanju viška sebuma, čineći kožu manje masnom.

    • Opušta mišiće i smanjuje osećaj nelagodnosti na koži.

    • Deluje osvežavajuće i hladi kožu prilikom nanošenja.

    • Može smanjiti pojavu akni zahvaljujući svojim protivupalnim svojstvima.

    • Pomaže u ublažavanju manjih kožnih iritacija i osipa.

    Način upotrebe: Kamfor se koristi u različitim kozmetičkim proizvodima zbog svojih specifičnih svojstava, a preporučene koncentracije variraju u zavisnosti od svrhe i vrste proizvoda. U proizvodima za negu kože, kao što su kreme i balzami, kamfor se obično koristi u nižim koncentracijama, do 3%, kako bi se obezbedila sigurnost i izbegla iritacija. U ovim proizvodima, on deluje kao sredstvo za umirenje kože, posebno u slučajevima iritacija, svraba ili upala. Efekat hlađenja koji pruža često se koristi za smirivanje osetljive ili upaljene kože. Kod proizvoda za tretman bolova u mišićima, kao što su balzami za masažu ili kreme za bolne zglobove, kamfor može biti prisutan u nešto višim koncentracijama, u okviru dozvoljenih granica, gde doprinosi povećanju cirkulacije i ublažavanju bola stvarajući osećaj toplote i hlađenja na koži. U preparatima za negu masne i problematične kože, kamfor može pomoći u regulaciji viška sebuma i smanjenju upalnih procesa, pa se koristi u nižim koncentracijama koje su dovoljno bezbedne da ne izazovu iritaciju. Takođe, u tretmanima za akne, njegova antimikrobna svojstva doprinose borbi protiv bakterija koje uzrokuju akne, dok istovremeno pomaže u smirivanju crvenila i otečenosti. Za negu usana, kamfor se koristi u balzamima u vrlo niskim koncentracijama, gde pruža osećaj hlađenja i umiruje ispucale usne. U ovim slučajevima, neophodno je pažljivo pratiti doziranje kako bi se izbegla bilo kakva iritacija zbog njegovih snažnih efekata. Generalno, kamfor se dodaje na kraju procesa izrade proizvoda, kada su temperature niže, jer viša temperatura može uticati na stabilnost i efikasnost ovog sastojka. Kontrolisana upotreba u okviru propisanih koncentracija osigurava da kamfor pruža svoje prednosti, a da ne izaziva neželjene efekte, poput iritacije ili toksičnosti.

    Prirodan ili sintetički sastojak: Kamfor može biti i prirodan i sintetički. Prirodan kamfor dobija se destilacijom drveta kamforovca (Cinnamomum camphora). Sintetički kamfor proizvodi se hemijskom sintezom, najčešće iz terpentina. Oba oblika imaju slična svojstva, ali prirodni kamfor se češće koristi u prirodnoj kozmetici. 

    Bezbednost primene:  Cosmetic Ingredient Review (CIR) je odložio procenu bezbednosti kamfora jer je ovaj sastojak već procenjen od strane američke Agencije za hranu i lekove (FDA), čime je ispunio kriterijume za izuzimanje od nezavisne evaluacije. Prema CIR procedurama, takvi sastojci ne podležu ponovnoj analizi ako je njihova sigurnost već procenjena i potvrđena od strane nadležne regulatorne agencije kao što je FDA. Ovaj stav CIR-a datira iz 1987. godine, kada je zvanično doneta odluka o odlaganju sopstvene evaluacije kamfora. Kozmetička regulativa, posebno u Sjedinjenim Američkim Državama i Evropskoj uniji, dozvoljava upotrebu kamfora u koncentracijama do 3% u preparatima za spoljašnu upotrebu, dok je njegova interna upotreba strogo ograničena zbog mogućih toksičnih efekata. Takođe, u Kanadi je dozvoljeno korišćenje kamfora u kozmetici u koncentracijama koje ne prelaze 3%, što omogućava njegovu sigurnu primenu u proizvodima za negu kože i ličnu higijenu. Važno je napomenuti da su veće koncentracije kamfora potencijalno iritirajuće ili toksične, te se zbog toga striktno kontrolišu propisima u svim zemljama koje dozvoljavaju njegovu upotrebu u kozmetičkim proizvodima.

    Testiranje na životinjama: U skladu sa važećom evropskom regulativom (Regulativa (EZ) br. 1223/2009 o kozmetičkim proizvodima), supstanca nije testirana na životinjama. Bezbednosna procena sirovine zasniva se na dostupnim toksikološkim podacima, naučnoj literaturi i validiranim alternativnim metodama ispitivanja (in vitro i in silico). In silico je termin koji se koristi za metode testiranja i procene koje se sprovode pomoću kompjuterskih modela i simulacija, a ne u laboratoriji na živim organizmima (in vivo) ili na ćelijskim kulturama (in vitro). Ova napomena potvrđuje usklađenost sa zabranom testiranja na životinjama i služi isključivo u informativne svrhe za dalju upotrebu sirovine u kozmetičkim formulacijama.  

    GMO: Nije GMO 

    Vegan: Ne sadrži komponente životinjskog porekla

    Dokumentacija: Tehnički podaci (TDS - ENG), Tehnički podaci (TDS - SRP), Bezbednosni list (MSDS - ENG), Bezbednosni list (MSDS - SRP), Bezbednosne instrukcije (SI - ENG), Bezbednosne instrukcije (SI - SRP), Sertifikat analize (COA), Sertifikat analize (COA)

  • Kontakt

    Avena Lab - Farmadria d.o.o.
    Heroja Pinkija 44, 26300 Vršac

    AIK Banka: ŽR. 105-0000003029623-60

    e-mail : info@avenalab.com

    Mobilni:
    +381 (0) 69 / 55 65 029